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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Onet-Le-Château (12000)

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Contacter ErDF à Onet-Le-Château (12000)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Onet-Le-Château ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 12 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Onet-Le-Château sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Onet-Le-Château :

En revanche, si vous habitez en Midi-Pyrénées, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord Midi-Pyrénées 2
BP 70033 - 31141 St Alban Cedex,
Midi-Pyrénées,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

FAQ pour la ville d'Onet-Le-Château

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville d'Onet-Le-Château ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Onet-Le-Château. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

J'habite à Onet-Le-Château et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 12, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment payer ma facture d'énergie à Onet-Le-Château ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Onet-Le-Château. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Onet-Le-Château ?

Pour les Castonétois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité d'Onet-Le-Château et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 5 499 foyers d'Onet-Le-Château. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs d'Onet-Le-Château, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Castonétois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Onet-Le-Château, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Onet-Le-Château ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Onet-Le-Château ou dans un quartier de Onet-Le-Château : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Onet-Le-Château, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Onet-Le-Château.

A savoir que pour les Castonétois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Onet-Le-Château. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Onet-Le-Château

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Midi-Pyrénées est relativement simple : les habitants d'Onet-Le-Château (12) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Castonétois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants d'Onet-Le-Château de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Les Castonétois et leur consommation énergétiques

La consommation énergétique des Castonétois

Il est tout à fait normal que les 11 070 habitants d'Onet-Le-Château ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Onet-Le-Château dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Castonétois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Onet-Le-Château, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 5 090 foyers Castonétois dépensent en moyenne 1 263€ pour se fournir en énergie chaque année.

La facture d'énergie des Castonétois

En moyenne, à Onet-Le-Château, la facture moyenne d'électricité est de 1 263€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Onet-Le-Château :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Castonétois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
7.4 MWh Onet-Le-Château
8.6 MWh Alentours de Onet-Le-Château
11,2 MWh En France

La consommation électrique des habitants d'Onet-Le-Château

Les habitants d'Onet-Le-Château consomment 220 787 MWh par an, c'est-à-dire environ 37 859 MWh d'électricité et 182 928 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Castonétois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Onet-Le-Château 4.1 MWh
France environ 6,7 MWh

Vous pouvez aussi comparer Onet-Le-Château aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Onet-Le-Château ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Sainte-Radegonde, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville d'Onet-Le-Château

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 37 859 MWh/an. La consommation de gaz à Onet-Le-Château s'éleve quant à elle à 182 928 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 7 331 MWh (3.4 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les types de logements à Onet-Le-Château et leur nombre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Onet-Le-Château (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 2 763 maisons
  • 5 499 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Onet-Le-Château :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 5 499 logements à Onet-Le-Château, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Onet-Le-Château (Enedis Villeneuve (12260), Enedis Saint-Affrique (12400), Enedis Espalion (12500)).

Quel type de chauffage est le plus répandu à Onet-Le-Château ?

À Onet-Le-Château, les Castonétois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Castonétois : 1 767€.

Si des Castonétois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Castonétois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

La facture énergétique moyenne des Castonétois

La facture énergétique des Castonétois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1091 €
  • La facture de gaz est environ de 2282 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Onet-Le-Château atteint un total de 3373 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 135.4 € (4.2 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Onet-Le-Château, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Midi-Pyrénées ?

À Onet-Le-Château de multiples combustibles sont consommés par les Castonétois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 1.3 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 39.8 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 44.5 % de la consommation d'énergie à Onet-Le-Château. Enfin, on retrouve le fioul (11.8 %) et le chauffage de ville (2.6 %).

Onet-Le-Château : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches d'Onet-Le-Château :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 12, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville d'Onet-Le-Château

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Castonétois ?

Quelles sont les conséquences pour les Castonétois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Onet-Le-Château, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Onet-Le-Château a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Onet-Le-Château qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Onet-Le-Château comme dans le reste de la France.

Les numéros d'ERDF à Onet-Le-Château selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 12 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Onet-Le-Château

Ouvrez votre compteur d'electricite à Onet-Le-Château sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Onet-Le-Château vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF d'Onet-Le-Château devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Le raccordement à Onet-Le-Château

Démarches de raccordement au réseau à Onet-Le-Château

Pour profiter de l'électricité chez soi à Onet-Le-Château, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Castonétois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Onet-Le-Château. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Onet-Le-Château.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Onet-Le-Château ?

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Onet-Le-Château comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Castonétois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Midi-Pyrénées, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Aveyron, car les demandes de raccordement en Midi-Pyrénées sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Onet-Le-Château que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Informations intéressantes à destination des Castonétois

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Onet-Le-Château ?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 5 090 de foyers d'Onet-Le-Château. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie
Mais les habitants d'Onet-Le-Château ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation d'Onet-Le-Château. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Onet-Le-Château à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Onet-Le-Château

Comme les usagers du reste de la France, les Castonétois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 5 090 foyers d'Onet-Le-Château ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 1 564
de Janvier 2017 à Juin 2017 4 758
de Janvier 2018 à Juin 2018 33

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Onet-Le-Château

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants d'Onet-Le-Château (12) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Castonétois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Midi-Pyrénées équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Castonétois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Onet-Le-Château.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Onet-Le-Château, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Castonétois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Midi-Pyrénées, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Castonétois peuvent donc dormir tranquille.

Mairie d'Onet-Le-Château : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Onet-Le-Château ? Vous êtes un Castonétois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Onet-Le-Château - 12). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (contact@onet-le-chateau.fr), par téléphone (05 65 77 25 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie d'Onet-le-Château, 12, rue des Coquelicots, BP 5, 12850 Onet-le-Château. Le maire actuel (Jean-Philippe Keroslian (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

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