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Les habitants de Cergy peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Cergynois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Cergy (95000)

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Comment joindre GRDF à Cergy ?

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Cergynois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Cergy (95) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Ile-De-France.

À noter que les Cergynois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Ile-De-France pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

La consommation en énergie des Cergynois

Tout savoir sur la consommation d'énergie de Cergy

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Cergynois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (1.1 %) de plus, soit 3 103 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Cergy, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation d'électricité.

Facture énergétique d'un foyer à Cergy

Usagers Facture énergétique
Cergynois 1352 €
Environs de Cergy 1 834 €
France 1403€
Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Cergy face à celle des communes aux alentours ([GRDF Rueil-Malmaison (92500)](/grdf-rueil-malmaison-92500/), [GRDF Villejuif (94800)](/grdf-villejuif-94800/), [GRDF Aulnay-Sous-Bois (93600)](/grdf-aulnay-sous-bois-93600/)) et la moyenne française. Vous habitez à Cergy et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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Consommation énergétique moyenne par foyer à Cergy

Usagers Consommation par an
Cergynois 6.7 MWh
Alentours de Cergy 7.4 MWh
France 11,2 MWh
On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Cergy, un dans les villes voisines ([GRDF Rueil-Malmaison (92500)](/grdf-rueil-malmaison-92500/), [GRDF Villejuif (94800)](/grdf-villejuif-94800/), [GRDF Aulnay-Sous-Bois (93600)](/grdf-aulnay-sous-bois-93600/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Cergynois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.8 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

FAQ à Cergy

Concrètement, que fait GRDF à Cergy ?

En tant que gestionnaire de réseau à Cergy (95), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Cergy, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Cergynoises lorsqu'elles se produisent.

Où joindre GrDF à Cergy ?

Pour les Cergynois qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Cergy, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 95 (Val-d'Oise) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Cergy ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Cergynois de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Cergy.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Cergy

Raccordement GrDF d'une maison à Cergy

Si vous souhaitez faire construire une maison à Cergy, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Cergynoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Cergynoi. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Cergy, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Cergy, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Cergy

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Cergy. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Cergy, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Cergy
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Cergynoi
Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Cergy sont réalisés sur le domaine public.

La consommation énergétique de Cergy décryptée

Les types de logements préférés des Cergynois

Le type de logement favorisé à Cergy influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Cergy ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Cergy, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 5 352 maisons et 19 768 appartements ont été construits à Cergy cette année.

Type de logement (%)

La certification BBC des logements à Cergy

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Cergy comme dans toute la France. À Cergy, 25 829 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 4 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %. Il est important de noter que des disparités existent : Charmont est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Charmont.

Type de chauffage utilisé à Cergy

Le chauffage central collectif est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Cergynoise.

Type de chauffage utilisé (%)

Combustible privilégié à Cergy

Les Cergynois utilisent principalement le chauffage urbain comme combustible. Les préférences des Cergynois et des Cergynoises sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Cergynois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 46.0 %
Gaz de ville ou de réseau 15.9 %
Fioul (mazout) 1.2 %
Electricité 36.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %
Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Cergy.

La production d'énergie à Cergy

Production d'énergie renouvelable à Cergy

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.12 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Cergy ou sur le site de l'ADEME.

Infos utiles sur Cergy

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Cergy (Ile-De-France) ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Cergy vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Mairie de Cergy : informations

Contact Information
Horaires d'ouverture Le jeudi de 13h15 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 13h00, Du lundi au mercredi de 08h30 à 17h30
Télécopie / Numéro de fax 01 30 30 46 88
Nom des habitants de Cergy Cergynois et les Cergynoises
Maire Jean-Paul Jeandon *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail contact@ville-cergy.fr
Adresse Mairie de Cergy, 3 place de l'Hôtel-de-Ville, 95801 Cergy

GRDF : services et contacts pour les Cergynois

Comment différencier ErDF de GrDF ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Cergy et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Cergynois et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Cergy. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 95 (Val-d'Oise). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Cergynoi et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Ile-De-France, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Cergy

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Cergy est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 95 (Val-d'Oise) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.
Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Cergy, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Cergy

Ouvrez votre compteur de gaz à Cergy sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Cergy a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour contacter GrDF à Cergy

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Cergy. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Ile-De-France à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Fuite de Gaz à Cergy : que faut-il faire ?

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Cergy ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 95 (Val-d'Oise)
  2. Fermer le Gaz dans le logement Cergynoi
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Cergy
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Cergy
  5. Sortir du logement Cergynoi et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Cergy au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Cergy

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