A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) à Saint-Genis-De-Saintonge (17240)

Recourir à ErDF à Saint-Genis-De-Saintonge (17240) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Saint-Genis-De-Saintonge ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 17 240 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Saint-Genis-De-Saintonge sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Saint-Genis-De-Saintonge :


En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Se raccorder à Saint-Genis-De-Saintonge

Raccorder son logement grâce à Enedis Saint-Genis-De-Saintonge

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Saint-Genis-De-Saintonge, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.

Procéder au raccordement ERDF à Saint-Genis-De-Saintonge

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Saint-Genis-De-Saintonge, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Charente-Maritime est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Poitou-Charentes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Saint-Genésien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Saint-Genis-De-Saintonge... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Saint-Genis-De-Saintonge pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Saint-Genis-De-Saintonge : infos Gaz/Electricité

Il y a une urgence chez moi à Saint-Genis-De-Saintonge, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence à Saint-Genis-De-Saintonge Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Genis-De-Saintonge

Accéder à votre espace client ErDF de Saint-Genis-De-Saintonge est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Saint-Genésiens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Joindre les différents services d'EDF à Saint-Genis-De-Saintonge

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Saint-Genis-De-Saintonge, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Charente-Maritime) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Saint-Genis-De-Saintonge ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Saint-Genis-De-Saintonge ou dans un quartier de Saint-Genis-De-Saintonge : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Saint-Genis-De-Saintonge, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Saint-Genis-De-Saintonge

A savoir que pour les Saint-Genésiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Saint-Genis-De-Saintonge Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Informations pour les Saint-Genésiens

Toutes les réponses sur Linky pour les Saint-Genésiens

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Saint-Genésiens et Saint-Genésiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 17240 (Charente-Maritime). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Saint-Genis-De-Saintonge, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Saint-Genésiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Saint-Genésien. Celui-ci va permettre aux habitants du 17240 (Charente-Maritime) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Saint-Genésien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Saint-Genis-De-Saintonge seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Saint-Genésiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Saint-Genis-De-Saintonge de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 17240 (Charente-Maritime) possède ce nouveau compteur.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Saint-Genis-De-Saintonge?

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 630 logements foyers de Saint-Genis-De-Saintonge sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Saint-Genis-De-Saintonge ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Saint-Genis-De-Saintonge Les dates de pose pour Saint-Genis-De-Saintonge sont disponibles sur le site d'Enedis.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Poitou-Charentes ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Saint-Genis-De-Saintonge : Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Saint-Genis-De-Saintonge

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Saint-Genis-De-Saintonge ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jacky Quesson *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Saint-Genésienne :

  • Par téléphone, au 05 46 49 80 17
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Saint-Genis-de-Saintonge, 19, place Ambroise-Sablé, BP 25, 17240 Saint-Genis-de-Saintonge
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.stgenis17@sfr.fr


Sachez que la mairie de Saint-Genis-De-Saintonge (17240) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Saint-Genis-De-Saintonge, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Saint-Genésien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Tous les renseignements sur une maire à proximité de Saint-Genis-De-Saintonge : .

La consommation d'électricité et de gaz des Saint-Genésiens

Type de logements à Saint-Genis-De-Saintonge

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Saint-Genis-De-Saintonge ?
à Saint-Genis-De-Saintonge on comptabilise :
539 maisons 91 appartements


Comment payer sa facturer d'énergie à Saint-Genis-De-Saintonge ?

à Saint-Genis-De-Saintonge comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Saint-Genis-De-Saintonge

à Saint-Genis-De-Saintonge les habitants préfèrent majoritairement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Saint-Genis-De-Saintonge

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Saint-Genis-De-Saintonge

Ouvrir un compteur électrique EDF à Saint-Genis-De-Saintonge

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Saint-Genis-De-Saintonge comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Qu'en est-il des frais et des délais d'ouverture de compteur électrique des villes aux alentours de Saint-Genis-De-Saintonge ? le contrat de gaz à Royan , la souscription au gaz à Saint-Jean-De-Liversay , .

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Saint-Genis-De-Saintonge sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Saint-Genis-De-Saintonge ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Saint-Genis-De-Saintonge. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Saint-Genis-De-Saintonge.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Saint-Genis-De-Saintonge ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Saint-Genis-De-Saintonge comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Saint-Genis-De-Saintonge est chargé d'assurer aux Saint-Genésiens et aux Saint-Genésiennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Saint-Genis-De-Saintonge s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Saint-Genis-De-Saintonge ?

Les Saint-Genésiens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Saint-Genis-De-Saintonge et non pas ErDF Saint-Genis-De-Saintonge ne change rien pour eux.

Les différents numéros d'ErDF Saint-Genis-De-Saintonge à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
👉 Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF .

Comment trouver son numéro de point de livraison ?

Les questions que vous vous posez pour la ville de Saint-Genis-De-Saintonge

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Saint-Genis-De-Saintonge ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Saint-Genis-De-Saintonge, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/offres-demploi et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Saint-Genis-De-Saintonge mais également dans le reste du pays.

Je déménage en Charente-Maritime, comment souscrire un abonnement d'électricité à Saint-Genis-De-Saintonge ?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Saint-Genis-De-Saintonge (Charente-Maritime). Les Saint-Genésiens et Saint-Genésiennes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Saint-Genis-De-Saintonge, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Saint-Genésien, notamment :

  • L'adresse complète et précise à Saint-Genis-De-Saintonge avec le 17240
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Saint-Genis-De-Saintonge
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Saint-Genis-De-Saintonge

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Saint-Genis-De-Saintonge ?

Sachez qu'habitant à Saint-Genis-De-Saintonge ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Saint-Genésien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).