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    Engie à Duran (ex-GDF) (32810) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Services du gaz Duran (32810)

    Vous vous apprêtez à déménager à Duran ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Duran, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

    Et si vous vous installez dans les alentours de Duran, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

    Les tarifs du gaz à Duran

    Les prix fixes sur les offres d’Engie à Duran

    Les offres fixes sont des offres dont le prix ne peut varier qu'à la baisse. En effet ces offres ne sont pas régulées en fonction du tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est ajustable mais uniquement à la baisse. Ainsi les Durannais pourront voir leurs factures s’alléger lorsque le TRV baisse. La grande majorité des fournisseurs de gaz proposent des offres fixes et ajustables à la baisse.

    Les tarifs des offres indexées au TRV à Duran

    ENGIESi vous ne voulez pas souscrire le tarif réglementé proposé par le fournisseur historique Engie Duran vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif pour choisir une offre à prix fixe ou indexé. Les Durannaises et Durannais peuivent trouver ce dernier type d'abonnement chez tous les fournisseurs sauf Engie ; leur tarif varient en même temps que celui du TRV de gaz mais vous bénéficiez toujours d'une certaine réduction par rapport à celui-ci.

    Les tarifs réglementés à Duran

    Quels sont les tarifs réglementés du gaz dans le 32810

    Base B0 B1 B2I
    Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
    Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
    Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
    1 7,70 7,70 5,33 5,33
    2 7,70 7,70 5,41 5,41
    3 7,70 7,70 5,48 5,48
    4 7,70 7,70 5,55 5,55
    5 7,70 7,70 5,62 5,62
    6 7,70 7,70 5,69 5,69

    L'acteur qui dispose du tarif réglementé de gaz, est Engie, le fournisseur historique d'énergie. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie et applique différents coûts au fournisseur :

    • Les frais d'achat
    • La gestion
    • Le stockage
    • La revente

    Il faut savoir aussi que le prix du tarif indexé évolue chaque mois et n'est pas le même pour tous les clients.

    Les compteurs de gaz Engie à Duran

    Démarches pour ouvrir son compteur de gaz Engie à Duran

    Si je veux mettre en service mon compteur de gaz, qui dois-je contacter ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Duran sur le réseau GrDF avec papernest

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    Il y a deux types d’acteurs sur le marché français du gaz :

    • Les fournisseurs
    • Les distributeurs

    Les Durannais doivent contacter le fournisseur et souscrire un contrat d'énergie pour pouvoir avoir l'électricité ou le gaz chez eux. Le fournisseur de gaz, comme Engie (ex-GDF), facture l’énergie et s’occupe des contrats de gaz des Durannais. Le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, GrDF, est responsable du compteur du logement à Duran. Ce sont donc les techniciens de GrDF Duran qui mettront votre compteur de gaz en service sur demande d'Engie, après avoir souscrit votre contrat.

    Quels sont les documents nécessaires pour la mise en service du gaz ?

    Avant de contacter GrDF Duran, vous devrez vous munir de ces documents :

    • L'adresse de votre logement
    • Votre RIB
    • Le relevé de compteur

    Quels est le prix de la mise en service d'un compteur de gaz à Duran avec GRDF ?

    Les tarifs d’une mise en service de compteur à Duran dépondront du délai que vous désirez :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour ne pas avoir à régler des frais importants dans le cas d'une intervention en urgence, faites en sorte de préparer votre déménagement à Duran à l'avance.

    Les différents prix de raccordement au réseau de gaz dans le 32810

    Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
    Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
    Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

    Les offres ENGIE disponibles Duran

    Ouvrir un compteur professionnel à Duran

    L'ouverture d'un compte pro Engie à Duran n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Duran suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Duran, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

    Souscrire une offre d'électricité chez Engie à Duran

    À Duran, les consommateurs peuvent se tourner vers le fournisseur alternatif d'électricité Engie, qui a la particularité de proposer des offres dites vertes : le fournisseur s'engage alors à réinjecter dans le réseau de l'électricité produit par une source d'énergie renouvelable, à hauteur de la consommation du client. Les Durannais sont donc assurés de faire un geste pour la planète en souscrivant l'une des offres d'électricité d'Engie, à savoir :

    • **Elec Energie** : le prix de l'électricité sera fixe pendant 3 ans mais révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
    • **Elec Weekend+ 1 an et 2 ans** : le prix de l'électricité sera indexé au tarif réglementé d'EDF (il suivra son évolution mais restera inférieur à ce dernier). Cette offre ne pourra être souscrite que par les Durannais dont le logement sera déjà équipé du compteur intelligent Linky.
    • **Elec Car 3 ans** : propose un prix du kWh d'électricité indexé à 50 % la nuit, pour les détenteur d'un véhicule électrique.

    Offres et tarifs du gaz d'Engie à Duran

    Le fournisseur historique Engie offre aux Durannaises et Durannais plusieurs abonnements au gaz :

    • Une offre au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics
    • Une offre Gaz Energie : prix fixe pendant 2 à 3 ans et ajustable à la baisse. Le tarif de cet abonnement est un peu moins cher que celui du TRV
    • Une offre Confort connecté : également prix fixe pendant 3 ans. Cette offre a la particularité de permettre de gérer sa consommation avec un thermostat connecté Netatmo

    Les agences Engie proches de Duran

    Engie home services à Duran, c'est quoi ?

    Tous les Durannais peuvent accéder facilement aux services proposés par Engie proches de leur domicile à Duran. Ceci s'explique par l'étendue du réseau d'Engie Home service en France. Ainsi à travers le site internet d'Engie, renseignez-vous sur les différents services notamment :

    • un dépannage
    • un entretien
    • ou un remplacement complet d’installation
    • etc

    Questions fréquentes pour la ville de Duran :

    Comment produire de l'électricité solaire à Duran

    Les Durannais peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Duran reçoit un ensoleillement de 2070 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Quels sont les frais de résiliation d'Engie à Duran ?

    Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Durannais peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

    Comment organiser mon déménagement à Duran avec Engie ?

    Pour être prêt le jour de votre déménagement à Duran (32), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Duran dans la région de Midi-Pyrénées, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :

    • Votre RIB
    • Votre numéro client (si déjà client Engie)
    • Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
    • Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

    Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    Le siège social de Engie dans la de Duran

    Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

    Avant combien de temps dois-je contacter Engie dans la région Midi-Pyrénées pour avoir l'énergie dans mon nouveau logement ?

    Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Duran (32), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

    Tout savoir sur les recrutements d'Engie proche de Duran

    GDF se nomme désormais Engie. Pour rejoindre le fournisseur de gaz historique français, vous devez vous rendre sur la page www.engie.com/candidats/.

    Les Durannais auront accès à l'ensemble des offres proposées par le fournisseur.

    Quelles sont les caractéristiques de Duran ?

    Il y a 839 habitants à Duran. Les Durannais ont en moyenne 40 ans et gagnent environ 36700 euros par an. Il y a 2% de résidences secondaires à Duran. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 51,9 km.

    GDF, EDF : c'est quoi la différence ?

    À Duran et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

    Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Midi-Pyrénées (32) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

    Engie dans le Gers (32)

    Engie autour de Duran : tout savoir

    Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Gers (32) :

    Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Duran

    Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Direct Energie 3099
    Total spring 09 70 25 02 50
    Eni 09 70 82 03 20

    Souscrire chez Eni à Duran

    D'abord un pétrolier italien, Eni propose désormais de l'électricité et du gaz en Midi-Pyrénées et à Duran depuis qu'il a bénéficié de l'ouverture du marché français à la concurrence, que des directives européennes ont lancé au début des années 2000. Eni a commencé par se lancer sur le marché du gaz, puis s'est attaqué à l'électricité, qu'il commercialise désormais en Italie, en Belgique et en France.

    Si vous cherchez le contrat de gaz idéal pour votre habitation Durannaise, il faut d'abord penser aux caractéristiques de votre ménage :

    • Le type de logement que vous occupez à Duran (maison ou appartement)
    • La superficie de ce logement
    • Le type de chauffage (électricité ou gaz)
    • Le nombre d'occupants du foyer

    Une fois ces renseignements réunis, vous pouvez effectuer une estimation de votre consommation auprès d'Eni, qui va vous proposer le contrat adapté à Duran et à ces habitudes de consommation. Pour information, son offre phare est l'offre Astucio : c'est une offre à prix fixe, non soumis aux variations du tarif réglementé, qui sert de référence aux différents prix de marché, mais cette offre fixe pendant trois ans est tout de même ajustable à la baisse si le tarif réglementé, revu tous les mois pour le gaz, vient à baisser.

    Et pour souscrire à Duran, plusieurs méthodes s'offrent à vous, les plus rapides et simples consistant à passer soit par le site internet d'Eni, soit d'appeler son numéro, le 09 70 82 03 20.

    Changer de fournisseur à Duran

    Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Duran auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

    Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

    Devenir client Direct Energie à Duran

    Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Duran dans la région Midi-Pyrénées. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

    Les Durannais qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Duran ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

    • L'offre classique
    • L'offre verte
    • L'offre 100% en ligne

    À Duran, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Midi-Pyrénées (32) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Durannais qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Duran pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Midi-Pyrénées (32) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

    Les offres de gaz d'EDF à Duran

    EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les Durannais et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Duran propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 32 (Gers) et partout ailleurs.

    Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

    • EDF Duran est chargé de la fourniture d'énergie
    • Enedis Duran gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

    Engie Duran : tout savoir sur le fournisseur historique de gaz

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Direct Energie 3099
    Total spring 09 70 25 02 50
    Eni 09 70 82 03 20

    En Avril 2015, GDF Suez Dolce Vita a changé de nom pour devenir Engie. L'entreprise a vu le jour dans la région Midi-Pyrénées et dans toute la France en 2008 suite à la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez. L'entreprise n'est pas seulement présente à Duran et en France mais aussi dans 70 pays du monde ou elle propose des offres de gaz et d'électricité. Le fournisseur d'électricité et de gaz Engie est un acteur majeur de l'énergie et est classé 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).

    Engie est le seul fournisseur à devoir proposer aux Durannais le tarif réglementé du gaz car c'est le fournisseur historique pour cette énergie à Duran et sur tout le territoire desservi par GRDF (Gestionnaire de réseau de distribution du gaz). Pour plus d'informations sur le tarif réglementé (tarif fixé par les pouvoirs publics avec une possible évolution chaque mois pour les Durannais), rendez-vous sur le site d'Engie. À Duran, Engie propose aux Durannais des offres intéressantes malgré le tarif réglementé : des offres à prix fixe ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue, des offres 100% vertes et des offres à prix fixe pendant 3 ans.

    Vous souhaitez en savoir plus sur Engie et notamment avoir une idée de l'opinion qu'on ses utilisateurs de l'entreprise ? Vous pouvez parcourir notre article dédié aux avis relatifs à Engie.

    Le gaz commercialisé par Total Spring à Duran

    Avec Total Spring à Duran, vous avez le choix entre deux offres :

    • une offre à prix fixes
    • une offre à prix indexés sur le tarif réglementé

    Quoi qu’il en soit, avec ces deux offres de gaz vous économiserez 10% par rapport au tarif réglementé qui est appliqué par Engie. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez appeler Total Spring au 09 70 25 02 50 (appel gratuit).

    Engie à Duran : contacts téléphone

    Réactivité du service client Engie à Duran

    Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

    Temps moyen avant une réponse chez Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
    Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
    L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
    Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

    Réagir face à une urgence gaz à Duran

    Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.

    En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :


    - Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu

    - Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz

    - Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air

    - Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité

    - Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33

    Comment joindre Engie à Duran par téléphone?

    Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Duran; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

    Contacts Engie à Duran

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Qui peut m'aider à Duran lors d'une panne d'électricité ?

    Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Duran. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

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    5 avis 3.4/5

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    Cassandra
    4/5
    le 23 mars 2016

    Simon
    4/5
    le 27 février 2016

    Natacha
    4/5
    le 23 janvier 2016

    Girard
    3/5
    le 17 janvier 2016

    Martinez
    2/5
    le 15 mars 2016

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