Enedis (ex-ERDF) à Samer (62830)
Recourir à ErDF à Samer (62830) et alentours
Samer : infos Gaz/Electricité
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Samer ?
Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Samer ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Samer :
- Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
- Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)
Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Samer Pour cela, appelez le 09 72 67 50 62 830. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Samer ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.
J'habite à Samer et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?
Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.
Appelez les différents services d'EDF à Samer selon vos besoins
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333668 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144004 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Si vous faites face à une urgence à Samer, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Samer
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Samer Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Samériens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Samer pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Samer
Les numéros d'ERDF à Samer selon vos besoins
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 62 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Samériens ?
ErDF change de nom pour Enedis
Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Samer et dans toute la France.
Quel impact pour les Samériens ?
Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Samer, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Samériens et Enedis à Samer Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Nord-Pas-De-Calais, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.
La différenciation entre Enedis et EDF
Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Samer est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Samériens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Samer dans le 62830 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.
Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Samer ?
Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Pas-de-Calais (62830) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
Quels sont les délais et tarifs appliqués à Samer pour l'ouverture de compteur ?
L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Nord-Pas-De-Calais Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Samer (62830) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Samer afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.
Pour aller plus loin, informez-vous sur les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes près de Samer : le contrat de gaz à Berck , la souscription au gaz à Dainville , .Informations pour les Samériens
Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Samer
Vous vivez à Samer et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 821203202
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Nord-Pas-De-Calais) ainsi que ses horaires d'ouverture:
8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Samer
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Samer ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Christophe DOUCHAIN, et le reste de son équipe Samérienne :
- Par téléphone, au 03 21 33 50 64
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Samer, 84, place du Maréchal-Foch, BP 25, 62830 Samer
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.samer@wanadoo.fr
Sachez que la mairie de Samer (62830) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Samer, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Samérien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité de Samer : le raccordement à Richebourg .Refuser le compteur Linky à Samer, c'est possible ?
Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Samer Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).
La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Samer et ses 1604 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.
Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:
- la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
- la possibilité de refuser le compteur Linky
- le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus
Toutes les réponses sur Linky pour les Samériens
Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.
Quel est le prix pour un changement pour Linky ?
Deux cas de figure peuvent survenir pour les Samériens et Samériennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 62830 (Pas-de-Calais). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Samer, le prix est gratuit.
Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Samériens ?
Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Samérien. Celui-ci va permettre aux habitants du 62830 (Pas-de-Calais) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Samérien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Samer seront plus faibles.
Quelles sont les commentaires sur Linky ?
Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Samériens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Samer de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 62830 (Pas-de-Calais) possède ce nouveau compteur.
La consommation d'électricité et de gaz des Samériens
Comment payer ma facture d'énergie à Samer ?
Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Samériens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :
- Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
- Par l'envoi d'un chèque.
- Via Mandat Cash.
- Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
- Via le serveur vocal de votre fournisseur.
- À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
Pour les habitants de Samer (62830), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Samer
Type de logements à Samer
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Samer ?
à Samer on comptabilise :
1527 maisons
77 appartements
Le type de chauffage favorisé par les habitants de Samer
à Samer, les Samériens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Samériens. Si des Samériens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consulTable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Samériens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.
Se raccorder à Samer
Procéder au raccordement ERDF à Samer
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Samer, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Samer. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Samer)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Samer
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Samer
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Raccorder son logement grâce à Enedis Samer
Réaliser une demande de raccordement Enedis à Samer Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Samer, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Samer (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Samérien.
Réponses aux interrogations des Samériens
Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?
Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Samer ?
Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Samer et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.
J'emménage à Samer, comment souscrire un contrat d'électricité ?
La souscription d'un contrat d'électricité à Samer est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.
Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Pas-de-Calais. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Samérien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.
Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :
- L'adresse détaillée de votre logement à Samer (62830)
- Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Pas-de-Calais
- Le nom du précédent occupant le Samérien de cette habitation de Samer
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici