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Sur le réseau Enedis/ErDF

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EDF Vitrolles (13127)

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Tout savoir sur EDF à Vitrolles

Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Vitrolles, les Vitrollais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se documenter sur EDF à Vitrolles

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Vitrolles ?

Pour payer leur facture EDF, les Vitrollais peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF). Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève : 09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24 Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF : Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits) Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF. Les Vitrollais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF. L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Vitrolles de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.ƒ·ƒƒƒ

Quelles sont les adresses EDF à Vitrolles ?

À savoir : toutes les boutiques EDF sur le territoire français ont fermé. Néanmoins, il est toujours possible de se rendre à certaines adresses EDF de Vitrolles :

  • ENEDIS : 650 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles, France

Mise en place et raccordement Linky à Vitrolles

Quels sont les tarifs EDF pour raccorder son logement à Vitrolles ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Vitrolles (13). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Provence-Alpes-Cote D'Azur. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Vitrolles sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par EDF. Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Vitrollais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer le prix final :

  • La localisation de votre habitat en Provence-Alpes-Cote D'Azur : les tarifs diffèrent en fonction de votre zone d'habitation.
  • Le type d'installation nécessaire : selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public.
  • Le raccordement en lui même : s'il est aérien ou souterrain.
  • La puissance du compteur électrique.

Comment raccorder son compteur électrique EDF sur le réseau Enedis à Vitrolles ?

Vous faites construire un logement neuf à Vitrolles (13) ? Pendant les travaux, il faut obligatoirement passer par l'étape du raccordement, qui consiste à relier la maison neuve ou l'immeuble au réseau d'électricité ou de gaz. À Vitrolles, cette démarche nécessite des travaux effectués par le gestionnaire de réseau de distribution, ou bien le distributeur. Il s'agit d'une activité de monopole, réservée à Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et à GrDF pour le gaz, sauf sur 5% du pays, qui sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les communes. Les activités des distributeurs et des fournisseurs d'énergie, comme EDF, sont bien distinctes, et les seconds ne s'occupent pas des raccordements. C'est donc au distributeur qu'il faut envoyer votre demande de raccordement à Vitrolles. Pour cela, vous devez passer par le site du distributeur, ou lui envoyer une lettre recommandée ; mais vous devez aussi fournir la liste de documents suivants :

  • Une attestation d'urbanisme, généralement le permis de construire
  • Un plan de situation, souvent un extrait cadastral
  • Un plan de masse
  • La puissance de raccordement que vous désirez
Vous pouvez effectuer un raccordement provisoire à Vitrolles si vous avez besoin d'électricité de façon temporaire, ou même un raccordement solaire si vous munissez le logement de panneaux photovoltaïques. Le raccordement collectif est également possible. Une fois les travaux terminés, appelez le Consuel de Provence-Alpes-Cote D'Azur car votre installation doit être aux normes. Suite à cette vérification, vous obtiendrez une attestation appelée le Consuel, et vous pourrez avoir l'électricité dans votre nouveau logement. Si vous avez besoin d'un raccordement provisoire à Vitrolles, par exemple pour un marché, une foire, ou un chantier de construction, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article suivant : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Installation du compteur Linky à Vitrolles

Développé par Enedis, le compteur Linky est un compteur communicant. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers en seront équipés. Ce nouveau compteur va vous permettre de bénéficier d'un suivi précis de votre consommation. Il permet également de réduire les interventions physiques, puisque ces dernières pourront être réalisées à distance. Ce nouveau compteur a commencé à remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015. La mise en place du compteur suit un calendrier précis. Pour savoir quand les techniciens d'Enedis passeront à Vitrolles, vous pouvez vous référer à la carte de déploiement Linky, disponible sur la page www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Vous pourrez y renseigner Vitrolles ou 13127. Environ 1 mois avant l'intervention, vous serez notifié par un technicien. En effet, votre présence est requise durant l'intervention. Celle-ci durera 30 minutes environ.

Les dépenses en énergie à Vitrolles

Différence de facture énergétique des Vitrollais

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Vitrolles dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Vitrollais à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo
Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Vitrolles peut être très différent d'un autre Vitrollais ou même d'un autre habitant d'une ville comme Rognonas par exemple.

Les habitations favorisées par les Vitrollais

Les Vitrollais ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 6 096 maisons contre 7 922 appartements à Vitrolles.

Type de logement (%)
Concernant les habitations économes en énergie : Sur les 14 332 habitations de Vitrolles, 141 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du nombre total de logements. Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Châteauneuf-Le-Rouge est particulièrement efficace.

Montant moyen de la facture EDF par foyer à Vitrolles (13127)

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Vitrolles Communes aux alentours En France
1160 € 312 € 1403 €
Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Vitrolles, d’un foyer d’une ville proche de Vitrolles ([EDF Cavaillon (84300)](/edf-cavaillon-84300/), [EDF Saint-Rémy-De-Provence (13210)](/edf-saint-remy-de-provence-13210/), [EDF Fos-Sur-Mer (13270)](/edf-fos-sur-mer-13270/)) et d’un foyer Français moyen pour un an :
Facture énergétique moyenne (€)
Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Vitrolles ? La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

La consommation énergétique à Vitrolles (13)

À Vitrolles (13), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 20 865 MWh (6.8 %) de plus.
Où se situe la consommation des Vitrollais par rapport aux autres Français ? En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Vitrollais ont une consommation bien inférieure. Ils consomment 1.4 MWh / habitant de moins. En effet, les 34 843 Vitrollais et leurs logements consomment tous les ans :

Energie électrique Gaz
107 779 MWh 221 906 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

La consommation de chauffage des Vitrollais Les Vitrollais ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.
Type de chauffage utilisé (%)

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Le combustible préféré des Vitrollais

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Vitrolles, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Vitrollais. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion $deGentileMascPluriell'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 12.9 %
Gaz de ville ou de réseau 47.8 %
Fioul (mazout) 5.2 %
Electricité 32.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.6 %

L'électricité verte pour les Vitrollais

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Vitrolles ? Les Vitrollais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous aurez donc le choix ! Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Vitrolles, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Vitrollais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Provence-Alpes-Cote D'Azur. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique. Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Vitrolles, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable
Ainsi, les Vitrollais bénéficient de 8.32 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Vitrolles, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Infos Électricité Vitrolles

Problème d'électricité EDF à Vitrolles

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Vitrolles, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Vitrolles si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Provence-Alpes-Cote D'Azur et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Vitrolles. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Bouches-du-Rhône est le 09 72 67 50 13, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté :

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Vitrolles, deux possibilités :
  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Vitrolles. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Vitrolles ait besoin d'intervenir.
  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Vitrolles. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 13 pour qu'il intervienne.
Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Vitrolles, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé :

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Vitrolles non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Vitrolles pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Quel est mon numéro de point de livraison ?

Contacter EDF si vous vivez à proximité de Vitrolles

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Vitrollaises et Vitrollais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008. Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Vitrolles ici : * [EDF Marseille (13000)](/edf-marseille-13000/) * [EDF Aix-En-Provence (13080)](/edf-aix-en-provence-13080/) * [EDF Arles (13200)](/edf-arles-13200/) * [EDF Martigues (13117)](/edf-martigues-13117/) * [EDF Aubagne (13400)](/edf-aubagne-13400/) * [EDF Pas Des Lanciers (13700)](/edf-pas-des-lanciers-13700/) * [EDF Les Baux-De-Provence (13520)](/edf-les-baux-de-provence-13520/)

Quels sont les numéros EDF pour Vitrolles ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H
En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Provence-Alpes-Cote D'Azur, les Vitrollais peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Vitrolles à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 13 (Bouches-du-Rhône) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus. Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Vitrollais et Vitrollaises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Vitrolles (Bouches-du-Rhône), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier. En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Vitrollais et Vitrollaises peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Vitrolles au 09 72 67 50 13. Dans la ville de Vitrolles, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Tarif de l'électricité à Vitrolles

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Vitrolles ?

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Vitrollais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Vitrolles, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses
Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Vitrolles en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Tarif de l'électricité à Vitrolles

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Vitrolles comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Vitrolles pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Vitrolles. Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Vitrolles de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux. Pour ce qui est de Vitrolles le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Les Vitrollais sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Coût de l'électricité pour les professionnels de Vitrolles

Le prix de l'électricité à Vitrolles varie selon les consommateurs. Comme les particuliers, les professionnels de Vitrolles, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA
  • Au prix de marché
Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Vitrollais, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Vitrolles. Pour contacter EDF Pro Vitrolles, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Questions récurrentes

J'emménage à Vitrolles, comment souscrire un contrat d'électricité ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Vitrolles. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Vitrollaises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Vitrolles.

Comment être recruté chez EDF Vitrolles ?

Vous voulez connaître les offres d'emplois pour travailler chez EDF ? Le fournisseur propose sûrement des offres près de chez vous, dans votre département (Bouches-du-Rhône) ou dans votre ville (Vitrolles, 13127). Vous pouvez vous renseigner sur ces offres directement sur leur site Internet, que vous pouvez trouver en suivant le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Vitrolles ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Vitrolles, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Comment mettre en service mon compteur EDF à Vitrolles ?

Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 13 ? Voici les démarches :

Le raccordement au réseau de Vitrolles :

Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Vitrolles et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Vitrollaise, la seule solution est d'appeler Enedis du département Bouches-du-Rhône. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

Après le raccordement au réseau de Vitrolles, que faire ?

La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Vitrolles de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Vitrolles. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Comment communiquer mon nouveau RIB à EDF Vitrolles ?

Si vous venez d'emménager dans le 13 (Bouches-du-Rhône), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau à EDF. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

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