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Vous emménagez à Chazelles ? Il faut faire l'ouverture du compteur d'électricité ou de gaz afin de bénéficier de l'énergie dans votre nouveau logement habitant de Chazelles. Pour faciliter vos démarches, contactez papernest au 01 73 07 90 63.

Plus d'informations sur les services d'électricité et de gaz en Auvergne ci-dessous :

Foire Aux Questions à Chazelles

Je déménage à Chazelles, comment mettre le compteur d'électricité et de gaz à mon nom ?

Au moment de votre déménagement à Chazelles, il faut absolument penser à faire l'ouverture de votre compteur, même si l'énergie n'a pas encore été coupée après le départ du précédent occupant, car cela ne saurait tarder.

Pour éviter que votre nouvelle habitation habitante de Chazelles se retrouve privée d'énergie, il faut donc mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom. Cela implique d'avoir auparavant résilié votre précédent contrat, soit en appelant votre fournisseur d'énergie pour résilier, soit simplement en souscrivant un nouvel abonnement pour votre logement habitant de Chazelles, ce qui entraîne la résiliation automatique de votre ancien contrat.

La mise en service d'un compteur à Chazelles prend plusieurs jours. En outre, pour mettre en service votre compteur, il faut se munir de plusieurs informations, de sorte qu'il est important de préparer la démarche à l'avance. Préparez les renseignements suivants :

  • Adresse complète du logement à Chazelles où vous déménagez
  • Relevé de compteur
  • Nom et prénom du précédent occupant
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE)

Pour information, le PDL ou PCE de votre logement habitant de Chazelles est un numéro propre à votre compteur d'électricité ou de gaz, respectivement, et sert à l'identifier plus rapidement. Il vous est fourni au moment du raccordement de la maison ou figure sur votre facture. Si vous ne le connaissez pas, votre fournisseur d'énergie peut vous l'indiquer.

La mise en service ne se fait pas avec GDF (désormais Engie) mais avec le gestionnaire du réseau, Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et, dans le cas de la mise en service du gaz, GrDF. Faire une mise en service en Auvergne coûte des frais, fixés par Enedis et GrDF, et qui augmente à mesure que les délais exigés sont plus courts.

EDF pour les entreprises

EDF propose des offres particulières pour ses clients entreprises à partir d'un certain niveau de puissance ou de volume de consommation. Ces offres comprennent aussi bien les tarifs réglementés que des offres à prix de marché pour l'électricité et le gaz naturel.

Estimer ma consommation d'électricité et de gaz à Chazelles, comment faire ?

Vous avez deux possibilités : la première consiste à télécharger l'application EDF et moi pour suivre votre consommation d'énergie au quotidien en créant votre espace "Mon compte". La deuxième façon d'estimer sa consommation d'électricité et de gaz se fait à l'aide d'un calculateur en ligne mis en place par EDF sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous recevrez une facture de régularisation si votre consommation réelle est plus élevée que l'estimation, et inversement un remboursement si la consommation réelle d'électricité ou de gaz était moins élevée que votre contrat initial.

Comment estimer sa consommation d’énergie ?

Vous habitez à Chazelles et avez besoin de joindre EDF ou Engie pour souscrire un abonnement au gaz ou à l'électricité ?, les deux plus importants fournisseurs français ? Ils ont mis en place plusieurs numéros client.

  • Pour EDF, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) si vous êtes un particulier habitant de Chazelles, et le 30 22 si vous êtes un professionnel.
  • Pour Engie, contactez le 09 69 39 99 93 (appel gratuit) si vous êtes un particulier, et le 0969 32 33 00 si vous êtes un professionnel de Chazelles.

Que font EDF et GDF ?

À Chazelles et en France, EDF est le fournisseur historique d’électricité, et GDF l’est pour le gaz. Mais EDF est un fournisseur alternatif de gaz et GDF SUEZ (Désormais ENGIE) d’électricité pour les habitants de Chazelles. Ils commercialisent de l’énergie pour les collectivités locales, les professionnels et les particuliers dans le 43 (Haute-Loire). EDF et GDF Suez sont donc en concurrence sur le marché français de l'énergie.

EDF-GDF : tout comprendre sur l'entreprise à Chazelles

Comment faire l'ouverture d'un compteur de gaz Engie à Chazelles ?

Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à Chazelles ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 43 (Haute-Loire) si besoin est.

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Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

  • Un RIB
  • L'adresse du logement
  • Le relevé de compteur

Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à Chazelles.

Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Chazelles comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Chazelles à l'avance.

Quelles sont les prestations proposées par EDF et GDF à Chazelles ?

En 1946, l’Etat français a nationalisé plusieurs entreprises privées du secteur de l’énergie comme à Chazelles. C’est ainsi que sont créés EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) pour les français et les habitants de Chazelles. Les deux entreprises sont alors deux structures distinctes et opèrent dans toute la France et notamment à Chazelles.

En 2003, une mesure Européenne impose la séparation de la production d’énergie de celle de la distribution dans tous les pays. Sont alors créés ErDF (devenu ENEDIS) et GrDF chargés de distribuer l'énergie en France comme dans la région Auvergne. En 2007 une nouvelle mesure a ouvert le marché de l’énergie à la concurrence et de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité comme de gaz se sont implantés (Direct Energie, Eni, Total Spring…) dans le 43 (Haute-Loire) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF (désormais appelé Engie depuis 2015). Il est important de gardez à l'esprit qu'une des conditions nécessaire à la libéralisation du marché de l'énergie en France fut la séparation d'EDF et GDF en deux groupes distincts vers la fin des années 1990. GDF fusionne avec la société Suez en 2008 ce qui donne naissance à GDF Suez. En 2015, GDF Suez devient par la suite Engie.

Désormais, EDF et Engie sont deux fournisseurs d'énergie concurrents et proposent des offres d'électricité et de gaz naturel.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz à Chazelles

Total Spring à Chazelles : contact et tarifs

Lampiris, entreprise belge née en 2003, s’est installée en France et à Chazelles en 2007, avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. En 2016, le groupe français Total l’a rachetée pour entrer sur le marché d'Auvergne. .

Lampiris propose à Chazelles des offres d’énergie (gaz et électricité) verte, avec un prix fixe la première année et inférieur au tarif réglementé. Vous pouvez les appeler au 09 70 25 02 50 pour obtenir plus d’informations sur leurs offres dans le 43 (Haute-Loire). Que vous soyez un professionnel ou un particulier, vous pouvez également vous connecter à votre espace client et leur écrire directement.

TotalEnergies : contact du fournisseur à Chazelles

TotalEnergies propose des offres de gaz et d'électricité à Chazelles. C'est le premier fournisseur alternatif d'énergie dans la région Auvergne et dans toute la France. Dans le 43 (Haute-Loire), les particuliers et les professionnels bénéficient de plusieurs offres intéressantes avec un prix inférieur au tarif réglementé de l'électricité et/ou du gaz. Ces offres pour les habitants de Chazelles sont : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne.

Le service client TotalEnergies a été élu "service client de l'année" 11 années de suite par les français dont habitants de Chazelles et habitantes de Chazelles, c'est aujourd'hui Total Spring le détenteur du prix de 2019. Si vous habitez dans le 43 (Haute-Loire) et souhaitez faire une réclamation, une souscription ou juste avoir plus d'informations sur votre contrat ou votre compteur, vous pouvez appeler le service client de TotalEnergies au 30 99. Vous avez également la possibilité de joindre un conseiller sur votre espace en client personnel en ligne sur votre ordinateur habitant de Chazelles.

Les services d'EDF à Chazelles

EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Chazelles, mais pour le gaz, l'entreprise est un fournisseur alternatif. Etre un fournisseur historique signifie qu'autrefois EDF était la seule entreprise sur son marché et donc à Chazelles. Aujourd'hui avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence à Chazelles comme partout en France, ce n'est bien évidemment plus le cas. Cependant, EDF est une entreprise historique et a toujours une influence notable dans l'échiquier et ce notamment dans le processus menant au fait de déterminer le prix du kWh de l'électricité pour les habitants de Chazelles.

Et pour le prix du gaz ? À Chazelles (43), EDF, propose à ses clients des offres intéressantes avec un prix fixe jusqu'à 3 ans, même si le tarif réglementé augmente. Concernant les professionnels, EDF propose aux entreprises des offres gaz et électricité pour correspondre à leur besoin.

Pour plus de renseignements sur votre compteur de gaz ou votre abonnement EDF à Chazelles, vous pouvez télécharger l'appli EDF et moi pour accéder rapidement à votre espace client et obtenir des informations sur votre consommation énergétique au jour le jour. Vous pouvez aussi contactez leur service client en téléphonant au : 09 69 32 15 15 (numéro Cristal).

Engie (ex GDF-Suez) à Chazelles : offres et services

Les habitants de Chazelles peuvent se tourner vers une trentaine de fournisseurs d'électricité et de gaz en France, apparus depuis l'ouverture du marché au début des années 2000.

Engie fait partie de ces fournisseurs disponibles à Chazelles : c'est le fournisseur historique de gaz, qui commercialise désormais également de l'électricité, ce qui en fait un fournisseur alternatif par rapport à EDF.

Pour le gaz, en tant que fournisseur historique, Engie est seul habilité à proposer le tarif réglementé du gaz aux habitants de Chazelles, un prix fixé par les pouvoirs publics. Il lui réserve un site propre, car ce prix doit disparaître en 2023 ; si vous êtes intéressé par le tarif réglementé, vous trouverez plus d'informations à l'adresse suivante : https://gaz-tarif-reglemente.fr/

Outre le tarif réglementé, si vous souhaitez souscrire une offre d'Engie pour votre logement à Chazelles, le fournisseur propose également des offres de marché, qui sont des offres 100% verte. Il s'agit en outre d'offres à prix fixe, qui ne suit pas les variations mensuelles du tarif réglementé ; ce prix reste fixe pendant trois ans et peut toutefois être revu à la baisse si le tarif réglementé diminue.

Pour souscrire un abonnement au gaz ou électricité chez Engie à Chazelles, contactez le 09 69 39 99 93.

ENI à Chazelles : services et prix

Après 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie , l’entreprise italienne ENI s’est installée en France et dans la région Auvergne. ENI était déjà le leader sur le marché du gaz européen et propose dorénavant des offres pour les habitants de la région du 43 (Haute-Loire).

Les offres d’énergie (gaz et électricité) d’Eni à Chazelles sont en dessous du tarif réglementé et présentent l’avantage d’avoir des prix fixes pendant trois ans, avec un tarif révisible à la baisse si le tarif réglementé diminue. Si vous êtes un client d’Eni dans le 43 (Haute-Loire) ou dans une autre commune du reste de la France, vous pouvez appeler le service client au 09 70 82 03 20. Avec ce numéro, vous pourrez avoir plus d’informations sur votre compteur à Chazelles, votre contrat ou pour n’importe quel problème (fraude, panne, urgence à Chazelles, etc.).

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