GRDF Douai (59500)

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Douai car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Douai vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Douai il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Douaisiennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Douai appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Retrouvez ici toutes les informations de contact importantes concernant la mairie de Douai. Adresse, horaires d'ouverture et coordonnées sont disponibles pour vous permettre de contacter la mairie aisément. Pour plus de précisions, consultez le tableau ci-dessous.

Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine de Douai : le raccordement à Bouchain .

Le type de logement favorisé à Douai influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Douai ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau.

9669 maisons et 10762 appartements appartements ont été construits à Douai cette année.

Les 39 842 habitants de Douai se chauffent principalement en utilisant le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Douai Pour faire une demande de raccordement GrDF à Douai, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Douai
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement le Douaisien

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Douai est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Douai vous devez suivre plusieurs étapes.

Le graphique suivant présente la répartition des sources d'énergie renouvelable à Douai, notamment le solaire, le nucléaire et l'hydraulique.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Douaisiens qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur).

Ainsi, ces deux entreprises présentes en Nord-Pas-De-Calais ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Douai, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Les Douaisiennes et les Douaisiens qui souhaitent ouvrir un compteur de gaz GRDF doivent d'abord souscrire une offre chez un fournisseur d'énergie. Ce fournisseur prendra en charge l'organisation de la mise en service en contactant le gestionnaire. La facturation de cette intervention sera réalisée par GRDF et incluse dans lapremière facture de gaz.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Douaisiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Douai

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Douai au 09 69 36 35 34. Pour Douai et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Douai :

• Douai - Enedis
• Douai - EDF-GDF
• Douai - Engie
• Douai - Edf

Les services GRDF particuliers dans la région Nord-Pas-De-Calais pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Douai :

• GRDF - Pas-de-Calais

• Douai - Enedis
• Douai - EDF-GDF
• Douai - Engie
• Douai - Edf

Si vous avez besoin de joindre GRDF depuis Douai, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Douai, appelez le 0820 333 433 (0,118€/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Nord, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel le Douaisien

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être contacté sur les réseaux sociaux, par mail (contact@grdf.fr), et même par courrier.

Enfin, GRDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.