Engie à La Motte-Servolex (ex-GDF) (73290)
Informations sur Engie à La Motte-Servolex
Vous vous apprêtez à déménager à La Motte-Servolex ? Engie est peut être le fournisseur de gaz et d'électricité qui vous correspond. Prenez contact avec leur service client via ces différents moyens :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Les fournisseurs de gaz à La Motte-Servolex
Que pensent les Motterains du fournisseur Engie (ex EDF-GDF) ?
Lorsque l'on cherche à changer de fournisseur d'énergie, il est important de connaitre les forces et faiblesses de chaque fournisseur. Les avis sur Engie à La Motte-Servolex se trouvent facilement sur des sites ou des forums spécialisés dans le recueil des avis clients.
Plusieurs critères sont à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie :
En ce qui concerne Engie, les avis positifs s'orientent autour des tarifs moins chers sur les offres d'électricité, des offres d'électricité verte et de l'expérience d'Engie sur le marché de l'énergie.
Cependant, ce fournisseur n'échappe pas à quelques avis négatifs concernant le prix des offres de gaz, l'inefficacité du service client ou encore les démarchages abusifs encore trop fréquents.
Préparez votre déménagement à La Motte-Servolex (73290) avec Engie (ex EDF-GDF)
Pour ceux qui prévoient de s'installer dans la ville de La Motte-Servolex, la gestion de votre contrat d'énergie avec Engie nécessite une attention particulière. Il est impératif de résilier votre contrat actuel, car un contrat d'énergie est intransférable d'une adresse à une autre. Après la résiliation, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat qui sera valide à votre nouvelle adresse. Pour cela, prenez contact avec Engie pour explorer les différentes options et offres disponibles, permettant ainsi de s'assurer que votre nouvelle habitation sera bien alimentée en énergie dès votre arrivée.
Gardez donc ces points en tête :
- Prévenez Engie au moins deux semaines à l'avance.
- Assurez-vous que le nouveau contrat est actif dès votre emménagement.
- Confirmez que l'ancien contrat est bien résilié.
De quelle manière peut-on changer de fournisseur à La Motte-Servolex ?
Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d'électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à La Motte-Servolex auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.
Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.
Pour avoir des informations sur les formalités à accomplir dans les villes voisines de de La Motte-Servolex, vous pouvez consulter les détails disponibles pourTout savoir sur Engie près de La Motte-Servolex
Tout ce qu'il faut savoir pour ouvrir votre compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à La Motte-Servolex
Pour ouvrir leur compteur de gaz avec Engie à La Motte-Servolex (73290), au moment de leur souscription à un contrat de gaz, les Motteraines et les Motterains devront préciser si le logement est neuf ou s’il est déjà habité.
Ensuite, après avoir terminé la procédure d’abonnement, ils devront programmer un rendez-vous avec un technicien s’ils ne possèdent pas de compteur communicant. Si un Linky est déjà présent dans le logement, alors une intervention n’est pas forcément nécessaire. Le processus est légèrement différent qu’il s’agisse d’une habitation neuve ou non.
Si le logement est neuf, alors il faudra obligatoirement effectuer un raccordement au réseau. Il se déroule en plusieurs étapes. Tout d'abord, les Motteraines et les Motterains doivent contacter Engie ou GRDF afin d’évaluer la faisabilité du raccordement. Engie peut également se charger de prendre contact avec GRDF pour le client. À noter que c’est GRDF, le gestionnaire du réseau du gaz en France qui s’occupe des travaux et de fournir un devis. Engie fait l’intermédiaire entre les Motterains et GRDF.
Ensuite, Engie proposera aux Motteraines et aux Motterains un devis pour le raccordement. Ce devis peut varier en fonction de plusieurs critères, comme la distance entre le logement et le réseau de gaz naturel, la nature du sol et la configuration de l’habitation. Une fois que les Motteraines et les Motterains ont accepté le devis, les travaux de raccordement peuvent commencer.
Les travaux de raccordement consistent à installer une canalisation de gaz naturel depuis le réseau de distribution jusqu'à l’habitation. Une fois la canalisation installée, elle doit être raccordée à un compteur de gaz naturel, qui permettra de mesurer votre consommation de gaz.
Enfin, une fois que le raccordement est terminé, le client doit faire constater la bonne exécution des travaux pour obtenir un certificat de conformité, le Qualigaz.
Si le logement était déjà habité, il est déjà raccordé au réseau du gaz. Des travaux ne sont alors pas nécessaires. Cependant, un technicien doit tout de même se rendre sur place pour effectuer la mise en service. Le rendez-vous sera fixé au moment de la souscription après avoir réalisé toutes les étapes. C’est également à ce moment que le client doit mettre le compteur à son nom en renseignant ses coordonnées.
Voici les étapes :
- Lors de la souscription, il sera demandé de fournir l’adresse exacte, le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation, à 14 chiffres) ou le numéro du compteur, ainsi que la date à laquelle le client souhaite que son compteur de gaz soit ouvert. Les Motteraines et les Motterains ne possédant pas de Linky doivent également fournir un relevé de compteur.
- Engie enverra un technicien à La Motte-Servolex, Savoie (73290) à la date choisie par le client pour effectuer la mise en service du compteur de gaz. Un représentant majeur doit obligatoirement être présent sur place.
Quels sont les frais et délais associés à la mise en service d'un compteur de gaz ?
Il est important de noter que les prix et les délais d'ouverture du compteur de gaz peuvent varier à La Motte-Servolex (73290) en fonction du logement (s’il est neuf ou non) et du délai choisi (uniquement pour les logements déjà raccordés). Ils sont définis par GRDF. Il est donc recommandé de souscrire un contrat de gaz à l’avance pour être sûr d’avoir du gaz le jour de son emménagement.
En général, il existe deux types de mise en service d'un compteur de gaz : la mise en service initiale (lorsque le compteur n'a jamais été utilisé auparavant) et la mise en service après une coupure de gaz.
Voici les tarifs et délais des différentes mises en service à La Motte-Servolex (73290), Savoie :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Informations sur le fournisseur historique Engie (ex EDF-GDF) à La Motte-Servolex
GDF Suez Dolce Vita, qui a changé de nom en avril 2015 pour devenir Engie, a vu le jour en France et à La Motte-Servolex en 2008, suite à la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). Spécialisée dans le gaz, l'entreprise propose également des offres d'électricité dans la région Auvergne-Rhône-Alpes et dans toute la France.
Jusqu'à juin 2023, Engie proposait le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Depuis la fin des tarifs réglementés, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) propose un prix repère.
Pour plus de renseignements sur les offres Engie à La Motte-Servolex, susceptibles d'évoluer chaque mois, vous pouvez visiter le site d'Engie.
Interruption d'électricité ou situation d'urgence gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à La Motte-Servolex
En cas de coupure d'électricité ou d'urgence de gaz avec Engie à La Motte-Servolex, découvrez les démarches à suivre en fonction de la situation :
En cas de fuite de gaz dans votre habitation à La Motte-Servolex, voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement le Motterain pour laisser l'air circuler.
Étape 2 : Assurez-vous de couper l'alimentation en gaz afin d'éviter tout accident.
Étape 3 : Il est primordial de ne pas utiliser d'appareil électrique à La Motte-Servolex, même pas votre téléphone.
Après avoir suivi ces étapes, les Motterains et Motteraines doivent quitter leur domicile et contacter immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 experts d'Urgence Sécurité Gaz près de La Motte-Servolex sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance, déterminer la nature du problème, et organiser une intervention de sécurité si besoin pour le logement situé dans la région Rhône-Alpes.
Lors d'une intervention, il faudra attendre l'arrivée d'un technicien Engie Rhône-Alpes. Pendant ce temps, l'opérateur vous donnera des instructions à suivre.
Vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à La Motte-Servolex ? La procédure pour rétablir l'électricité dépendra de la source du problème, qu'il concerne uniquement votre logement, votre immeuble, ou l'ensemble de la ville.
- La première chose à faire en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si le compteur a disjoncté, il suffit de le réenclencher pour restaurer l'électricité.
- Si cela ne résout pas le problème, la coupure pourrait concerner l'ensemble de votre immeuble ou même la ville de La Motte-Servolex. Dans ce cas, il est conseillé d'attendre environ vingt minutes avant de contacter Enedis.
- Les coupures d'électricité peuvent parfois être dues à une facture impayée auprès de votre fournisseur. Celui-ci a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre fourniture d'énergie après plusieurs rappels de paiement. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les étapes à suivre.
- Une surcharge électrique peut également être responsable de la coupure, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou une prise défectueuse.
Numéros d'urgence à contacter
Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
| Motif de l'appel | Numéro à contacter |
| ⚡ Coupure d'éléctricité | 09.726.750 + n° de votre département |
| 🔥 Fuite de gaz | 0.800.47.33.33 |
Les initiatives d'Engie (ex EDF-GDF) à La Motte-Servolex
Engie est responsable du transport et de la distribution de gaz naturel en France. Né de la fusion entre GDF et Suez en 2008, et rebaptisé Engie en 2015, le groupe a consolidé sa position comme leader dans le secteur énergétique. Ses activités couvrent l'ensemble du territoire national, avec un impact significatif sur les infrastructures locales, en particulier dans la région Auvergne-Rhône-Alpes et la ville de La Motte-Servolex. Engie propose divers services dans le secteur de l'énergie, tels que :
- Gestion de la distribution de gaz
- Développement des énergies renouvelables
- Offre de solutions énergétiques
Ouverture d'un compteur Engie pro à La Motte-Servolex
Pour ouvrir un compteur pro à La Motte-Servolex, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à La Motte-Servolex.
La Motte-Servolex : informations sur les services de gaz et électricité
à La Motte-Servolex, contactez Engie pour :
- Ouvrir un compteur
- Explorer leurs offres
- Signaler une panne
- Toute autre question relative à l'électricité ou au gaz le Motterain.
| Comment contacter Engie ? | ||||
|---|---|---|---|---|
| Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
| Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
| Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France | |||
Tout savoir sur La Motte-Servolex
Profitez des heures creuses d’Engie à La Motte-Servolex : guide pratique et astuces
L’offre Elec Référence Verte 1 an propose une option intéressante : l’option heures pleines/heures creuses. Cette dernière permet à la population de La Motte-Servolex (73290) de bénéficier d’un tarif préférentiel sur le kWh durant certains moments définis de la journée.
Durant les heures pleines, il faut limiter sa consommation. Au moment de la journée où le client dispose d’heures creuses, il doit en profiter. Pour cela, le plus simple est d’utiliser des appareils programmables, sèche-linge, lave-linge ou encore four. Pour la plupart du temps, ces tranches horaires sont de 12h à 17h et également la nuit de 20h à 8h du matin, ce qui correspond au moment de la journée et de la nuit où la consommation atteint son niveau le plus faible.
Les plages horaires sont définies à l’échelle locale, car la consommation est différente en fonction des différentes régions françaises, et au sein même de la région en Auvergne-Rhône-Alpes.
Les plages d'heures creuses pour La Motte-Servolex :
- 2h00 - 6h00 et 12h30 - 14h30 et 20h00 - 22h00
- 2h30 - 7h30 et 13h30 - 16h30
- 23h00 - 7h00
- 1h30 - 7h30 et 12h30 - 14h30
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Découvrez la grille tarifaire de La Motte-Servolex
Pour choisir le meilleur contrat de gaz à La Motte-Servolex, il est important de bien saisir la grille tarifaire associée, qui prend en compte le coût de l’abonnement, les zones tarifaires, et les classes de consommation.
Les classes de consommation sont un aspect important de la grille tarifaire.
Il est également crucial de comprendre la zone tarifaire dans le cadre de la grille tarifaire de La Motte-Servolex.
Dans quelle zone tarifaire êtes-vous situé, à La Motte-Servolex ? Vous êtes dans la zone tarifaire 3. En conséquence, les tarifs du gaz reflètent les frais de distribution et de transport spécifiques à cette région.
À présent, grâce à ces informations, vous pouvez étudier la grille tarifaire de gaz de La Motte-Servolex.
| Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie | ||||
|---|---|---|---|---|
| Base | B0 | B1 | B2i | |
| Abonnement en EUR / an | 123,29 € | 123,29 € | 311,97 € | 311,97 € |
| Zone 1 | 0,1571 € | 0,1597 € | 0,1202 € | 0,1254 € |
| Zone 2 | 0,1597 € | 0,1597 € | 0,1233 € | 0,1238 € |
| Zone 3 | 0,1597 € | 0,1597 € | 0,1240 € | 0,1246 € |
| Zone 4 | 0,1571 € | 0,1597 € | 0,1248 € | 0,1276 € |
| Zone 5 | 0,1571 € | 0,1571 € | 0,1231 € | 0,1260 € |
| Zone 6 | 0,1597 € | 0,1597 € | 0,1262 € | 0,1290 € |
Les étapes à suivre et les tarifs pour raccorder sont logement à l'électricité Engie sur le réseau Enedis à La Motte-Servolex
Préparer votre arrivée dans un logement neuf à La Motte-Servolex implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Savoie.
Pour cela, les Motteraines et les Motterains souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.
Une fois votre demande traitée par Enedis Savoie, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.
Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à La Motte-Servolex pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.
Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à La Motte-Servolex et le réseau de distribution.
Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Pourquoi utiliser Engie Home Services à La Motte-Servolex ?
Engie Home Services est un service d'Engie disponible à La Motte-Servolex. Ce service d'entretien inclut des visites annuelles, des dépannages illimités, des pièces de rechange, et bien d'autres services encore.
Grâce à des techniciens proches de La Motte-Servolex, Engie est en mesure de vous envoyer rapidement un expert pour n'importe quel problème que vous pourriez être amené à rencontrer. Rendez-vous sur le site dédié au Home Service pour découvrir le contenu entier de ces offres.
Foire aux questions Engie pour la ville de La Motte-Servolex
Engie autour de La Motte-Servolex : tout savoir
Dans le Savoie (73), Engie est également présent dans les villes suivantes:
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de La Motte-Servolex
Vous vous apprêtez à déménager à La Motte-Servolex ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à La Motte-Servolex, demandez un devis de raccordement GRDF ou ERDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous:
- La Motte-Servolex - GRDF
- La Motte-Servolex - Enedis
- La Motte-Servolex - EDF-GDF
- La Motte-Servolex - Edf
Et si vous vous installez dans les alentours de La Motte-Servolex, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :
Facture de résiliation Engie : qu'est ce que c'est ?
Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à La Motte-Servolex sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Motterains reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à La Motte-Servolex.
Quelles sont les missions d'EDF et GDF à La Motte-Servolex ?
à La Motte-Servolex, GDF (Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel, alors que pour l'électricité, c'est un fournisseur alternatif.
Comme EDF fournit également de l'électricité et du gaz naturel, les deux entreprises sont concurrentes dans la région Rhône-Alpes .
Quel délai prévoir pour la mise en service de l'électricité et du gaz à La Motte-Servolex ?
Pour votre déménagement à La Motte-Servolex, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.
L'activité d'EDF-GDF à La Motte-Servolex
GDF (gaz de France) et EDF (électricité de France) ne formaient qu'une seule entreprise privée jusqu'en 1946, année durant laquelle l'Etat français a décidé de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie pour la distribution et la fourniture aux français et aux Motterains.
En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie dans toute la France dont dans le département Savoie, et ce suite à une nouvelle mesure européenne. Deux filiales ont donc vu le jour : Enedis (ex-ERDF) pour la gestion du réseau électrique, et GRDF, pour la gestion du réseau de gaz dans le département Savoie.
EDF et GDF sont restées sans concurrence sur le marché de l'énergie jusqu'en 2007, année durant laquelle l'Etat français a décidé d'ouvrir le marché français de l'énergie à la concurrence. Plusieurs entreprises ont donc rejoint EDF et GDF sur le marché français de l'énergie, disponibles pour les Motterains. A noter que GDF est devenu GDF Suez après sa fusion avec Suez en 2008.
En résumé, le marché de l'énergie est peuplé de plusieurs acteurs, dont EDF et GDF-Suez (désormais Engie), qui proposent des offres de gaz et d'électricité.
Informations générales sur La Motte-Servolex
À La Motte-Servolex, on dénombre plus de 12 377 résidents, et 2% de résidences secondaires. La moyenne d'âge des Motterains est de 40 ans et le revenu moyen annuel s'élève à 33400 euros.