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EDF Castres (81100)

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Les renseignements sur EDF à Castres

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Castrais et les Castraises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Castres sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Castres (81).

En tant que Castraise et Castrais vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Midi-Pyrénées, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Mise en place et raccordement Linky à Castres

Quels sont les tarifs pour raccorder son logement À Castres ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Castres (81). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Midi-Pyrénées. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Castres sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Castrais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

  • La localisation de votre habitat en Midi-Pyrénées (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
  • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
  • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
  • La puissance du compteur électrique.

Les compteurs Linky à Castres

En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Castrais est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Castres vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 81100 ou Castres pour avoir la réponse à votre question.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Castres

Typologie des habitations à à Castres

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Castres. Les Castrais préfèrent donc les maisons.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Castres, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Castres.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Gaillac (81600), EDF Bram (11150), EDF Verfeil (31590)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 81.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Castres et aux alentours ?

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Castres Communes aux alentours En France
1022 € 1 307 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Castres par rapport à celle des communes proches de Castres (EDF Gaillac (81600), EDF Bram (11150), EDF Verfeil (31590)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Castres et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Castres comme dans le reste de la France.

Connaître la consommation énergétique des habitants de Castres

Les Castrais consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Castrais est inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.3 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Castrais voici quelques chiffres sur Castres et ses 41 529 habitants:

Energie électrique Gaz
134 805 MWh 265 869 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Les différents types de combustibles à Castres

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Castrais. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Castres.

Type de Combustible Proportion de Castrais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.4 %
Gaz de ville ou de réseau 53.8 %
Fioul (mazout) 10.2 %
Electricité 32.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.7 %

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Castres ?

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Castrais, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Castres, tels que :

  • La météo
  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Castrais par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Affrique-Les-Montagnes.

L'électricité verte à Castres

En moyenne, les 19 356 foyers de Castres consomment 7.0 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Castrais peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Castrais, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Castrais) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Castrais souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Castrais ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Castres ? Suite à une étude menée en 2013 à Castres, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 2.45 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 62.5 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Castres et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Toute la documentation sur l'électricité à Castres

Quel numéro composer pour joindre EDF à Castres ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Castres vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Tarn (81), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Midi-Pyrénées, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Castres en Tarn, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Castrais et Castraises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Castres dans le 81 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Castres en Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 81.

Informations pratiques dans les villes des environs de Castres

Les 41 529 habitants de Castres bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Castrais souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (81100):

Tarif de l'électricité à Castres

Combien coûte l'électricité à Castres ?

Vous cherchez un contrat d'électricité pour votre logement À Castres ? Il faut savoir que le tarif de l'électricité n'est pas le même selon l'offre et le fournisseur que vous allez choisir. Certaines offres sont au tarif réglementé de vente (TRV), tandis que d'autres sont des offres de marché. Les offres au TRV ne sont proposées que par le fournisseur historique d'électricité : EDF. Ces dernières sont imposées par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Les offres de marché sont des offres dont le tarif va être indexé sur le TRV, et qui sont pratiquées par les fournisseurs alternatifs.

En ce qui concerne le prix de l'électricité À Castres, le TRV est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kWh est l'unité de mesure de l'électricité, alors que le kVA définie la puissance du compteur. La puissance de compteur la plus commune en France est 6kVA.

En tant que consommateur, vous avez la possibilité de choisir le contrat qui vous convient le mieux pour votre logement À Castres. Pour vous aider à faire un choix, vous pouvez faire une simulation afin d'estimer votre consommation en électricité.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Castres

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Castres est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Castres, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Castres

Les professionnels Castrais peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Castres (81), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Midi-Pyrénées en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Castres, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Castres.

Renseignements sur EDF à Castres

Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Castres

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Castraises et Castrais pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Castres, les Castraises et Castrais abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à Castres, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
  • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Castres ou dans la région Midi-Pyrénées et sur les offres d'EDF en général.

J'habite à Castres, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Castres (81) sur le réseau ErDF de Midi-Pyrénées avec papernest

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Pour les particuliers désirant souscrire un contrat d'énergie à Castres (81) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Castrais et Castraises.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne à Castres sont fixes pour les Castrais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Questions / réponses

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Castres ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Castres (81100) ou dans la région de Midi-Pyrénées via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

En arrivant à Castres (81), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Castres ?

Les Castrais et Castraises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Castres (81) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Midi-Pyrénées à Castres.

Comment faire pour avoir l'électricité à Castres ?

Mettre en service son compteur à Castres comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Castrais, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Tarn et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Castres et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Midi-Pyrénées.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Castres.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Castres, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Castres et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Souscription à un contrat d'énergie à Castres : comment ça se passe ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Castres auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Tarn. Les Castrais et Castraises ont le choix entre 3 modes de souscription à Castres :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Castres
  • En ligne

Les Castrais et Castraises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Castres, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Commentaires

3 avis 3.3/5

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Anna
4/5
le 26 juillet 2015

bjr je souhaite ouvrir un compteur de chantier

David
3/5
le 20 juillet 2015

bonjour bonjour j'aurai voulu savoir s'il y avait une agence edf à la ferte macé, car mon fils doit faire une stage en entreprise dans le cadre de sa seconde bac pro sen merci de votre réponse cordialement en attente de votre réponse !

Coralie
3/5
le 30 août 2016

Bonjour,je souhaite joindre le service client pour un problème de prélèvements et je n y arrive pas

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