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    Agence EDF Villefontaine (38090)

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    Les renseignements sur EDF à Villefontaine

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Villards de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Villefontaine pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Rhône-Alpes.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Villefontaine (38) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Villards peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Rhône-Alpes via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez à Villefontaine ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Raccordement et déploiement de Linky à Villefontaine

    Combien coûte le raccordement à Villefontaine ?

    Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Villefontaine. En effet, si vous construisez un logement neuf en Rhône-Alpes, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

    Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Villefontaine (38), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Rhône-Alpes (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

    Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Villefontaine.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Villefontaine

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Villefontaine pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Villefontaine.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Villefontaine, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Villefontaine ou 38090.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Villefontaine.

    Tarif de l'électricité à Villefontaine

    Option Heures pleines / creuses de Villefontaine

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Villefontaine, elle consiste à proposer aux Villards et Villardes, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Villefontaine ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Tarif réglementé et offres de marché à Villefontaine

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Villefontaine de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Villefontaine le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Villards et Villardes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    L'électricité pour les professionnels à Villefontaine

    Les professionnels Villards peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Villefontaine (38), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Rhône-Alpes en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Villefontaine, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Villefontaine.

    Informations sur l'électricité à Villefontaine

    Contacter EDF si vous vivez à proximité de Villefontaine

    Si vous vivez dans la ville de Villefontaine (38090) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Villards peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Villefontaine peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Les numéros d'EDF Villefontaine selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Rhône-Alpes, les Villards peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Villefontaine à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 38 (Isère) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

    Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Villards et Villardes clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Villefontaine (Isère), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

    En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Villards et Villardes peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Villefontaine au 09 72 67 50 38.

    Dans la ville de Villefontaine, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Que faire en cas de problème d'électricité à Villefontaine ?

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Villefontaine, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Villefontaine.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Villefontaine. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Villefontaine, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 38. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Isère.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 38.

    Infos pratiques EDF Villefontaine

    Comment ouvrir une nouvelle ligne pour EDF à Villefontaine ?

    Le tarif de souscription à un contrat d’électricité à Villefontaine varie de 27 selon 150 € selon le type d’habitat et le délai choisi. Contact : 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Quel que soit votre fournisseur d’énergie à Villefontaine, les frais d’ouverture de ligne sont les mêmes.

    Factures concernant EDF Bleu Ciel : comment régler ?

    Vous vivez à Villefontaine ? Régler vos factures EDF directement auprès du service client en appelant les numéros suivants :

    |     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
    Gratuit | 24H/24
    7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux | Lundi-samedi
    8H-18H30

    Abonné(e) EDF résidant à Villefontaine, gagnez du temps en vous rendant dans votre espace client EDF pour régler votre facture EDF Bleu Ciel.

    Les services annexes proposés à Villefontaine

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Villefontaine.

    Villefontaine : la consommation énergétique

    Quels choix de logement à Villefontaine ?

    La majorité des Villards et Villardes vit dans des appartements. Il y a 3 423 maisons contre 3 668 appartements.

    Type de logement (%)

    Combustible le plus en vogue chez les Villards

    % d’utilisation par les Villards et Villardes :

    Type de Combustible     Proportion de Villards
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 3.3 %
    Gaz de ville ou de réseau 7.6 %
    Fioul (mazout) 1.8 %
    Electricité 86.1 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.1 %

    Consommation énergie des Villards pour GDF et EDF

    En un an, pour 18 009 habitants et 7 130 logements, Villefontaine consomme :

    Energie électrique Gaz
    66 951 MWh 20 198 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    En termes d’approvisionnement énergétique à Villefontaine, EDF et GFD ont produit 2 199 MWh en un an, ce qui fait plus que l’année passée.

    Facteurs d'influence sur les dépenses énergétiques à Villefontaine

    La dépense énergétique chez soi dépend de beaucoup de variables, comme :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    En fonction de ces variables, le coût de l’énergie à Villefontaine concernant EDF et GDF peut être plus important à côté d’une ville comme Saint-Maurice-L'Exil.

    Facture EDF : comparaison pour Villefontaine vis-à-vis des autres villes

    Les dépenses en électricité d’un logement sur une année à Villefontaine :

    à Villefontaine Communes aux alentours En France
    1433 € 332 € 1403 €

    La facture moyenne à l’année sur trois niveaux, à Villefontaine, aux alentours et dans le reste de la France, c’est à dire 6 853 foyers :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Villards : énergie verte et électricité

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Villefontaine ? Les Villards auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Rhône-Alpes, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Villefontaine, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Villard. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Rhône-Alpes. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Villefontaine, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Villards bénéficient de 0.20 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Villefontaine, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Foire aux questions

    Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Villefontaine ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Villefontaine auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Isère. Les Villards et Villardes ont le choix entre 3 modes de souscription à Villefontaine :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Villefontaine
    • En ligne

    Les Villards et Villardes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Villefontaine, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    Habitant à Villefontaine, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

    Les Villards et Villardes qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Villefontaine (38) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Rhône-Alpes à Villefontaine.

    EDF Villefontaine : tout savoir sur le recrutement

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Isère). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment se passe la mise en service à Villefontaine ?

    Si vous emménagez dans un logement neuf à Villefontaine dans le 38 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Villefontaine a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Isère (38) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Villefontaine en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Villards qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Villefontaine car la mise en service peut se faire à distance.

    Commentaires

    7 avis 4.4/5

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    Laurent
    5/5
    le 26 mai 2016

    Clara
    4/5
    le 28 février 2016

    François
    5/5
    le 24 avril 2016

    Alma
    5/5
    le 23 mai 2016

    Moreau
    4/5
    le 24 mars 2016

    Thomas
    4/5
    le 23 mai 2016

    Giovanni
    4/5
    le 17 mai 2016

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