Engie à Castres (ex-GDF) (81100)
Services du gaz Castres (81100)
Vous vous apprêtez à déménager à Castres ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Castres, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :
Et si vous vous installez dans les alentours de Castres, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :
- Engie - Aveyron (Ex-GDF - Aveyron)
- Engie - Haute-Garonne (Ex-GDF - Haute-Garonne)
- Engie - Lot (Ex-GDF - Lot)
- Engie - Hautes-Pyrénées (Ex-GDF - Hautes-Pyrénées)
- Engie - Tarn-et-Garonne (Ex-GDF - Tarn-et-Garonne)
- Engie - Ariège (Ex-GDF - Ariège)
- Engie - Gers (Ex-GDF - Gers)
Les habitants de Castres peuvent composer le numéro du service client d'Engie au 09 69 36 35 34 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'Engie. Les Castrais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
Engie à Castres : contacts téléphone
Que faire en cas de panne d'électricité à Castres ?
Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Castres. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
A quelle heure dois-je appeler Engie à Castres ?
La réactivité du service client d'Engie dépend beaucoup de l'heure et du jour de l'appel, ce tableau récapitule les meilleurs horaires pour contacter votre fournisseur de gaz.
Risque d’attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
De 8h et 12h30 | Très lente | Moyenne | Moyenne | Moyenne | Rapide | Rapide |
De 12h30 et 14h | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide |
De 14h et 18h | Très lente | Moyenne | Moyenne | Moyenne | Rapide | Rapide |
De 18h et 21h | Moyenne | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide |
Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Castres
Selon le motif de votre appel, vous ne devrez pas forcément appeler le même numéro Engie à Castres. Pour connaître le numéro que vous cherchez vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous : Les numéros Engie à Castres :
Quelle est la raison de l'appel ? | Horaires d'ouverture des lignes | Numéro à contacter |
Appel d'urgence (panne, fuite, problème, ...) | 7j/7 24h/24h | 0 800 473 333 |
Service client pour particuliers | Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h | 0 969 399 993 |
Service client pour professionnels | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h | 0 969 323 300 |
Pour contacter un conseiller en économies d'énergie | Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h | 0 969 323 435 |
Que faire en cas d'urgence de Gaz à Castres ?
Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.
En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :
- Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu
- Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz
- Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air
- Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité
- Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33
Informations sur Engie à Castres
Comment profiter de Engie Home Services à Castres ?
Engie vous propose un contrat d’entretien, que ce soit pour :
- un dépannage
- un entretien
- ou un remplacement complet d’installation
- etc
Votre compteur de gaz Engie à Castres
Faire une ouverture de compteur de gaz Engie à Castres
Qui se charge de la mise en service du gaz à Castres ?
Ouvrez votre compteur de gaz à Castres sur le réseau GrDF avec papernest
Annonce
- D’un côté on a tous les fournisseurs d’énergie, ceux qui vendent les contrats de gaz ou d’électricité
- De l’autre il y a le distributeur GrDF qui est responsable du réseau de distribution de gaz dans toute la France
- L'adresse du logement
- Votre RIB
- Votre relevé de compteur
Délai de mise en service | Frais de mise en service GrDF |
Standard (délai de 5 jours) | 18,58 € TTC |
Express (sous 24 à 48h) | 59,61 € TTC |
Urgent (le jour même) | 143,01 € TTC |
Foire aux questions Engie pour la ville de Castres
Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Castres ?
EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Castres alors qu' Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel. $Dans votre département (Tarn) EDF s'est également lancé dans la fourniture de gaz pour les Castrais à la suite de l'ouverture du marché de l'énergie. Les deux fournisseurs sont donc concurrents dans la région Midi-Pyrénées car tous deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.
Le siège social de Engie
Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.
Facture de résiliation Engie : qu'est ce que c'est ?
Résilier un contrat d’énergie est toujours une opération gratuite à Castres, peu importe que le fournisseur soit Engie ou un autre. Ce que l’on appelle Facture de résiliation correspond en fait au solde de l’énergie consommée jusqu’à la date où votre résiliation est effective.
Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Castres dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?
Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Castrais, contactez Engie Castres deux semaines avant votre emménagement.
Comment produire de l'électricité solaire à Castres
Les Castrais peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Castres reçoit un ensoleillement de 2166 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.
Comment organiser mon déménagement à Castres avec Engie ?
Si vous déménagez à Castres (81), il vous suffit de résilier votre ancien contrat de gaz ou d'électricité en contactant simplement votre fournisseur, et de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement à Castres. Si vous êtes déjà client Engie ( ex GDF-Suez), vous aurez besoin au moment de la souscription de :
- Votre numéro client
- Votre RIB
- Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
- Le relevé de compteur
- Le nom de l'ancien locataire
- Du lundi au vendredi de 9h à 20h
- Le samedi de 9h à 13h
Quelles sont les caractéristiques de Castres ?
Il y a 41 529 habitants à Castres. Les Castrais ont en moyenne 42 ans et gagnent environ 23100 euros par an. Il y a 2% de résidences secondaires à Castres. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 117,1 km.
Tout savoir sur les recrutements d'Engie proche de Castres
Les Castrais peuvent intégrer les équipes d'Engie, anciennement GDF, en se rendant sur la page www.engie.com/espace-candidats/. Engie offre une large palette de métiers accessibles à tous les niveaux de formation.
Les prix du gaz à Castres
Quel contrat choisir chez Engie si je ne veux pas un prix indexé sur le tarif réglementé à Castres ?
Un des types d’offres proposés par Engie est les offres à prix indexés cependant il existe aussi des offres à prix fixe. Ces offres à prix fixe ne sont pas pas vraiment indexées sur le TRV, elles garantissent un prix de l’abonnement qui n’augmente pas pendant 2 à 3 ans, en fonction de votre contrat. Ainsi, même si le tarif réglementé augmente, votre abonnement lui n’augmentera pas. Cependant, si le TRV baisse, votre offre est révisable à la baisse et donc le prix de l’offre pourrait diminuer.
Le prix des offres de marché pour les Castrais
Bien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Castrais peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.
Tout savoir sur le tarif réglementé à Castres
En 2007, le marché des fournisseurs d’énergie en France s’est ouvert à la concurrence et on a vu apparaître de nombreux nouveaux fournisseurs à Castres. Avant cela, GDF (Engie) était le seul fournisseur de gaz et EDF le seul pour l’électricité. Engie propose aux Castrais une offre au tarif réglementé, qui est déterminé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie). Le Tarif Réglementé de Vente est calculé pour couvrir les frais suivants :
- Les frais d'achat de gaz et d’électricité
- Les coûts de transport
- Les coûts de distribution
- Le prix du stockage
- Le coût de la commercialisation
Base | B0 | B1 | B2I | |
Prix du kWh en centimes d'€ selon différents niveaux de consommation | ||||
1 | 7,7 | 7,7 | 5,33 | 5,33 |
2 | 7,7 | 7,7 | 5,41 | 5,41 |
3 | 7,7 | 7,7 | 5,48 | 5,48 |
4 | 7,7 | 7,7 | 5,55 | 5,55 |
5 | 7,7 | 7,7 | 5,62 | 5,62 |
6 | 7,7 | 7,7 | 5,69 | 5,69 |
Toutes les offres d'ENGIE près de Castres
Ouvrir un compteur professionnel à Castres
Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Castres
Les offres d'électricité d'Engie à Castres
Engie est l’un des plus gros concurrents d’EDF lorsqu’il s’agit de fourniture d’électricité. En tant que fournisseur alternatif Engie propose plusieurs offres d’électricité verte pour les Castrais :
- Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
- Elec Ajust 2 ans
- Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
- Elec Weekend+ 1 an
- Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
- Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
- Elec Energie Garantie 2 ans
- Elec Energie Garantie 3 ans
Les offres de gaz proposées par Engie aux Castrais
Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Castres un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :
- L’offre Gaz Energie qui est une offre fixe sur 2 à 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
- L’offre Confort connecté, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
- L'offre au tarif réglementé disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).
Liste des fournisseurs de gaz à Castres
Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie
En 2007, le marché de l’énergie s’est ouvert à la concurrence suite à plusieurs lois européennes pour garantir la concurrence et permettre aux consommateurs de bénéficier du meilleur prix pour la fourniture d’électricité et de gaz naturel. Aujourd’hui, ENGIE n’est plus l’unique fournisseur de gaz naturel à Castres. En effet, il doit partager le marché avec une trentaine de fournisseurs alternatifs. Liste non exhaustive des fournisseurs d’énergie alternatifs concurrents d’ENGIE :
- TotalEnergies : 09 70 80 69 69
- ENI : 3294
- Planète OUI : 09 74 76 30 19
- Vattenfal : 3255l
- ekWateur : 09 77 40 66 66
- EDF : 3004
- etc.
Quelles offres de gaz EDF propose-t-il à Castres ?
À Castres, EDF propose des offres de gaz mais n'est pas le fournisseur historique comme pour l'électricité. En tant que fournisseur alternatif, l'entreprise peut donc fixer librement son prix kWh. Dans le 81 (Tarn), EDF propose des offres à prix fixe pendant 4 ans comme l'offre Avantage Gaz, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous habitez dans la région Midi-Pyrénées et vous avez des questions sur le compteur de gaz, vous pouvez joindre leur service client au numéro suivant : 09 69 32 15 15 (numéro gratuit). Vous avez également la possibilité de leur écrire depuis votre espace client EDF accessible sur leur site internet. EDF est un fournisseur d'énergie, il se distingue donc d'Enedis (ex-ERDF) et de GRDF qui sont les gestionnaires de réseaux respectivement responsables du réseau électrique et gazier en France. Ce sont ces interlocuteurs qui gèrent les cas de coupure de courant ou qui effectuent les démarches de raccordement au gaz, d'ouverture de compteur, et de dépannage d'urgence. Ce sont également Enedis et GRDF qui vous factureront le prix du raccordement à l'électricité ou au gaz. Ainsi, les Castrais peuvent choisir le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent, le tarif pour mettre en service leur compteur ne dépendra que du gestionnaire de réseau qui fait varier ses tarifs selon le délai d'intervention choisi par les clients.
Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Castres
En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à Castres. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Midi-Pyrénées et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018. À Castres, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :
- Un abonnement dit "classique"
- Une offre verte
- Une 100% en ligne
Combien coûte l'abonnement au gaz TotalEnergies à Castres ?
TotalEnergies est arrivée en France et dans la région Midi-Pyrénées après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. Il s'agit du nouveau nom de Total Direct Énergie, né de la fusion de Total Spring et Direct Énergie. Les offres proposées par TotalEnergies à Castres sont des offres compétitives avec un prix fixe la première année. Si vous habitez à Castres (81) et vous voulez avoir plus d'informations le fournisseur d'électricité et de gaz qu'est TotalEnergies, contactez son service client au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).
Engie : tout savoir sur le fournisseur historique à Castres
Fournisseurs alternatifs de gaz | Téléphone |
Direct Energie | 3099 |
Total spring | 09 70 25 02 50 |
Eni | 09 70 82 03 20 |
ENI : fournisseur de gaz à Castres
Eni est arrivée en France et dans la région Midi-Pyrénées après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise italienne est le leader européen de la fourniture de gaz naturel. Les offres proposées par ENI à Castres présentent plusierus avantages :
- Elles sont assez compétitives
- Certaines garantissent un prix fixe pendant 3 ans
- Permettent une possible baisse du prix si le tarif réglementé diminue (Offre Astucio par exemple)
Est-il possible de changer de fournisseur À Castres ?
Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Castres. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur. Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.
Implantation d'Engie aux alentours de Castres (81)
Engie à Castres et dans ses alentours
Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Tarn (81) :