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Engie à Carnoux-En-Provence (ex-GDF) (13470) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Informations sur le gaz à Carnoux-En-Provence

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Carnoux-En-Provence et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 13, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Contacter Engie à Carnoux-En-Provence

À Carnoux-En-Provence : qui contacter en cas de coupure d’électricité ?

Enedis est l’interlocuteur privilégié à contacter en cas de coupure d’électricité à Carnoux-En-Provence. En effet, dans le cas d’une coupure d’électricité généralisée dans l’immeuble, le quartier ou la ville, il est nécessaire de contacter les techniciens d’Enedis (ex-GrDF) au 09 72 67 50 75 pour demander une intervention au plus vite. Ce service d’urgence est joignable 24/24 et 7/7. Néanmoins, s’il s’agit d’une coupure d’électricité uniquement dans votre logement, vous ne devez pas contacter Enedis qui s’occupe uniquement des cas urgents. En cas de coupure d’électricité locale, contactez votre électricien pour trouver l’origine de la panne. Le système électrique étant dangereux, n’essayez pas de réparer vous-même la panne.

Quelles heures privilégier pour contacter Engie À Carnoux-En-Provence ?

Afin de ne pas attendre trop longtemps au téléphone qu'un conseiller d'Engie réponde à vos questions pour votre logement situé À Carnoux-En-Provence (13470), dans le département de Bouches-du-Rhône, il est conseillé de privilégier certaines heures de la semaine.

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Carnoux-En-Provence

Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Carnoux-En-Provence; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

Contacts Engie à Carnoux-En-Provence

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Urgence de gaz à Carnoux-En-Provence : les étapes à respecter

Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.

En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :


- Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu

- Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz

- Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air

- Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité

- Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33

Tout ce qu'il faut savoir sur la ville de Carnoux-En-Provence

Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Carnoux-En-Provence ?

À Carnoux-En-Provence, GDF (Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel, alors que pour l'électricité, c'est un fournisseur alternatif.

Comme EDF fournit également de l'électricité et du gaz naturel, les deux entreprises sont concurrentes dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Carnoux-En-Provence dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?

Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Carnoux-En-Provence (13), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

Je déménage à Carnoux-En-Provence, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?

Avant votre déménagement à Carnoux-En-Provence (13), vous devez résilier votre ancien abonnement d'énergie en contactant simplement votre fournisseur. Vous devez ensuite souscrire un nouveau contrat d'énergie. Pour ce faire, contactez Engie deux semaines avant votre emménagement à Carnoux-En-Provence pour demander de mettre le contrat à votre nom. N'oubliez pas de vous munir de :

  • Votre RIB
  • Le relevé du compteur
  • Le nom de l'ancien locataire si c'est possible et le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz

Contactez ensuite Engie à Carnoux-En-Provence au 09 69 39 99 93 :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

Pour plus de détails sur votre contrat de gaz, aller jeter un coup d’œil à notre article sur les différents abonnements au gaz.

Informations générales sur Carnoux-En-Provence

Carnoux-En-Provence se situe à 135,8 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 6 764 habitants pour 2% de résidences secondaires. Les Carnussiens sont âgés en moyenne de 41 ans et ont un salaire moyen annuel de 35800 euros.

Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs de Carnoux-En-Provence ?

Tous les Carnussiens peuvent postuler directement sur le site d'Engie (ex GDF SUEZ).

Il faut savoir que les offres d'emplois sont présentes sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/ consultables directement en ligne de Carnoux-En-Provence ou autre.

A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

Vous souhaitez résilier votre contrat Engie Carnoux-En-Provence mais ne savez pas quel frais vous aurez à payer ? Rassurez-vous, habitant de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur ou autre vous n'aurez jamais de frais de résiliation à payer à Engie ou à tout autre fournisseur d'énergie. La résiliation est sans conditions, et vous recevez une facture sous un mois après votre demande au service client d'Engie Carnoux-En-Provence.

Produire son énergie solaire à Carnoux-En-Provence

Les Carnussiens peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Carnoux-En-Provence reçoit un ensoleillement de 2779 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

Le siège social de Engie à Carnoux-En-Provence

Siège social d'Engie à Carnoux-En-Provence : comment le joindre ?

Les offres ENGIE à Carnoux-En-Provence

Les offres d'électricité d'Engie à Carnoux-En-Provence

Il est vrai qu’Engie est le fournisseur historique de gaz en France, cependant l’entreprise propose également des offres d’électricité à ses clients. Pour l’électricité Engie n’est pas le fournisseur historique et donc ne propose pas d’offre au tarif réglementé. Voici les différentes offres d’Engie électricité à Carnoux-En-Provence :

  • Elec Energie : une offre avec des prix fixes sur l’électricité pendant 3 ans, qui sont cependant ajustables à la baisse. C’est une offre sans engagement et l’électricité vendue est dite verte.
  • Elec Week-end 2 ans : une offre qui propose un prix du kWh qui est 30% moins cher (HT) que le tarif réglementé pour le week-end. Cette offre est disponible uniquement pour les logements équipés d’un compteur Linky.
  • Elec Weekend+ 1 an : une offre qui propose également une réduction de 30% par rapport au kWh HT le weekend. Pour cette offre, pas besoin d’un compteur Linky car le suivi se fait avec un boitier connecté à l’app Engie Smart Energie. Cette offre est sans engagement et l’électricité vendue est “verte”.
  • Elec'Car : une offre à prix fixes mais indexés sur le TRV pour les personnes possédant un véhicule électrique.

Les offres de gaz proposées par Engie aux Carnussiens

Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans le reste de la France. Les Carnussiens particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

  • Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
  • Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté

En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Carnoux-En-Provence : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Carnoux-En-Provence ?

L'ouverture d'un compte pro Engie à Carnoux-En-Provence n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Carnoux-En-Provence suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Carnoux-En-Provence, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Le gaz à Carnoux-En-Provence : tout savoir sur les fournisseurs

Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Carnoux-En-Provence

En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à Carnoux-En-Provence. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018.

À Carnoux-En-Provence, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :

  • Un abonnement dit "classique"
  • Une offre verte
  • Une 100% en ligne

Direct Energie propose aussi des offres Dual (électricité + gaz) qui sont compétitives. Dans le 13 (Bouches-du-Rhône), Direct Energie a été élu « service client de l’année » 9 années de suite, preuve de la reconnaissance que portent les Carnussiens envers l'entreprise. Mais comment les joindre ? Si vous avez une question concernant votre compteur Direct Energie ou si vous souhaitez faire une simulation de votre future contrat et de leur consommation de gaz dans le 13 (Bouches-du-Rhône), vous pouvez les appeler au 3099.

L'offre gaz de Total Spring à Carnoux-En-Provence

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à Total Spring d'entrer sur le marché français de l'énergie et notamment dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur.

La société Total Spring, qui a été rachetée par Total en Juin 2016, propose des offres énergétiques vertes assez intéressantes car certaines garantissent un prix fixe durant la première année de contrat. Pour plus de renseignements sur Total Spring et donc activité dans le 13 (Bouches-du-Rhône), appelez le service client du fournisseur d'électricité et de gaz au 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé).

Engie : tout savoir sur le fournisseur historique à Carnoux-En-Provence

En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Carnoux-En-Provence et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Carnussiens. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Carnoux-En-Provence et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF.

Les Carnussiens qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Carnoux-En-Provence, les Carnussiens ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

Comment changer de fournisseur ?

Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Carnoux-En-Provence. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

Les autres fournisseurs de gaz à Carnoux-En-Provence

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, ENGIE ne détient plus le monopole de la fourniture de gaz naturel à Carnoux-En-Provence et le reste de la France. En effet, une trentaine de fournisseurs alternatifs se partagent le marché, désormais.

  • TotalEnergies
  • ENI
  • Planète OUI
  • Vattenfall
  • ekWateur
  • EDF
  • etc.
Vous pouvez facilement retrouver les offres de gaz et d’électricité des fournisseurs d’énergie alternatifs cités depuis leur site respectif. Généralement, les fournisseurs d’énergie qui proposent de l’électricité et du gaz commercialisent des offres duales qui permettent aux abonnés de regrouper leurs factures.

ENI : fournisseur de gaz à Carnoux-En-Provence

ENI, le fournisseur italien de gaz et électricité , s’est aussi installé en France dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur et est donc à Carnoux-En-Provence. Eni propose plusieurs offres aux Carnussiennes et Carnussiens, ces offres sont fixes pendant 3 ans et les prix sont plutôt attractifs. Les prix sont fixes mais ajustables à la baisse, ainsi si le tarif réglementé du gaz diminue alors le prix votre abonnement ENI baissera aussi. La réciproque si le tarif augmente n’est pas vraie. Si vous souhaitez contacter le service client d’ENI qui fonctionne à Carnoux-En-Provence, dans le 13 (Bouches-du-Rhône), et même dans toute la France, vous pouvez composer le 09 70 82 03 20. C’est le numéro qu’il faut utiliser pour tout besoin de dépannage et si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat.

Quelles offres de gaz EDF propose-t-il à Carnoux-En-Provence ?

À Carnoux-En-Provence, EDF propose des offres de gaz mais n'est pas le fournisseur historique comme pour l'électricité. En tant que fournisseur alternatif, l'entreprise peut donc fixer librement son prix kWh. Dans le 13 (Bouches-du-Rhône), EDF propose des offres à prix fixe pendant 4 ans comme l'offre Avantage Gaz, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous habitez dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et vous avez des questions sur le compteur de gaz, vous pouvez joindre leur service client au numéro suivant : 09 69 32 15 15 (numéro gratuit). Vous avez également la possibilité de leur écrire depuis votre espace client EDF accessible sur leur site internet.

EDF est un fournisseur d'énergie, il se distingue donc d'Enedis (ex-ERDF) et de GRDF qui sont les gestionnaires de réseaux respectivement responsables du réseau électrique et gazier en France. Ce sont ces interlocuteurs qui gèrent les cas de coupure de courant ou qui effectuent les démarches de raccordement au gaz, d'ouverture de compteur, et de dépannage d'urgence. Ce sont également Enedis et GRDF qui vous factureront le prix du raccordement à l'électricité ou au gaz. Ainsi, les Carnussiens peuvent choisir le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent, le tarif pour mettre en service leur compteur ne dépendra que du gestionnaire de réseau qui fait varier ses tarifs selon le délai d'intervention choisi par les clients.

Engie dans le Bouches-du-Rhône (13)

Engie à Carnoux-En-Provence et dans ses alentours

Dans le Bouches-du-Rhône (13), Engie est également présent dans les villes suivantes:

Les compteurs de gaz Engie à Carnoux-En-Provence

Comment faire l'ouverture d'un compteur de gaz Engie à Carnoux-En-Provence ?

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Carnoux-En-Provence sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Carnoux-En-Provence, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie :

  • D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
  • De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)

Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 13 (Bouches-du-Rhône), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Carnoux-En-Provence (13) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande.

Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

  • L''adresse du logement
  • Votre relevé de compteur
  • Votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Carnoux-En-Provence.

Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Carnoux-En-Provence. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Carnoux-En-Provence à l'avance.

Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Carnoux-En-Provence

Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

Les prix du gaz à Carnoux-En-Provence

Les offres au prix indexé sur le Tarif Réglementé chez Engie à Carnoux-En-Provence

ENGIEBien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Carnussiens peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.

Tout savoir sur le tarif réglementé à Carnoux-En-Provence

En 2007, le marché de l’énergie en France s’est ouvert à la concurrence car il était avant cela fermé et seuls EDF et GDF étaient en charge de l’alimentation en énergie de tout le pays. Ainsi, depuis cette date il est possible de souscrire chez de nombreux autres fournisseurs à Carnoux-En-Provence. Engie propose une offre au prix du tarif réglementé qui est fixé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie). Ce tarif couvre de nombreux frais :

  • Les frais d'achat de l'énergie
  • Les frais de transport
  • Les frais de distribution
  • Les frais de stockage
  • Le coût de commercialisation

Les prix du TRV du gaz à Carnoux-En-Provence

BaseB0B1B2I
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'€
17,77,75,335,33
27,77,75,415,41
37,77,75,485,48
47,77,75,555,55
57,77,75,625,62
67,77,75,695,69

Quel contrat choisir chez Engie si je ne veux pas un prix indexé sur le tarif réglementé à Carnoux-En-Provence ?

Les fournisseurs de gaz sont nombreux à proposer des offres à prix fixe comme Engie. Ces offres ne connaissent pas de fluctuations liées aux hausses du tarif réglementé en vigueur. Ainsi les Carnussiens sont assurés de payer leur gaz à un prix donné. En revanche, ce prix peut être ajustable mais uniquement à la baisse, lorsque le TRV est moins cher que le prix établi par le fournisseur dans son offre fixe.

Informations sur les agences Engie à Carnoux-En-Provence

Comment profiter de Engie Home Services à Carnoux-En-Provence ?

Consultez l'étendue des offres Engie Home Services sur le site https://agence.engie-homeservices.fr/. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Carnussiens de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Carnoux-En-Provence. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Provence-Alpes-Cote D'Azur, dont une à proximité de Carnoux-En-Provence, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

Commentaires

2 avis 4/5

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Mercier
3/5
le 08 mars 2016

Alban
5/5
le 28 mars 2016

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