A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) à Genestelle (07530)

Contacter ErDF à Genestelle (07530)

Pour joindre ErDF à Genestelle, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Genestelle, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 07530
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

  • En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Genestelle, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
    Retrouvez les autres services de Genestelle ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Genestelle :

    Informations pertinentes pour les habitants de Genestelle

    Infos pratiques relatives à la mairie de Genestelle

    Que vous soyez tout juste arrivé à Genestelle (07530), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Genestellois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Robert Thiolliere *(Mandat : 2014-2020)*.

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Genestelloise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 13h30 à 17h00, Le jeudi de 10h00 à 16h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

    Mairie de Genestelle, Le Village, 07530 Genestelle.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.genestelle@orange.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Genestelle sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 75 88 21 80.

    Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours de Genestelle ? Toutes les informations sur la ville de .

    Les compteurs Linky à Genestelle

    Il est d'abord légitime, pour les Genestellois et Genestelloises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Genestelle et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Genestellois et Genestelloises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 07530 (Ardèche). Ainsi, ceci permet, à Genestelle (07530), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Genestellois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Genestelle sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Genestelle ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 07530 (Ardèche). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Genestellois, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Genestelle. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 07530 (Ardèche). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Genestellois et Genestelloises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 07530 (Ardèche) ?

    Les Genestellois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
    Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Le raccordement à Genestelle

    Raccorder sa nouvelle maison à Genestelle avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

    Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Raccordement ErDF à Genestelle

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Genestellois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisGenestelle (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.

    Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Genestellois débutent.

    Consommation et utilisation de l'énergie à Genestelle détaillées

    Nombre et type de logements présents à Genestelle

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Genestelle situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 291 habitants et 270 logements logements.


    Sur les 270 logements logements existants à Genestelle, 14 appartements sont des appartements et 256 sont des maisons.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Genestelle

    La majorité des Genestellois préfèrent le un autre moyen de chauffage que les classiques.

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Genestelle dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Genestellois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Genestelle

    Facture d'énergie à Genestelle : comment la payer ?

    Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Genestelle comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Informations Électricité/Gaz pour Genestelle

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Genestelle ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Genestelle, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.

    Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Genestelle, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.

    Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Genestelle pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Genestelle pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Genestellois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 07530.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Genestelle ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants de Genestelle (07530) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Genestellois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Genestelle de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    J'ai besoin de contacter Enedis Genestelle pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

    Le numéro des services d'EDF à Genestelle

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Genestelle, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 XX, pour obtenir une intervention rapide en Ardèche (7). Substituez les XX par votre numéro de département.

    Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Genestelle

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Genestelle ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 07530 (Ardèche) comme dans le reste de la France.

    Pour les Genestellois le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Genestelle (07530) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Vous déménagez à Genestelle et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

    Pour ouvrir votre compteur électrique à Genestelle, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Comparez les frais et délais d'ouverture d'un compteur électrique dans les villes à proximité de Genestelle : le contrat de gaz à Vals-Les-Bains , la souscription au gaz à Saint-Didier-Sous-Aubenas , .

    Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur
    Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Genestelle devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF.

    Que fait Enedis pour les Genestellois ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 07530 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Genestelle
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

    Numéros ErDF à Genestelle : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 7 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    FAQ pour la ville de Genestelle

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Genestelle?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Genestelle ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/offres-demploi . La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d'exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Genestelle ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Genestelle pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Genestelle (07530) ?

    Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Genestelle Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Rhône-Alpes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Genestelloises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Genestelle

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
    Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).