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Que faire en cas de coupure
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Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Poitiers
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des coupures
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  • Mise en service de votre compteur à Poitiers

    Sur le réseau ERDF ou GRDF avec papernest

    Annonce - service papernest d'ouverture de compteur sur les réseaux ErDF/GrDF auprès de fournisseurs alternatifs - n'est pas partenaire d'Edf.

    Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Direct Energie, Engie, ENI, Total Spring).
    Energie distribuée par ERDF ou GRDF

    L'énergie est distribuée
    par ERDF ou GRDF

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    Lundi
    08h00 - 21h00

    Mardi
    08h00 - 21h00

    Mercredi
    08h00 - 21h00

    Jeudi
    08h00 - 21h00

    Vendredi
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    Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre cupure

    Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des coupures de gaz ou de courant à Poitiers ici

  • Quels sont les documents dont j'ai besoin pour ouvrir mon compteur de gaz ou d'électricité à Poitiers ?

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Electricité et Gaz Poitiers (86000)

Qu'en est-t-il d'EDF-GDF à Poitiers ?

Que représente la consommation énergétique des habitants de Poitiers ?

La consommation d’énergie à Poitiers:

À Poitiers, les fournisseurs d’énergie ont distribué 89 838.0 MWh, soit 12.0 % de plus que l’année qui a précédé.

Comment estimer mon contrat à Poitiers?

Pour avoir une vision plus précise du montant de sa future facture, il suffit de remplir le questionnaire suivant qui vous permettra d'estimer votre contrat :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Que représente la consommation des Pictaviens par rapport à la moyenne des Français ?

La consommation des Pictaviens est bien inférieure à la moyenne nationale. En effet, les habitants de Poitiers utilisent 2.5 MWh / habitant de moins.

Plusieurs choses ont une influence sur les frais de gaz et d'électricité à Poitiers, d’où la différence entre les coûts énergétiques des Pictaviens :

  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • La météo
  • Le choix de combustible
  • Le type de logement

La consommation d’énergie des 87 646 habitants de Poitiers représente par an :

Energie électrique Gaz
241 554 MWh 579 233 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Foire Aux Questions à Poitiers

Comment ouvrir un compteur à son nom à Poitiers ?

Pour ouvrir un compteur de gaz à Poitiers avec Engie par exemple, vous devez appeler le fournisseur d’énergie pour souscrire un contrat et si nécessaire résilier le précédent. Vous aurez besoin de ces documents :

  • RIB
  • Relevé du compteur
  • Numéro PCE (PDL pour l’électricité)
  • Nom de l’ancien locataire

La résiliation et la souscription d’un nouveau contrat pour votre logement à Poitiers sont gratuites, mais la mise en service ne l’est pas. La mise en service dans le 86 (Vienne) sera réalisée par GrDF ou Erdf (maintenant Enedis).

Quels sont les rôles respectifs d’Engie (ex-GDF) et d’EDF ?

À Poitiers et en France, EDF est le fournisseur historique d'électricité mais est un fournisseur alternatif pour le gaz. Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz et est un fournisseur alternatif d’électricité pour les Pictaviens et les français. Cela signifie que sur leurs marchés respectifs français et Pictavien, ces deux entreprises étaient les seules présentes avant l’ouverture à la concurrence.

Comment contacter EDF et Engie à Poitiers ?

Si vous avez besoin d’un contrat et que vous souhaitez le souscrire auprès d’EDF à Poitiers (86), composez le :

  • 09 69 32 15 15 pour un particulier
  • 3022 pour un professionnel

Si c’est ENGIE que vous souhaitez contacter, appelez le 09 69 39 99 93.

Comment estimer ma consommation énergétique à Poitiers ?

Vous avez deux possibilités : la première consiste à télécharger l'application EDF et moi pour suivre votre consommation d'énergie au quotidien. La deuxième es d'estimer sa consommation d'électricité et de gaz à l'aide d'un calculateur en ligne mis en place par EDF sur leur site. A la fin de votre contrat, vous recevrez une facture de régularisation si votre consommation réelle est plus élevée que l'estimation, et inversement un remboursement si la consommation réelle était moins élevée que votre contrat initial.

EDF et les entreprises

EDF souhaite s'adapter aux besoins des professionnels en mettant à leur disposition des offres spécifiques, qui donnent accès à un certain niveau de puissance en kWh ou en volume de consommation. Les différentes offres proposées par EDF aux PME, TPE et autres comprennent des tarifs réglementés, au même titre que des offres de marché pour l'électricité et le gaz naturel.

Ouvrir un compteur de gaz à Poitiers

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz

Ouvrez votre compteur de gaz à Poitiers sur le réseau GrDF avec papernest

Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Poitiers, il faut distinguer deux acteurs du marchés de l'énergie : d'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie) et de l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF). Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 86 (Vienne), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Poitiers (86) ce seront donc les technicien de GRDF qui mettront votre compteur en service.

Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

  • l'adresse du logement
  • votre relevé de compteur
  • votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter le gestionnaire de réseau GRDF pour procéder à la mise en service du compteur à Poitiers.

Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

Ceux-ci dépendent du délai de mise en service choisi à Poitiers :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 17,88€ TTC 57,38€ TTC 137.70€ TTC

Ex. EDF-GDF Poitiers : qui l’a remplacé ?

L'Etat français a décidé en 1946, de nationaliser plusieurs entreprises privées du secteur de l'énergie dont à Poitiers. Deux entreprises voient le jour, il s'agit d'EDF ( électricité de France) et de GDF ( Gaz de France) toujours disponibles à Poitiers et dans toute la France.

La mesure Européenne de 2003, qui a imposé la séparation de l'activité de production de l'énergie de celle de sa distribution, a permis a ENEDIS (ex ERDF) et GrDF de voir le jour en France et à Poitiers. 4 ans plus tard, suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, plusieurs fournisseurs alternatifs sont arrivés dans le 86 (Vienne) (GDF Suez désormais Engie, Direct Energie, Eni…) pour le fournisseur historique EDF. Une des étapes fondamentales de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence fut la séparation de GDF et EDF à la fin des années 1990 car ils avaient jusqu'à là une direction mixte. Par la suite, en 2008, GDF fusionne avec le groupe Français de gestion de l'eau et des déchets Suez, pour devenir GDF-Suez. En 2008, GDF devient Engie, un concurrent à EDF sur le marché de l'énergie. En résumé, EDF et GDF Suez sont donc deux concurrents sur le marché de l'énergie.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz à Poitiers

Les offres vertes de Total Spring à Poitiers

Lampiris a été fondée en 2003 et s’est implantée en France et à Poitiers peu après l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Il s’agit d’une entreprise belge, qui a été rachetée par Total en 2016 pour fournir de l'électricité aux Pictaviens et se nommer Total Spring.

Lampiris, maintenant nommé Total Spring propose des offres vertes de gaz et d'électricité à Poitiers avec un prix fixe la 1ère année et assez compétitif (légèrement en dessous du tarif réglementé). Pour plus de renseignements sur Total Spring dans le 86 (Poitou-Charentes), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 25 02 50. Particuliers ou professionnels, si vous êtes déjà client Total Spring, vous pouvez également vous connecter sur votre espace client pour leur écrire un message.

Direct Energie à Poitiers : offres et activité

Direct Energie propose des offres de gaz et d'électricité à Poitiers. C'est le premier fournisseur alternatif d'énergie dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France. Dans le 86 (Vienne), les particuliers et les professionnels bénéficient de plusieurs offres intéressantes avec un prix inférieur au tarif réglementé de l'électricité et/ou du gaz. Ces offres pour les habitants $deVIlle sont : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne.

Le service client Direct Energie a été élu "service client de l'année" pour la 9ème année de suite par les français dont Pictaviens et Pictaviennes. Si vous habitez dans le 86 (Vienne) et souhaitez faire une réclamation, une souscription ou juste avoir plus d'informations sur votre contrat ou votre compteur, vous pouvez appeler le service client de Direct Energie au 30 99. Vous avez également la possibilité de joindre un conseiller sur votre espace en client personnel en ligne sur votre ordinateur Pictavien.

L'activité d'Engie à Poitiers

GDF-Suez, qui a été rebaptisé ENGIE, est un des acteurs principaux de l'énergie dans toute la France et dans la ville de Poitiers (86).

ENGIE est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF en France et dans la région Poitou-Charentes car c'est le fournisseur historique de gaz. À Poitiers comme partout en France le tarif réglementé est voué à varier constamment. Ainsi, si vous voulez avoir plus d'informations sur l'évolution du tarif réglementé pour le gaz à Poitiers, il faut vous renseigner au jour le jour pour la ville de Poitiers. Vous pourrez notamment trouver des informations actualisées sur le site d'Engie.

En plus du gaz, Engie propose des offres de marché compétitives sur l'électricité, et des offres 100% vertes avec des prix fixes durant 3 ans et ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Cependant quand on parle d'électricité, ENGIE n'est pas le fournisseur historique mais est un fournisseur alternatif. Pour contacter ENGIE via son service client national ENGIE, composez le 09 69 39 99 93.

L'activité d'EDF à Poitiers

Si EDF est le fournisseur historique d’électricité à Poitiers, en ce qui concerne le gaz il est un fournisseur alternatif. En effet, les tarifs d’EDF jouent sur le prix du kWh à Poitiers mais ce n’est pas EDF qui fixe librement ses prix. Les tarifs réglementés d’EDF dans les villes françaises dont Poitiers sont instaurés par un organisme officiel indépendant, la Commission de Régulation de l’Energie, qui compare les coûts que subi EDF avec ses gains.

Dans le 86 (Vienne), EDF a des offres de gaz à prix fixe pendant plusieurs années, même si le tarif réglementé est en hausse. Si vous venez de monter votre projet, EDF propose aux entreprises des offres de gaz et d'électricité adaptées à vos besoins. N'hésitez pas à vous rendre sur l'appli EDF et moi pour gérer vos contrats, suivre votre consommation et payer vos factures. Si vous avez d'autres questions concernant votre contrat ou votre compteur de gaz EDF dans la région Poitou-Charentes, appelez le 09 69 32 15 15.

Les offres d'ENI à Poitiers

Qui est ENI et quelle est son activité dans le 86 (Vienne) ? Eni est le leader de la fourniture de gaz en Europe et est disponible en Poitou-Charentes. Il s’agit d’un groupe italien qui s’est installé en France et donc à Poitiers lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007.

ENI propose à Poitiers des offres de gaz et d'électricité. Qu'en est-il du tarif ? Les prix sont en dessous du tarif réglementé et fixes pendant une période donnée (généralement 3 ans) dans le 86 (Vienne). Pour les offres à prix fixes, les tarifs pratiqués sont susceptibles de baisser si le tarif réglementé baisse également en France et en Poitou-Charentes.

Si votre fournisseur d’énergie est ENI dans le 86 (Vienne) ou ailleurs en France et que vous avez une question sur votre compteur, votre contrat ou si vous avez un quelconque problème (panne, urgence, fraude..), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

Commentaires

5 Avis

     4.2/5

julie

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Richard

   5/5

Martin

   3/5

Oumar

   4/5

Mercier

   4/5

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