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    Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre cupure

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GRDF Douai (59500)

Pour ouvrir un compteur de gaz à Douai

Service Client GRDF :

09 69 36 35 34
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

GRDF Douai (59500)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Douai au 09 69 36 35 34. Pour Douai et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Douai :

Les services GRDF particuliers dans la région Nord-Pas-De-Calais pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Douai :

GRDF à Douai : services et contacts

Douai : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

Ouvrez votre compteur de gaz à Douai sur le réseau GrDF avec papernest

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Douai a un prix fixé entre 17,88 et 137,70€ en fonction du mode choisi.

Si vous voulez souscrire un abonnement gaz naturel à Douai, vous pouvez appeler le numéro suivant (Fournisseur-energie) : 03 59 91 91 81.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 17,88€ TTC 57,38€ TTC 137.70€ TTC

Comment différencier ErDF de GrDF?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales: ErDF et GrDF.

ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Douai. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Où se situe l'agence ErDF proche de chez vous: 63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais

GRDF : les numéros à appeler à Douai

Problème sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33
Appel gratuit depuis un fixe
24h24
7j/7
Service Client 09 69 36 35 34
Prix d'un appel local depuis un fixe
Lundi-vendredi
8h-17h

Le prix d'un raccordement GRDF à Douai

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Douai est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 59 (Nord) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Douai, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

L'énergie et sa consommation à Douai

La facture énergétique moyenne des Douaisiens

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Douaisiens ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Douaisiens 2230 €
Environs de Douai 5 053 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Douai ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Douai

Usagers Consommation par an
Douaisiens 6 MWh
Alentours de Douai 5.5 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Douai, un dans les villes voisines (GRDF Lyon 6 (69006), GRDF Vienne (38200), GRDF Saint-Fons (69190)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Douaisiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Consommation globale en énergie à Douai

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Douaisiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (9.0 %) de plus, soit 40 372.0 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Douai, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Infos utiles sur Douai

Foire aux questions à Douai

Quelles sont les fonctions de GRDF à Douai ?

À Douai (59) GRDF est la filiale d'ENGIE ( ex GDF Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 59 (Nord). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Quels sont les numéros de GRDF à Douai ?

À Douai, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0 820 333 433. Pour une simple assistance à Douai ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Quelle est la différence entre GRDF et GDF ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Douaisiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Douai.

Renseignements concernant la mairie de Douai

Contact Information
Adresse $AdresseMairieHoraires d'ouverture
Adresse mail contact@ville-douai.fr
Télécopie / Numéro de fax 03 27 97 72 61
Nom des habitants de Douai Douaisiens et les Douaisiennes.
Maire Frédéric Chéreau (Mandat : 2014-2020)

Comment joindre le service client de GDF dans le 59 (Nord)

Numéro du service de déménagement 0 800 228 229
appel gratuit depuis un poste fixe
Disponible du lundi au samedi
de 8h à 21h
Numéro pour les particuliers 09 69 32 43 24
appel gratuit depuis un poste fixe
Disponible du lundi au samedi
de 8h à 22h
Numéro pour les petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000
appel gratuit depuis un poste fixe
Disponible du lundi au samedi
de 8h à 21h
Numéro pour le secteur public et collectivités 0 811 017 000
appel gratuit depuis un poste fixe
Disponible du lundi au samedi
de 8h à 21h
Numéro pour les entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000
appel gratuit depuis un poste fixe
Disponible du lundi au samedi
de 8h à 21h

La production d'énergie à Douai

Les centrales à proximité de Douai

GRDF Douai utilise l'énergie produite dans les centrales ci-dessous :

  • DK7 - Cycles combinés à gaz (EDF Dunkerque), exploitant : GDF Suez, capacité : 394 MW, production : 0 GWh
  • DK6 - Cycles combinés à gaz (EDF Dunkerque), exploitant : GDF Suez, capacité : 394 MW, production : 0 GWh

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Douai ?

La ville de Douai a réussi à produire 0.06 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Douai ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

L'utilisation de l'énergie à Douai

Quel est le type de logement majoritaire à Douai ?

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Douaisiens. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Douai ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Douai ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 10 762 appartements ont été construits à Douai cette année contre 9 669 maisons.

Type de logement (%)


Quel est le choix de combustible fait par les Douaisiens ?

Le combustible le plus utilisé par les Douaisiens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Douaisiens et des Douaisiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Douaisiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.4 %
Gaz de ville ou de réseau 69.8 %
Fioul (mazout) 3.7 %
Electricité 24.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Douai pour avoir plus d'informations.

Le type de chauffage le plus fréquent à Douai

Les Douaisiens ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Douai

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Douai.

20 475 bâtiments de Douai sont certifiés par ce label, soit 3 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 2 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Masny notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Masny.

Commentaires

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