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    Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre cupure

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GRDF Douai (59500)

Pour ouvrir un compteur de gaz à Douai

Service Client GRDF :

09 69 36 35 34
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

GRDF Douai (59500)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Douai au 09 69 36 35 34. Pour Douai et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Douai :

Les services GRDF particuliers dans la région Nord-Pas-De-Calais pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Douai :

GRDF à Douai : services et contacts

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Douai ?

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Douai ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Douaisien. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 59 (Nord). Les habitants de Douai doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Douai dans cette situations, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, lesDouaisiens et Douaisiennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Douai vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Nord-Pas-De-Calais lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Nord-Pas-De-Calais, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Douai : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

Ouvrez votre compteur de gaz à Douai sur le réseau GrDF avec papernest

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Douai a un prix fixé entre 17,88 et 137,70€ en fonction du mode choisi.

Si vous voulez souscrire un abonnement gaz naturel à Douai, vous pouvez appeler le numéro suivant (Fournisseur-energie) : 03 59 91 91 81.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 17,88€ TTC 57,38€ TTC 137.70€ TTC

Quelles différences entre ErDF et GrDF?

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-EDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Douai.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter ErDF: 63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais

Les différents numéros de GRDF à Douai

À Douai, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Problème sur le réseau à Douai GRDF 0 800 47 33 33
Appel gratuit depuis un fixe
24h24
7j/7
Service Client 09 69 36 35 34
Prix d'un appel local depuis un fixe
Lundi-vendredi
8h-17h

Le prix d'un raccordement GRDF à Douai

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Douai est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 59 (Nord) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Douai, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

L'énergie et sa consommation à Douai

Coût en énergie par foyer à Douai

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Douaisiens ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Douaisiens 2230 €
Environs de Douai 2 167 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Douai ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Douai

Usagers Consommation par an
Douaisiens 6 MWh
Alentours de Douai 5.5 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Douai, un dans les villes voisines (GRDF Mons-En-Baroeul (59370), GRDF Arras (62000), GRDF Ronchin (59790)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Douaisiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Consommation globale en énergie à Douai

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (9.0 %) de plus, soit 40 372.0 MWh.

Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Douai, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Infos utiles sur Douai

Foire aux questions à Douai

Concrètement, que fait GRDF à Douai ?

En tant que gestionnaire de réseau à Douai (59), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Douai, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Douaisiennes lorsqu'elles se produisent.

GRDF ou GDF : quelles différences?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Douaisien, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Douaisiens et les dépannages sont assurés par GRDF.

Comment contacter GRDF ?

Si vous habitez à Douai et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Douai le numéro est le 0 820 333 433, disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 59 (Nord) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Renseignements concernant la mairie de Douai

Contact Information
Adresse Mairie de Douai, 83, rue de la Mairie, CS 80836, 59508 Douai Cedex
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Adresse mail contact@ville-douai.fr
Télécopie / Numéro de fax 03 27 97 72 61
Nom des habitants de Douai Douaisiens et les Douaisiennes.
Maire Frédéric Chéreau (Mandat : 2014-2020)

Comment joindre le service client de GDF dans le 59 (Nord)

Entreprises avec une consommation > 300 MWh/an 0 811 015 000
appel gratuit depuis un fixe
Ouvert du lundi au samedi
de 8h à 21h
Numéro du service déménagement 0 800 228 229
appel gratuit depuis un fixe
Ouvert du lundi au samedi
de 8h à 21h
Pour les petites entreprises (consommation < à 300 MWh/an) 0 811 013 000
appel gratuit depuis un fixe
Ouvert du lundi au samedi
de 8h à 21hNuméro pour les particuliers
Secteur public et collectivités 0 811 017 000
appel gratuit depuis un fixe
Ouvert du lundi au samedi
de 8h à 21h

La production d'énergie à Douai

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Douai ?

La ville de Douai a réussi à produire 0.06 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Douai ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

L'utilisation de l'énergie à Douai

Quel est le type de logement majoritaire à Douai ?

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Douaisiens. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Douai ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Douai ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 10 762 appartements ont été construits à Douai cette année contre 9 669 maisons.

Type de logement (%)


Quel est le choix de combustible fait par les Douaisiens ?

Le combustible le plus utilisé par les Douaisiens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Douaisiens et des Douaisiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Douaisiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.4 %
Gaz de ville ou de réseau 69.8 %
Fioul (mazout) 3.7 %
Electricité 24.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Douai pour avoir plus d'informations.

Le type de chauffage le plus fréquent à Douai

Les Douaisiens ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Douai

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Douai.

20 475 bâtiments de Douai sont certifiés par ce label, soit 3 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 2 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Masny notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Masny.

Commentaires

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