Les habitants de Castres peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Castrais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
GRDF Castres (81100)
Annonce - service papernest de souscription d'un contrat de gaz auprès d'un fournisseur partenaire.
Contacter GRDF à Castres
Il existe plusieurs cas de figure où les Castrais devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :
- La mise en service d'un compteur de gaz
- Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
- En cas de panne ou de coupure de gaz
- Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Midi-Pyrénées
À Castres, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.
Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Midi-Pyrénées :
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Quelle quantité d'énergie est produite à Castres ?
Les énergies vertes à Castres
La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 2.45 W .
Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Castres ou sur le site de l'ADEME.
GRDF : services et contacts pour les Castrais
GRDF Castres - le numéro à contacter
Destinataire | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Incidents constatés sur le réseau GRDF | 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe | 24h24 7j/7 |
Service Client | 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe | Lundi-vendredi 8h-17h |
ErDF ou GrDF : comment les différencier ?
Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Castres. Ainsi, en Midi-Pyrénées, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :
- L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Castrais.
- Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
- Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.
Fuite de Gaz à Castres : ce qu'il faut faire
Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Castres ? Vous devrez suivre ces étapes :
- Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 81 (Tarn)
- Fermer le Gaz dans le logement Castrais
- Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Castres
- N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Castres
- Sortir du logement Castrais et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Castres au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
- Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Castres
Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Castres
Ouvrez votre compteur de gaz à Castres sur le réseau GrDF avec papernest
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Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,58€ TTC | 59,61€ TTC | 143,01€ TTC |
Tarifs raccordement GRDF dans le 81 (Tarn)
Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Castres, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :
- Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 81 (Tarn) :
GRDF établira un devis propre à votre habitation. - Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 81 (Tarn) :
Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.
Foire Aux Questions à Castres
GRDF ou GDF à Castres : quelles différences?
GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Castrais, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Castrais et les dépannages sont assurés par GRDF.
Comment contacter GRDF ?
Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Castres, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.
- Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
- Pour transmettre votre relevé de compteur à Castres, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
- Pour joindre le service client du Tarn, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Castrais
Quelles sont les prestations de GRDF à Castres ?
En tant que gestionnaire de réseau à Castres (81), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Castres, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Castraises lorsqu'elles se produisent.
Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Castres
Raccorder un logement neuf à Castres avec GRDF
Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :
- Répondre au formulaire en ligne
- Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
- Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
- Réaliser les travaux
- Mettre en service votre compteur
Faire le raccordement de sa maison de Castres au réseau de gaz GrDF
Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Castres le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Castrais propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Castres, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Castres.
La consommation en énergie des Castrais
Combien consomme en moyenne un logement à Castres ?
Usagers | Consommation par an |
---|---|
Castrais | 7.0 MWh |
Alentours de Castres | 7.8 MWh |
France | 11,2 MWh |
Dépenses énergétiques des Castraises et Castrais
Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Castres ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Castres, dans les villes à proximité ([GRDF Aussillon (81200)](/grdf-aussillon-81200/), [GRDF Rabastens (81800)](/grdf-rabastens-81800/), [GRDF Lescure-D'Albigeois (81380)](/grdf-lescure-d-albigeois-81380/)) et sur le reste du territoire :
Usagers | Facture énergétique |
---|---|
Castrais | 1894 € |
Environs de Castres | 1 700 € |
France | 1403€ |
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Quelle est la consommation en énergie de Castres ?
Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Castres, les Castrais favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :
A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Castres ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 9.2 % de plus aux Castrais et Castraises, soit une différence de 33 841 MWh.
Castres : les infos utiles
A savoir sur la mairie de Castres
Contact | Information |
---|---|
Maire | Pascal Bugis *(Mandat : 2014-2020)* |
Horaires d'ouverture | horaires indisponibles |
Adresse | Mairie de Castres, Rue de l'Hôtel-de-Ville, BP 10406, 81108 Castres Cedex |
Télécopie / Numéro de fax | 05 63 71 59 99 |
Adresse mail | mairie@ville-castres.fr |
Nom des habitants de Castres | Castrais et les Castraises |
Contacter le service client de GRDF Castres par téléphone
Type de requête | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) |
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) |
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Numéro particuliers | 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h |
Numéro service déménagement | 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Secteur public et collectivités | 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Les facteurs qui impactent la consommation des Castrais
Les combustibles les plus utilisés à Castres
Type de Combustible | Proportion de Castrais l'utilisant comme combustible principal |
---|---|
Chauffage urbain | 1.4 % |
Gaz de ville ou de réseau | 53.8 % |
Fioul (mazout) | 10.2 % |
Electricité | 32.9 % |
Gaz en bouteilles ou en citerne | 1.7 % |
Comment est composé le parc immobilier de Castres ?
Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Castrais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Castres, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Castrais vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Castres, 8 786 appartements et 13 457 maisons ont été construits.
Les différents types de chauffage à Castres
Les 41 529 habitants de Castres se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.
Le label BBC à Castres
Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Castres et dans le reste de la France. À Castres, 22 326 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 0 % de tous les bâtiments de Castres. Dans le département, ce chiffre est de 1 %. Cependant, le cas de Castres n'est pas celui de toutes les villes. Cabanès par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Cabanès.