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GRDF Vitrolles (13127)

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Comment joindre GRDF à Vitrolles ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Vitrolles au 09 69 36 35 34. Pour Vitrolles et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Vitrolles :

Les services GRDF particuliers dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Vitrolles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Les démarches de raccordement à Vitrolles

Raccorder un logement neuf à Vitrolles avec GRDF

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Vitrolles, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Vitrolles. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Vitrolles, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Vitrollais au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Vitrolles, pourront commencer.

Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Faire le raccordement de sa maison de Vitrolles au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Vitrolles, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Vitrollaise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Vitrollais. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Vitrolles, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Vitrolles, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Les chiffres concernant la production d'énergie à Vitrolles

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Vitrolles ?

La ville de Vitrolles a réussi à produire 8.32 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Vitrolles ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Infos utiles sur Vitrolles

Renseignements concernant la mairie de Vitrolles

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Vitrolles, dans le département Bouches-du-Rhône (13) ? Les voici. Le nom du maire est Loïc Gachon (Mandat : 2014-2020). Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Vitrolles, les horaires d'ouverture sont les suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30, et l'adresse est Mairie de Vitrolles, Hôtel de Ville, Place de Provence, BP 30102, 13743 Vitrolles Cedex. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Vitrolles et le fax : 04 42 77 90 50.

Comment joindre le service client de GDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône)

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Vitrolles vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

GRDF : Contacts téléphone et services à Vitrolles

Les bons gestes face à une fuite de gaz à Vitrolles

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Vitrolles ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Vitrollais. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Les habitants de Vitrolles doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Vitrolles dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Vitrollais et Vitrollaises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Vitrolles vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Provence-Alpes-Cote D'Azur, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Vitrolles : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

Ouvrez votre compteur de gaz à Vitrolles sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Vitrolles, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les différents numéros de GRDF à Vitrolles

Les habitants de Vitrolles peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Quelle est la différence entre GRDF et ERDF ?

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Vitrolles.

Ainsi, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

  • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Vitrollais.
  • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
  • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Vitrolles (13), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

Le prix d'un raccordement GRDF à Vitrolles

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Vitrolles peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Vitrolles, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Énergie consommée à Vitrolles

La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Vitrolles

Les Vitrollais consomment en moyenne 7.9 MWh d'électricité par an, ce qui est bien inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Vitrolles (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Pélissanne (13330), GRDF Cavaillon (84300), GRDF Châteauneuf-Les-Martigues (13220)) : en l'occurrence, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 1.7 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Vitrollais est bien inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.4 MWh par foyer de moins.

Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Vitrolles, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

Coût en énergie par foyer à Vitrolles

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Vitrollais ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Vitrollais 2193 €
Environs de Vitrolles 7 859 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Vitrolles ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Consommation globale en énergie à Vitrolles

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Vitrollais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (6.8 %) de plus, soit 20 865 MWh.

En regardant précisément la consommation des habitants de Vitrolles, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Foire Aux Questions à Vitrolles

Engie (ex-GDF) et GRDF à Vitrolles, deux entités distinctes

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Vitrollais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Vitrolles.

Comment joindre GRDF Vitrolles ?

Si vous habitez à Vitrolles et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Vitrolles le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelles missions assure GRDF à Vitrolles ?

En tant que gestionnaire de réseau à Vitrolles (13), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Vitrolles, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Vitrollaises lorsqu'elles se produisent.

Consommation et utilisation de l'énergie à Vitrolles détaillées :

Quel est le choix de combustible fait par les Vitrollais ?

Le combustible le plus utilisé par les Vitrollais est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Vitrollais et des Vitrollaises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Vitrollais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 12.9 %
Gaz de ville ou de réseau 47.8 %
Fioul (mazout) 5.2 %
Electricité 32.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.6 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Vitrolles.

Le type de chauffage le plus fréquent à Vitrolles

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Vitrollaise.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le type de logement majoritaire à Vitrolles ?

Le parc immobilier de Vitrolles est composé de 14 332 et compte principalement des appartements, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Vitrollais.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 7 922 appartements et 6 096 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Vitrolles, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Vitrolles

Certains logements et bâtiments à Vitrolles (13) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 14 332 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes à Vitrolles.

Les Vitrollais vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Provence-Alpes-Cote D'Azur et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques.

En comparaison, 1 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Vitrolles ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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