Electricité et Gaz Douai (59500)

GDF-Suez, qui a été rebaptisé ENGIE, est un des acteurs principaux de l'énergie dans toute la France et dans la ville de Douai (59).

ENGIE est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF en France et dans la région Nord-Pas-De-Calais car c'est le fournisseur historique de gaz. À Douai comme partout en France le tarif réglementé est voué à varier constamment. Ainsi, si vous voulez avoir plus d'informations sur l'évolution du tarif réglementé pour le gaz à Douai, il faut vous renseigner au jour le jour pour la ville de Douai. Vous pourrez notamment trouver des informations actualisées sur le site d'Engie.

En plus du gaz, Engie propose des offres de marché compétitives sur l'électricité, et des offres 100% vertes avec des prix fixes durant 3 ans et ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Cependant quand on parle d'électricité, ENGIE n'est pas le fournisseur historique mais est un fournisseur alternatif. Pour contacter ENGIE via son service client national ENGIE, composez le 09 69 39 99 93.

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie (gaz et électricité) dans la région Nord-Pas-De-Calais, comme dans toute la France. Il propose des offres pour les professionnels et les particuliers dans le 59 (Nord). Ces offres ont un tarif inférieur aux tarifs réglementés pratiqués dans la région Nord-Pas-De-Calais. Il y a l’offre classique, l’offre verte et l’offre 100% en ligne qui sont toutes disponibles pour les habitants du 59 (Nord).

L’un des atouts de Direct Energie est son service client pour les consommateurs français et Douaisiens, nommé « service client de l’année » chaque année sur les 9 dernières. Vous pouvez le joindre au 30 99 que vous soyez dans le 59 (Nord) ou ailleurs en France.

Il s'agit du numéro de Direct Energie qui vous permettra d’avoir des informations sur votre contrat ou votre compteur à Douai (Nord-Pas-De-Calais), ou encore de faire une réclamation ou une souscription. Vous pouvez aussi contacter un conseiller par l’espace client en ligne dans le 59 (Nord).

Lampiris a été fondée en 2003 et s’est implantée en France et à Douai peu après l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Il s’agit d’une entreprise belge, qui a été rachetée par Total en 2016 pour fournir de l'électricité aux Douaisiens et se nommer Total Spring.

Lampiris, maintenant nommé Total Spring propose des offres vertes de gaz et d'électricité à Douai avec un prix fixe la 1ère année et assez compétitif (légèrement en dessous du tarif réglementé). Pour plus de renseignements sur Total Spring dans le 59 (Nord-Pas-De-Calais), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 25 02 50. Particuliers ou professionnels, si vous êtes déjà client Total Spring, vous pouvez également vous connecter sur votre espace client pour leur écrire un message.

Après 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie , l’entreprise italienne ENI s’est installée en France et dans la région Nord-Pas-De-Calais. ENI était déjà le leader sur le marché du gaz européen et propose dorénavant des offres pour les habitants de la région du 59 (Nord).

Les offres d’énergie (gaz et électricité) d’Eni à Douai sont en dessous du tarif réglementé et présentent l’avantage d’avoir des prix fixes pendant trois ans, avec un tarif révisible à la baisse si le tarif réglementé diminue. Si vous êtes un client d’Eni dans le 59 (Nord) ou dans une autre commune du reste de la France, vous pouvez appeler le service client au 09 70 82 03 20. Avec ce numéro, vous pourrez avoir plus d’informations sur votre compteur à Douai, votre contrat ou pour n’importe quel problème (fraude, panne, urgence à Douai, etc.).

EDF est le fournisseur historique d’électricité à Douai, car c’était la seule entreprise présente avant l’ouverture du marché à la concurrence. Pour le gaz, EDF est un fournisseur alternatif pour n'importe quel logement dans la région Nord-Pas-De-Calais. Pour l’électricité, les prix du kWh des Douaisiens sont toujours fixés en fonctions des dépenses et des bénéfices d’EDF.

Pour le gaz, EDF propose à Douai (Nord) des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, jusqu’à 3 ans, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez consulter les différentes offres de gaz et d'électricité qu'EDF propose aux entreprises. Vous pouvez les appeler au 09 69 31 15 15 pour avoir plus d’informations sur votre contrat à Douai. Vous pouvez également consulter l'application EDF et moi, qui vous donnera la possibilité d'accéder à votre espace client en deux clics.

Comment ouvrir un compteur à son nom à Douai ?

Pour ouvrir un compteur de gaz à Douai avec Engie par exemple, vous devez appeler le fournisseur d’énergie pour souscrire un contrat et si nécessaire résilier le précédent. Vous aurez besoin de ces documents :

• RIB
• Relevé du compteur
• Numéro PCE (PDL pour l’électricité)
• Nom de l’ancien locataire

La résiliation et la souscription d’un nouveau contrat pour votre logement à Douai sont gratuites, mais la mise en service ne l’est pas. La mise en service dans le 59 (Nord) sera réalisée par GrDF ou Erdf (maintenant Enedis).

Quels sont les rôles respectifs d’Engie (ex-GDF) et d’EDF ?

À Douai et en France, EDF est le fournisseur historique d'électricité mais est un fournisseur alternatif pour le gaz. Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz et est un fournisseur alternatif d’électricité pour les Douaisiens et les français. Cela signifie que sur leurs marchés respectifs français et Douaisien, ces deux entreprises étaient les seules présentes avant l’ouverture à la concurrence.

Comment contacter EDF et Engie à Douai ?

Si vous avez besoin d’un contrat et que vous souhaitez le souscrire auprès d’EDF à Douai (59), composez le :

• 09 69 32 15 15 pour un particulier
• 3022 pour un professionnel

Si c’est ENGIE que vous souhaitez contacter, appelez le 09 69 39 99 93.

Comment estimer ma consommation énergétique à Douai ?

Vous avez deux possibilités : la première consiste à télécharger l'application EDF et moi pour suivre votre consommation d'énergie au quotidien. La deuxième es d'estimer sa consommation d'électricité et de gaz à l'aide d'un calculateur en ligne mis en place par EDF sur leur site. A la fin de votre contrat, vous recevrez une facture de régularisation si votre consommation réelle est plus élevée que l'estimation, et inversement un remboursement si la consommation réelle était moins élevée que votre contrat initial.

EDF et les entreprises

EDF souhaite s'adapter aux besoins des professionnels en mettant à leur disposition des offres spécifiques, qui donnent accès à un certain niveau de puissance en kWh ou en volume de consommation. Les différentes offres proposées par EDF aux PME, TPE et autres comprennent des tarifs réglementés, au même titre que des offres de marché pour l'électricité et le gaz naturel.

Le calcul de la consommation énergétique à Douai:

À Douai, les différents acteurs de l’énergie ont produit 40 372.0 MWh, ce qui représente 9.0 % de plus que l’année dernière.

Combien consomment les Douaisiens par rapport au reste des Français ?

La consommation d’énergie à Douai est bien inférieure à la moyenne nationale. Les Douaisiens consomment, pour 2.5 MWh / habitant de moins.

Plusieurs facteurs influent sur la facture de gaz et d'électricité à Douai, ce qui explique la différence de coût énergétique des Douaisiens :

• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• La météo
• Le choix de combustible
• Le type de logement

La consommation d’électricité et de gaz des 41 732 Douaisiens atteint annuellement :

Comment estimer montant de son contrat à Douai?

Pour estimer sa consommation et déterminer le montant de sa facture, rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes :

MON ESTIMATION

Estimez votre besoin

1. Type de logement

Maison Appartement

2. La superficie de mon logement est

m2

3. Nombre d’occupants

1 2 3 4 5+

Suite à la décision de l'Etat Français de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie en 1946, deux entreprises aux structures distinctes sont alors créées : EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) qui sont toujours et encore sur le marché Douaisien et français. En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de production de celle de la distribution en France et dans la région Nord-Pas-De-Calais. Deux filiales sont alors créées, il s'agit d'ERDF ( rebaptisé ENEDIS), et GRDF qui s'occuperont de la distribution respectivement de l'électricité et du gaz en France dont à Douai. De plus, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007 a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs comme Direct Energie, Eni ou encore Total Spring de s'implanter dans le 59 (Nord) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF Suez (Engie depuis 2015). Il faut garder à l'esprit que l'entreprise GDF Suez est un fournisseur d'énergie au même titre qu'EDF. EDF et GDF Suez sont donc en concurrence et propose chacun des offres de gaz et d'électricité.

Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

Pour beaucoup à Douai et dans toute la France, il s'agit de GDF, qui s'appelle désormais Engie. Cependant, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Nord-Pas-De-Calais et non de la distribution du gaz. Il s'agit du gestionnaire de réseau, GRDF qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Douaisiens. Ce seront donc des techniciens de GRDF qui viendront faire une intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Douai (59). Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

• l'adresse du logement
• votre relevé de compteur
• votre RIB

Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour procéder à la mise en service du compteur à Douai.

Quel sera le tarif proposé par GrDF ?

Celui-ci dépend du délai de mise en service choisi à Douai :