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Ouverture de votre compteur d'électricité à Falaise en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité avec papernest à Falaise

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest d'ouverture compteur non partenaire d'Edf. (numéro edf: 3004)

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EDF Falaise (14700)

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Les renseignements sur EDF à Falaise

Toutes les agences EDF proches de Falaise sont définitivement fermées.

Si vous emménagez à Falaise, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Falaise. Différentes offres sont proposées pour les Falaisiens par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Falaisiens peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 14 (Calvados), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Installation compteur intelligent Linky à Falaise

Les frais de raccordement EDF à Falaise (14)

Les tarifs d'un raccordement à l'électricité, qu'il s'agisse de la ville de Falaise ou de toute autre commune, dépendent de nombreux paramètres ! Il est ainsi impossible de renseigner un tarif unique. En effet :

  • Plus un logement est loin du réseau national, plus le raccordement est coûteux.
  • Installer un câble souterrain est plus onéreux que tirer un câble aérien.
  • Plus la puissance du compteur est élevée, plus le raccordement est cher.
  • Enfin, les tarifs diffèrent si l'installation se fait sur votre terrain privé ou dans l'espace public.
Pour obtenir avec précision le prix de votre raccordement, vous devez déposer un dossier auprès du gestionnaire du réseau d'électricité Enedis, par courrier ou sur leur site internet. Enedis vous fera alors parvenir un devis prenant en compte tous les paramètres cités précédemment.

Les étapes pour raccorder son compteur EDF à Falaise

Voici la liste des différentes étapes à suivre si vous souhaitez raccorder votre nouveau logement de Falaise au réseau électrique. C'est le distributeurs Enedis (ex-ErDF), qui s'occupe d'assurer le raccordement et non pas le fournisseur électrique EDF.  Dans un premier temps, il est essentiel de contacter Enedis Falaise. Pour cela plusieurs options: vous pouvez envoyer une lettre recommandée ou alors vous pouvez directement vous rendre sur le site internet du distributeur en utilisant la rubrique "Faire une demande".  Ensuite, le distributeur va vous demander de renseigner plusieurs informations concernant votre situation:

  • Le code postal de Falaise (14700)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Falaise, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique souhaitée pour votre nouveau logement
Enfin, quand toutes les informations auront été rassemblées, vous pourrez recevoir le Consuel, qui permet de prouver la bonne mise en oeuvre du raccordement électrique. Pour l'obtenir, vous devrez contacter le Consuel à Falaise et le demander.  Pour des questions concernant le raccordement temporaire ou provisoire à Falaise, rendez vous sur cette page.

Les compteurs Linky déployés À Falaise

Le compteur Linky, développé en France depuis 2015 est un compteur intelligent qui communique toutes les informations relatives à la consommation, sans passer par l'aide d'un technicien Enedis.  De la mise en service, en passant par la modification des paramètres, tout est contrôlable à distance. Il est aussi possible d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation mensuelle réelle à Falaise. Linky permet de faciliter le contrôle sur les factures d'électricité.  On retrouve 3 différents compteurs électriques : 

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky (il existe depuis 2015 en France)
Le compteur Linky à Falaise:

Rendez-vous sur le site: www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous pour prendre connaissance du calendrier d'installation de votre compteur Linky. Vous pourrez renseigner votre ville (Falaise) ou le code postale (14700) dans la barre de recherche du site internet.  En moyenne, la durée moyenne de l'intervention du technicien Enedis est de 30 minutes et vous devez être présent sur place. Vous serez prévenu 30 jours avant la date de l'intervention par courrier ou par voie postale

Se documenter sur EDF à Falaise

Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Falaise

Le paiement des factures EDF à Falaise peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) : Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures : 09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit) EDF service client particuliers : Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Falaise. Les Falaisiens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Falaisiens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Falaise.

Les dépenses en énergie à Falaise

Dans quel type d'habitat vivent les Falaisiens ?

À Falaise, les appartements sont les catégories de logements préférées par les Falaisiens. En effet, à Falaise, on compte 2 006 maisons pour 2 277 appartements.

Type de logement (%)
Quelle place pour les logements économes en énergie à Falaise ? Parmi les 4 299 habitations à Falaise, seulement 52 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %. Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Fresney-Le-Vieux est particulièrement efficace.

Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Falaise, pourquoi?

à Falaise (14), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Falaise et la période de l'année

Facture EDF moyenne à Falaise et dans le reste de la France

Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Falaise par an :

À Falaise Communes aux alentours En France
1018 € 771 € 1403 €
En tant client EDF à Falaise, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF. Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Basse-Normandie : [EDF Dives-Sur-Mer (14160)](/edf-dives-sur-mer-14160/), [EDF Ouistreham (14150)](/edf-ouistreham-14150/), [EDF Caen (14000)](/edf-caen-14000/). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Falaisiens à celles des français :
Facture énergétique moyenne (€)
Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Falaise de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

La consommation d'énergie des Falaisiens

À Falaise (14), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 6 305 MWh (6.8 %) de plus.
Où se situe la consommation des Falaisiens par rapport aux autres Français ? En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Falaisiens ont une consommation bien inférieure. Ils consomment 1.4 MWh / habitant de moins. En effet, les 8 413 Falaisiens et leurs logements consomment tous les ans :

Energie électrique Gaz
26 029 MWh 72 705 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

La consommation de chauffage des Falaisiens Les Falaisiens ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.
Type de chauffage utilisé (%)

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Le combustible favorisé par les Falaisiens

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Falaise ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Falaisiens, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Falaisiens.

Type de Combustible Proportion $deGentileMascPluriell'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 12.7 %
Gaz de ville ou de réseau 47.5 %
Fioul (mazout) 13.0 %
Electricité 26.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

Où en est le développement de l'électricité verte à Falaise ?

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Falaise ? Les Falaisiens auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Basse-Normandie, vous aurez donc le choix ! Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Falaise, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Falaisien. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Basse-Normandie. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique. Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Falaise, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable
Ainsi, les Falaisiens bénéficient de 0.03 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Falaise, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Infos Électricité Falaise

Services et contact d'EDF dans les environs de Falaise

Vous habitez dans la région de Basse-Normandie et vous souhaitez contacter le service client d'EDF ? Alors il va falloir prendre votre téléphone ou bien utiliser votre ordinateur puisque le fournisseur a fermé ses boutiques en France. Mais ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le contacter ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition si vous souhaitez des informations. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions sur le site Internet du fournisseur. Les magasins sont fermés, mais le siège social est toujours ouvert. L'adresse du siège est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Si vous cherchez des informations sur EDF et que vous vivez près de Falaise, vous pouvez consulter la liste ci-dessous : * [EDF Caen (14000)](/edf-caen-14000/) * [EDF Lisieux (14100)](/edf-lisieux-14100/) * [EDF Hérouville-Saint-Clair (14200)](/edf-herouville-saint-clair-14200/) * [EDF Bayeux (14400)](/edf-bayeux-14400/) * [EDF Vire (14500)](/edf-vire-14500/) * [EDF Condé-Sur-Seulles (14400)](/edf-conde-sur-seulles-14400/) * [EDF Grimbosq (14220)](/edf-grimbosq-14220/)

Les numéros d'EDF Falaise selon vos besoins

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H
Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Falaise de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Falaisiens et aux Falaisiennes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Les clients EDF en Basse-Normandie peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer. Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Falaise, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Falaise, composez le 09 72 67 50 14 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Panne d'électricité avec EDF à Falaise

Une coupure de courant dans votre logement à Falaise ? Il y a deux possibilités : soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 14. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Falaise si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure est générale :

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Falaise s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 14 (Calvados) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 14.

La coupure est locale :

Si la coupure à votre domicile de Falaise est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.Ces tests sont les suivants :
  • Premier test : il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 14 (Calvados). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Falaise. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.
  • Deuxième test : votre panne à Falaise peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 14 (Calvados).
Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Falaise. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 14 (Calvados) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayées :

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Falaise, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 14 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Prix de l'électricité à Falaise

Option Heures pleines / creuses de Falaise

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement À Falaise, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end. Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez À Falaise, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses de Falaise vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Tarif réglementé et offres de marché à Falaise

Les Falaisiens sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie. En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Falaise. Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Falaise qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Falaise est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Falaise, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Falaise, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Falaise et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Electricité à destination des professionnels : les tarifs à Falaise (14700) en 2021

Les professionnels bénéficient souvent d'offres dédiées, s'adaptant à leur besoins énergétiques importants et à leurs horaires de consommation. Le fournisseur historique EDF ne déroge pas à la règle ! Il propose ainsi trois offres différentes aux entreprises Falaisiennes dont la puissance souscrite est supérieure ou égale à 36 kVA :

  • Le Contrat Electricité sur-mesure : pratique pour définir les modalités de votre contrat d'électricité selon vos besoins exacts !
  • Le Contrat Estivia : idéal pour les entreprises saisonnières car il permet de bénéficier d'un kWh moins cher en saison estivale.
  • Le Contrat Matina : offrant une électricité moins chère très tôt le matin, il sera particulièrement apprécié par les boulangers de Falaise.
Pour les entreprises de taille plus modestes en Basse-Normandie, EDF laisse tout de même le choix entre le Contrat Flexible et le Contrat Garanti, qui donnent eux-même la possibilité de bénéficier de nombreux tarifs différents selon les options choisies et la puissance de votre compteur. Seuls les industriels et plus largement les sites Haute Tension n'ont pas le choix chez EDF. Ils ne peuvent souscrire que le Contrat Engagement Capacité, qui est néanmoins doté d'une large palette d'options vous permettant de personnaliser un maximum votre contrat en fonction de votre consommation et de votre activité.

Questions / réponses

Quelles sont les offres d'emplois EDF à côté de Falaise ?

Vous aimeriez travailler chez EDF ? Pour avoir une idée des offres proposées par le fournisseur près de Falaise (14700), ou dans votre région (Calvados) vous pouvez vous rendre sur son site Internet, en cliquant sur le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF à Falaise. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège national où toutes les démarches des ressources humaine sont centralisées. L'adresse est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Basse-Normandie?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Falaise (Calvados). Les Falaisiens et Falaisiennes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Falaise, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Falaisien, notamment :

  • L'adresse complète et précise à Falaise avec le 14
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Falaise
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Falaise.

Comment se passe la mise en service EDF à Falaise ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Falaisien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Falaise. Voici la démarche à suivre :

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Falaisiens doivent contacter rapidement Enedis (ex-ErDF) de Calvados (14), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Falaise.

Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ErDF) en Basse-Normandie par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Habitant à Falaise, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie EDF ?

Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Falaise. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client EDF de votre ville en Basse-Normandie, en joignant votre nouveau RIB.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
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