Agence EDF Lez (31440)

À Lez le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Lez, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Lez (EDF Moulis (09200), EDF Boussens (31360), EDF Lorp-Sentaraille (09190)) et celle d’un foyer français pour un an :

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Lez, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Lez de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Léziens, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Lez, tels que :

• La météo
• Le type de logement
• Le choix de combustible
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Léziens par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Marcet.

Les Léziens ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Lez, il y a en effet 73 maisons pour 5 appartements.

Les habitations économes en énergie :

Parmi les 78 habitations à Lez, 0 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Aspret-Sarrat est particulièrement efficace.

Les Léziens voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Lez. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Lez

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Haute-Garonne). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 31 ? Voici les démarches:

Le raccordement au réseau de Lez

Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Lez et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Lézienne, la seule solution est d'appeler Enedis du département Haute-Garonne. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

Après le raccordement au réseau de Lez, que faire ?

La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Lez de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Lez. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Lez auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 31 (Haute-Garonne) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Lez. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Lez ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Vous venez d'emménager dans le 31 (Haute-Garonne) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Lézien votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Haute-Garonne, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Midi-Pyrénées. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Lézien ou l'envoi de celui-ci.

Pour les particuliers désirant souscrire un contrat d'énergie à Lez (31) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Léziens et Léziennes.

Ces frais d'ouverture de ligne à Lez sont fixes pour les Léziens, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Pour payer leur facture EDF, les Léziens peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Léziens peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Lez de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Léziennes et Léziens qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Lez vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 31440 ou Lez.

Pour bénéficier de l'électricité à Lez dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Lez. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

• Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
• Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
• Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
• La tension souhaitée pour votre compteur à Lez. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Lez.

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Midi-Pyrénées. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Lez (31), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Midi-Pyrénées, notamment.

Ainsi, les Léziens professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Lez, composez le 3022.

À Lez il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Lez, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Léziens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Lez, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Lez de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Lez le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Léziens et Léziennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Lez, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Lez si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Midi-Pyrénées et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Lez. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Haute-Garonne est le 09 72 67 50 31, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Lez, deux possibilités :

• Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Lez. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Lez ait besoin d'intervenir.

• Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Lez. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 31 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Lez, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Lez non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Lez pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Léziennes et Léziens compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Lez ici :

• EDF Toulouse (31000)
• EDF Colomiers (31770)
• EDF Blagnac (31700)
• EDF Tournefeuille (31170)
• EDF Muret (31600)
• EDF Auriac-Sur-Vendinelle (31460)
• EDF Sana (31220)

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Lez de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Léziens et aux Léziennes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Midi-Pyrénées peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Lez, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Lez, composez le 09 72 67 50 31 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.