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Engie à Caudebec-Lès-Elbeuf (ex-GDF) (76320)

Services du gaz Caudebec-Lès-Elbeuf (76320)

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Caudebec-Lès-Elbeuf et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 76, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Haute-Normandie, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Engie à Caudebec-Lès-Elbeuf : contacts téléphone

Urgence de gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf : les étapes à respecter

C'est le gestionnaire du réseau, et non le fournisseur, qui est chargé de gérer les urgences liées au gaz (coupures ou fuites, par exemples). Attention cependant : si votre gaz est coupé parce que vous n'avez pas payé vos factures, ce n'est pas au gestionnaire du réseau de s'en occuper mais au fournisseur. Veuillez donc vous rapprocher du service client de votre fournisseur.

Une coupure de gaz peut être très inconfortable et constituer une réelle urgence, surtout en hiver - cependant elle représente un danger moindre lorsqu'on la compare à une fuite de gaz. Si vous êtes confronté à une fuite, le premier réflexe à avoir est d'ouvrir les portes et fenêtres pour faire baisser la concentration de gaz naturel dans l'air de votre logement.

Ensuite, si cela vous est possible, vous devez couper le gaz chez vous. Dès que cela est fait, n'attendez pas et évacuez votre logement ! Tout au long de ce processus, vous devez impérativement vous assurer d'éviter la formation de toute étincelle ou flamme, qui pourrait déclencher une explosion.

Ce n'est qu'une fois ces mesures prises que vous pourrez joindre le numéro d'urgence de GrDF pour qu'une équipe intervienne à votre domicile : 08 00 47 33 33.

Quelles heures privilégier pour contacter Engie À Caudebec-Lès-Elbeuf ?

La réactivité du service client d'Engie dépend beaucoup de l'heure et du jour de l'appel, ce tableau récapitule les meilleurs horaires pour contacter votre fournisseur de gaz.

Réactivité du service client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
De 8h et 12h30 Très lente Moyenne Moyenne Moyenne Rapide Rapide
De 12h30 et 14h Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide
De  14h et 18h Très lente Moyenne Moyenne Moyenne Rapide Rapide
De 18h et 21h Moyenne Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide

Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Caudebec-Lès-Elbeuf :

Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Caudebec-Lès-Elbeuf : 09 69 39 99 93.

Les numéros de téléphone Engie près de Caudebec-Lès-Elbeuf

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

À Caudebec-Lès-Elbeuf : qui contacter en cas de coupure d’électricité ?

En cas de coupure de courant générale à Caudebec-Lès-Elbeuf, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.

Les fournisseurs de gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf

Direct Energie à Caudebec-Lès-Elbeuf : offres, service client et téléphone

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Caudebec-Lès-Elbeuf dans la région Haute-Normandie. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

Les Caudebecquais qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Caudebec-Lès-Elbeuf ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

  • L'offre classique
  • L'offre verte
  • L'offre 100% en ligne

À Caudebec-Lès-Elbeuf, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Haute-Normandie (76) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Caudebecquais qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Caudebec-Lès-Elbeuf pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Haute-Normandie (76) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

Quelles offres de gaz EDF propose-t-il à Caudebec-Lès-Elbeuf ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les Caudebecquais et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Caudebec-Lès-Elbeuf propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 76 (Seine-Maritime) et partout ailleurs.

Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

  • EDF Caudebec-Lès-Elbeuf est chargé de la fourniture d'énergie
  • Enedis Caudebec-Lès-Elbeuf gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

Engie : tout savoir sur le fournisseur historique à Caudebec-Lès-Elbeuf

Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Haute-Normandie comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux Caudebecquaises et les Caudebecquais. Si vous habitez à Caudebec-Lès-Elbeuf et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.

Fourniture de gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf : les offres d’ENI

Vous cherchez un fournisseur d'énergie à Caudebec-Lès-Elbeuf ? Eni est un pétrolier italien qui s'est lancé dans l'énergie sur le marché européen et propose désormais de l'électricité et du gaz dans le Seine-Maritime et le reste de la France.

Pour le distinguer des fournisseurs historiques EDF et Engie (ex-GDF Suez), on dit d'Eni qu'il est un "fournisseur alternatif", comme une trentaine d'autres en France. En tant que Caudebecquais ou Caudebecquaise, vous avez donc l'embarras du choix de votre fournisseur d'énergie. C'est d'ailleurs votre droit, en France, de choisir librement votre fournisseur et d'en changer quand vous le souhaitez.

Eni propose aux habitants de Caudebec-Lès-Elbeuf des offres de gaz naturel comme l'offre Astucio :

  • Une offre à prix fixe pendant 3 ans
  • Ajustable à la baisse en cas de baisse du tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics et proposé par le fournisseur historique, Engie

Si vous souhaitez souscrire chez Eni depuis Caudebec-Lès-Elbeuf, vous pouvez joindre le fournisseur au 09 70 82 03 20.

  • Sa superficie
  • Le type d'habitation que vous occupez à Caudebec-Lès-Elbeuf
  • Le nombre d'occupants de votre foyer
  • Le type de chauffage
  • etc.
Tous ces éléments influent grandement le prix que peut vous proposer Eni.

Comment changer de fournisseur ?

Envie de changer de fournisseur ? Si vous souhaitez souscrire un contrat chez un autre fournisseur pour votre logement situé À Caudebec-Lès-Elbeuf, c'est tout à fait possible ! Tout ce que vous avez à faire est de contacter votre nouveau fournisseur, en utilisant le numéro du département Seine-Maritime. C'est ce nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier votre ancien contrat.

S'il est possible de résilier votre ancien contrat de votre côté, ce n'est pas cependant pas recommandé, puisque vous risquez de payer des frais supplémentaires, et surtout d'être privé d'électricité À Caudebec-Lès-Elbeuf le temps de signer votre nouveau contrat.

Les autres fournisseurs de gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf

Tableau non exhaustif des concurrents d'ENGIE pour la facture de gaz naturel :

Fournisseur de gaz naturel Numéro du service client
TotalEnergies 09 70 80 69 69
ENI 3294
Planète OUI 09 74 76 30 19
Vattenfall 3255
ekWateur 09 77 40 66 66
EDF 3004
Aujourd'hui, vous pouvez facilement souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif à Caudebec-Lès-Elbeuf. En effet, le marché est ouvert à la concurrence depuis 2007. Ce nouvel état de concurrence permet aux consommateurs français de profiter de tarifs plus avantageux pour la fourniture de gaz naturel et d'électricité.

Les tarifs du gaz de TotalEnergies à Caudebec-Lès-Elbeuf

TotalEnergies est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité présent dans la ville de Caudebec-Lès-Elbeuf et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence.

L'entreprise est née suite à la fusion de Total Spring et Direct Énergie. Elle propose aux Caudebecquais des offres énergétiques très intéressantes. À Caudebec-Lès-Elbeuf, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez à Caudebec-Lès-Elbeuf dans la région Haute-Normandie (76) et vous voulez joindre le service client de TotalEnergies, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

Trouver Engie autour de Caudebec-Lès-Elbeuf

Des agences Engie à Caudebec-Lès-Elbeuf ?

Consultez l'étendue des offres Engie Home Services sur le site https://agence.engie-homeservices.fr/. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Caudebecquais de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Caudebec-Lès-Elbeuf. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Haute-Normandie, dont une à proximité de Caudebec-Lès-Elbeuf, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

Présence d'Engie dans les villes autour de Caudebec-Lès-Elbeuf (76)

Où trouver Engie autour de Caudebec-Lès-Elbeuf ?

Dans le Seine-Maritime (76), Engie est également présent dans les villes suivantes:

Les compteurs de gaz Engie à Caudebec-Lès-Elbeuf

Bien s'y prendre pour son ouverture de gaz Engie à Caudebec-Lès-Elbeuf

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Caudebec-Lès-Elbeuf, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie :

  • D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
  • De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)

Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 76 (Seine-Maritime), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Caudebec-Lès-Elbeuf (76) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande.

Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

  • L''adresse du logement
  • Votre relevé de compteur
  • Votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf.

Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Caudebec-Lès-Elbeuf. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Caudebec-Lès-Elbeuf à l'avance.

Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf

Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

À Caudebec-Lès-Elbeuf quelles offres Engie sont disponibles pour ses habitants

Ouvrir un compteur professionnel à Caudebec-Lès-Elbeuf

L'ouverture d'un compte pro Engie à Caudebec-Lès-Elbeuf n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Caudebec-Lès-Elbeuf suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Caudebec-Lès-Elbeuf, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Les contrats électricité d'Engie pour Caudebec-Lès-Elbeuf

Il est vrai qu’Engie est le fournisseur historique de gaz en France, cependant l’entreprise propose également des offres d’électricité à ses clients. Pour l’électricité Engie n’est pas le fournisseur historique et donc ne propose pas d’offre au tarif réglementé. Voici les différentes offres d’Engie électricité à Caudebec-Lès-Elbeuf :

  • Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
  • Elec Ajust 2 ans
  • Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
  • Elec Weekend+ 1 an
  • Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
  • Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
  • Elec Energie Garantie 2 ans
  • Elec Energie Garantie 3 ans

Les offres d'Engie pour Caudebec-Lès-Elbeuf

Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Haute-Normandie et dans le reste de la France. Les Caudebecquais particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

  • Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
  • Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté

En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Caudebec-Lès-Elbeuf : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

Quel est le prix du gaz dans la ville de Caudebec-Lès-Elbeuf

Les offres à tarifs fixes à Caudebec-Lès-Elbeuf

Pour satisfaire au plus grand nombre, les fournisseurs proposent une multitude d'offres différentes et adaptées aux besoins des consommateurs. Parmi ces offres, une offre est particulièrement appréciée des Caudebecquais : l'offre fixe. Les fournisseurs établissent un tarif qui restera fixe même lorsque le tarif réglementé en vigueur connaîtra des hausses de prix. En revanche, lorsque le TRV connait une baisse, les Caudebecquais peuvent ajuster le prix de leur offre de gaz avec leur fournisseur.

Les offres au prix indexé sur le Tarif Réglementé chez Engie à Caudebec-Lès-Elbeuf

ENGIELes offres de marchés ou offres à prix indexé sont des offres courantes sur le marché du gaz, plusieurs fournisseurs en proposent mis à part Engie. Ces offres proposent une réduction en pourcentage sur le prix du kWh du tarif réglementé en vigueur. Ce qui implique qu’elles sont aussi liées à ses variations.

Informations sur le tarif réglementé du gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf

Avant 2007, le marché de l'énergie n'était pas ouvert à la concurrence. Deux principaux acteurs EDF et GDF alimentaient toute la demande d'énergie sur le territoire français. Maintenant à Caudebec-Lès-Elbeuf vous pouvez connaître différents fournisseurs d'énergie. Engie propose le tarif réglementé de gaz qui est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie. Différents coûts sont liés à ce tarif :

  • Les frais d'achat de l'énergie
  • Les frais de transport
  • Les frais de distribution
  • Les frais de stockage
  • Le coût de commercialisation

ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Les tarifs réglementés du gaz à Caudebec-Lès-Elbeuf

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

Questions fréquentes pour la ville de Caudebec-Lès-Elbeuf :

Quelle distinction faut-il faire entre EDF et GDF à Caudebec-Lès-Elbeuf ?

À Caudebec-Lès-Elbeuf et dans toute la France, EDF (Electricité de France) et GDF (Gaz de France) sont deux entreprises complètement différentes mais concurrentes sur le marché de l'énergie.

  • Dans la région Haute-Normandie, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais fournit aussi du gaz aux Caudebecquais en tant que fournisseur alternatif
  • GDF est le fournisseur historique du gaz naturel à Caudebec-Lès-Elbeuf, mais commercialise aussi l'électricité en tant que fournisseur alternatif

Quelles sont les caractéristiques de Caudebec-Lès-Elbeuf ?

Il y a 10 030 habitants à Caudebec-Lès-Elbeuf. Les Caudebecquais ont en moyenne 40 ans et gagnent environ 23900 euros par an. Il y a 1% de résidences secondaires à Caudebec-Lès-Elbeuf. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 66,4 km.

Trouver le siège social de Engie

Le siège social d'Engie ne se situe pas à Caudebec-Lès-Elbeuf mais à Paris La Défense. Voici son adresse postale :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Le numéro que les Caudebecquais devront composer pour joindre le siège social d'Engie est le 09 69 39 99 93 (numéro du service client d'Engie), joignable tous les jours de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Vous pouvez également joindre le fournisseur via son formulaire de contact en ligne.

Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs de Caudebec-Lès-Elbeuf ?

Les Caudebecquais peuvent intégrer les équipes d'Engie, anciennement GDF, en se rendant sur la page www.engie.com/espace-candidats/.

Engie offre une large palette de métiers accessibles à tous les niveaux de formation.

Est-ce que la fermeture d’un contrat Engie entraîne des frais de résiliation ?

Vous souhaitez résilier votre contrat Engie Caudebec-Lès-Elbeuf mais ne savez pas quel frais vous aurez à payer ? Rassurez-vous, habitant de la région Haute-Normandie ou autre vous n'aurez jamais de frais de résiliation à payer à Engie ou à tout autre fournisseur d'énergie. La résiliation est sans conditions, et vous recevez une facture sous un mois après votre demande au service client d'Engie Caudebec-Lès-Elbeuf.

Je déménage à Caudebec-Lès-Elbeuf, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles, il est primordial de ne rien oublier. Si vous choisissez une offre Engie pour votre nouveau logement, vous devrez alors penser à faire le changement de contrats. Pour cela, il faudra d’abord appeler votre fournisseur et lui demander la fermeture de votre compteur. Ensuite, vous n’aurez plus qu’à souscrire un nouveau contrat chez Engie en appelant le service client. Le numéro dédié à la souscription de nouveaux contrats Engie dans le Seine-Maritime (76) est le 09 69 39 99 93. Les conseillers Engie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Pour votre appel, pensez à vous munir au préalable de tous les documents dont vous pourriez avoir besoin :

  • Votre numéro client
  • Un relevé de compteur
  • Votre RIB
  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • Le nom de l'ancien locataire

Comment produire de l'électricité solaire à Caudebec-Lès-Elbeuf

Les Caudebecquais peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Caudebec-Lès-Elbeuf reçoit un ensoleillement de 1695 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Caudebec-Lès-Elbeuf dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?

Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Caudebec-Lès-Elbeuf dans la région Haute-Normandie (76), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.

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