Agence EDF Tournefeuille (31170)

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Tournefeuille vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Haute-Garonne (31), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Midi-Pyrénées, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Tournefeuille en Haute-Garonne, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Tournefeuillais et Tournefeuillaises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Tournefeuille dans le 31 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Tournefeuille en Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Si vous vivez dans la ville de Tournefeuille (31170) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Tournefeuillais peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de Tournefeuille peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

• EDF Toulouse (31000)
• EDF Colomiers (31770)
• EDF Blagnac (31700)
• EDF Muret (31600)
• EDF Cugnaux (31270)
• EDF Ausseing (31260)
• EDF Lacaugne (31390)

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Tournefeuille ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 31.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Tournefeuille est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Tournefeuille.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Midi-Pyrénées afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Haute-Garonne au : 09 72 67 50 31, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Tournefeuille.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Tournefeuille mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

• Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Midi-Pyrénées a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 31 (Haute-Garonne).

• Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 31 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Tournefeuille disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Haute-Garonne. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Tournefeuille pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Tournefeuille qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Tournefeuille ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Midi-Pyrénées pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Comme tous les mois, les habitants de Tournefeuille doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Tournefeuille. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Tournefeuille. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Tournefeuillais tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Tournefeuillais est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Midi-Pyrénées puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Tournefeuille qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Dans la région Midi-Pyrénées comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Tournefeuille.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Tournefeuille.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Tournefeuille, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Tournefeuille sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis
• Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

• Votre code postal, donc 31170 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à Tournefeuille
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
• Une copie du permis de construire à Tournefeuille

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Tournefeuille (Haute-Garonne). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Tournefeuille : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Pour bénéficier de l'électricité à Tournefeuille dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Tournefeuille. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

• Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
• Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
• Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
• La tension souhaitée pour votre compteur à Tournefeuille. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Tournefeuille.

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Tournefeuille pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Tournefeuille.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Tournefeuille, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Tournefeuille ou 31170.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Tournefeuille.

Les 26 342 Tournefeuillais et leurs 11 328 habitations consomment annuellement :

Les producteurs d'énergie à Tournefeuille ont fourni 16 988.0 MWh (9.0 %) de plus que l'année passée.

Qu'en est-il des Tournefeuillais comparés au reste des Français ?

L'utilisation de l’énergie des Tournefeuillais s'avère nettement bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.5 MWh / habitant de moins.

Impact réel sur la consommation EDF à Tournefeuille.

La population Tournefeuillaise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Tournefeuillais. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Tournefeuille. Ces éléments sont les suivants :

• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le type de logement
• La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Tournefeuillais par rapport aux habitants d'une ville comme Baziège.

Les maisons sont les types de logements préférés par la majorité des Tournefeuillais. En effet, à Tournefeuille, il y a 7 748 maisons contre 3 525 appartements.

En ce qui concerne les habitations économes en énergie :

Parmi les 11 328 logements à Tournefeuille, seulement 327 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 3 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Monferran-Savès est particulièrement efficace.

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Tournefeuille, d’un foyer d’une ville proche de Tournefeuille (EDF Castelginest (31780), EDF Auterive (31190), EDF Lavaur (81500)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Tournefeuille ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Tournefeuille de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

En moyenne, les Tournefeuillais consomment 3 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Tournefeuillaise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Tournefeuillais, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Tournefeuillais :

• Eni - Offre Astucio Planète
• EDF - Vert Electrique
• Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Tournefeuillais par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Tournefeuille ? La puissance distribuée a atteint 0.76 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Tournefeuille et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Tournefeuille ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Tournefeuillais, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Tournefeuillais.

Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 31 ? Voici les démarches:

Le raccordement au réseau de Tournefeuille

Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Tournefeuille et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Tournefeuillaise, la seule solution est d'appeler Enedis du département Haute-Garonne. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

Après le raccordement au réseau de Tournefeuille, que faire ?

La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Tournefeuille de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Tournefeuille. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Si vous venez d'emménager dans le 31 (Haute-Garonne), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Midi-Pyrénées de votre nouvelle habitation Tournefeuillaise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Haute-Garonne). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Tournefeuille auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Haute-Garonne. Les Tournefeuillais et Tournefeuillaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Tournefeuille :

• En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Tournefeuille
• En ligne

Les Tournefeuillais et Tournefeuillaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Tournefeuille, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Tournefeuille comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Tournefeuille pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Tournefeuille.

Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Midi-Pyrénées. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Tournefeuille de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

Pour ce qui est de Tournefeuille le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les Tournefeuillais sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Tournefeuillais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Tournefeuille, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Tournefeuille en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Midi-Pyrénées. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Tournefeuille (31), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Midi-Pyrénées, notamment.

Ainsi, les Tournefeuillais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Tournefeuille, composez le 3022.