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EDF Viviers (07220)

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Toutes les informations EDF à Viviers

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Rhône-Alpes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Rhône-Alpes) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Viviers, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Vivarois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Raccordement et déploiement de Linky à Viviers

Installation du compteur Linky à Viviers

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Viviers pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Viviers.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Viviers, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Viviers ou 07220.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Viviers.

Combien coûte le raccordement à Viviers ?

Les tarifs d'un raccordement à l'électricité, qu'il s'agisse de la ville de Viviers ou de toute autre commune, dépendent de nombreux paramètres ! Il est ainsi impossible de renseigner un tarif unique.

En effet :

  • Plus un logement est loin du réseau national, plus le raccordement est coûteux ;
  • Installer un câble sous-terrain est plus onéreux que tirer un câble aérien ;
  • Plus la puissance du compteur est élevée, plus celui-ci est cher ;
  • Enfin, les tarifs diffèrent si l'installation se fait sur votre terrain privé ou dans l'espace public.

Pour obtenir avec précision le prix de votre raccordement, vous devez déposer un dossier de raccordement auprès du gestionnaire du réseau d'électricité Enedis, par courrier ou sur ce site. Celui-ci vous fera parvenir un devis prenant en compte tous les paramètres cités précédemment.

Foire aux questions

Comment mettre en service mon logement à Viviers en Ardèche ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Vivarois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Viviers. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Rhône-Alpes ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Vivarois ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Viviers (07) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Rhône-Alpes qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Viviers ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Viviers afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 07 (Ardèche). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Quelles sont les offres d'emplois EDF près de Viviers ?

Que vous habitiez à Viviers (07220) ou dans la région de Rhône-Alpes, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

J'habite à Viviers et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Viviers par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Viviers.

Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Viviers ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Viviers auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Ardèche. Les Vivarois et Vivaroises ont le choix entre 3 modes de souscription à Viviers :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Viviers
  • En ligne

Les Vivarois et Vivaroises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Viviers, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

La consommation énergétique des Vivarois

Le type de logement des Vivarois

Une majorité de Vivarois vit dans des maisons. Il y a 1 404 maisons contre 454 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 1 863 logements, seulement 2 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de La Roche-Sur-Grane est particulièrement efficace.

Viviers : quelle offre d'électricité verte en 2021 ?

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Viviers, dans le Ardèche, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Vivarois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Vivarois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Vivarois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 1 566 foyers de Viviers décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Viviers ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.14 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Viviers et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Facture EDF moyenne à Viviers et comparaison avec d'autres villes

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Viviers Communes aux alentours En France
1400 € 1 186 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Viviers, d’un foyer d’une ville proche de Viviers (EDF Orange (84100), EDF Portes-Lès-Valence (26800), EDF Nyons (26110)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Viviers ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Viviers de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Quel est le combustible le plus utilisé à Viviers ?

Le budget énergie des ménages à Viviers, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Viviers.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Vivarois en 2019:

Type de Combustible Proportion de Vivarois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.9 %
Gaz de ville ou de réseau 0.3 %
Fioul (mazout) 42.9 %
Electricité 51.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 4.9 %

Les Vivarois et leur consommation d'énergie

À Viviers (07), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 67 MWh (0.4 %) de moins.

Où se situe la consommation des Vivarois par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Vivarois ont une consommation inférieure. Ils consomment 0.7 MWh / habitant de moins.

En effet, les 3 908 Vivarois et leurs logements consomment tous les ans :

Energie électrique Gaz
14 950 MWh 1 268 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation de chauffage des Vivarois

Les Vivarois ont choisi en majorité le chauffage par chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)


Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Les différences de facture énergétique à Viviers

À Viviers les 3 908 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Vivarois :

  • Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
  • S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
  • Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
  • La saison et les conditions météo

Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie de Viviers à celle d'une ville comme Meyras on remarque des différences.

Prix de l'électricité à Viviers

Coût de l'électricité pour les professionnels de Viviers.

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels à Viviers. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

  • L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
  • L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises de Viviers dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA.

Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Vivarois peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite.

Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

Coût de l'électricité à Viviers

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Viviers, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Vivarois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Vivarois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Viviers.

Heures pleines ou creuses à Viviers, on vous explique tout.

À Viviers il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Viviers, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Vivarois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Viviers, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Infos Électricité Viviers

Que faire en cas de problème d'électricité à Viviers ?

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Viviers ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 07.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Viviers est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Viviers.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Rhône-Alpes afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Ardèche au : 09 72 67 50 07, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Viviers.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Viviers mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Rhône-Alpes a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 07 (Ardèche).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 07 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Viviers disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Ardèche. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Viviers pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Viviers qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Viviers ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Rhône-Alpes pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Viviers

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Viviers de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Vivarois et aux Vivaroises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Rhône-Alpes peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Viviers, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Viviers, composez le 09 72 67 50 07 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Contacter EDF dans les villes environnantes à Viviers

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Vivaroises et Vivarois compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Viviers ici :

S'informer sur EDF à à Viviers

Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Viviers

À Viviers les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

  • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Les Vivarois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Avec papernest 01 73 07 90 63

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