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    Engie à Roche (ex-GDF) (38090) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Informations sur le gaz à Roche

    Vous vous apprêtez à déménager à Roche ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Roche, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

    Et si vous vous installez dans les alentours de Roche, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

    Contacter Engie à Roche

    Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près de Roche

    Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Roche : 09 69 39 99 93.

    Les numéros de téléphone Engie près de Roche

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Quelles offres sont proposées par Engie à Roche

    Les offres de gaz proposées par Engie aux Rochois

    Plusieurs offres sont proposées par le fournisseur historique de gaz Engie à Roche. Il faut savoir qu'Engie se nommait GDF avant 2015. Pour voir plus clair voici les principales offres présentes dans votre Roche :

    • L'offre au tarif réglementé reste l'offre historique la plus connue du fournisseur.
    • Gaz Ajust ou autrement dit l'offre qui propose des prix fixes pendant 2 ans et dont le prix du kWh HT est ajustable à la baisse chaque année.
    • Confort Connecté qui permet de contrôler le chauffage de la maison directement via un thermostat connecté.

    Pour vous renseigner plus en détail sur les particularités de chaque offre rendez-vous directement sur le site d'Engie "engie.com".

    Les offres d'électricité d'Engie à Roche

    Engie, en plus du gaz, propose aussi des offres d’électricité. Toutes ces offres proposent de l’électricité provenant de source renouvelable. À Roche Engie propose 3 types d’offres :

    • L’offre Elec Weekend+ : indexée sur le tarif réglementé en vigueur, elle propose 30% de réduction sur le prix du kWh HT le weekend.
    • L’offre Elec Ajust, fixe pendant 3 ans, elle est ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, c'est l'offre phare d'Engie.
    • Elec’Car indexée au tarif réglementé, elle propose 50% de réduction sur le kWh HT la nuit. Cette offre est réservée aux propriétaires d’un véhicule électrique.

    FAQ des Rochois :

    Comment se passe le recrutement d'Engie à Roche

    Tout d'abord, il faut savoir qu'Engie est le nouveau nom de GDF-Suez depuis le 24 avril 2015. Pour se faire recruter chez Engie (ex GDF suez) il faut consulter le site www.engie.com/candidats/où vous allez pouvoir trouver les offres d'emploi publiées par l'entreprise et pouvoir postuler directement aux emplois qui vous intéressent.

    Quelles démarches dois-je effectuer avec Engie pour mon déménagement à Roche ?

    Pour être prêt le jour de votre déménagement à Roche (38), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Roche dans la région de Rhône-Alpes, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de votre RIB, de votre numéro client (si déjà client Engie), le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz) et du numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz). Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h (numéro cristal). Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Roche ?

    Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Roche ! GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région de Rhône-Alpes et EDF celui pour l'électricité. Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Rochois, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

    Le siège social de Engie à Roche

    Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

    Quand faire sa souscription à l'énergie lorsqu'on emménage à Roche ?

    Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Rochois, contactez Engie Roche deux semaines avant votre emménagement.

    A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

    Il n'y a aucun frais de résiliation à Roche. Vous allez recevoir une facture de résiliation dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation pour solder votre compte et payer vos dernières consommations d'énergie jusqu'au jour de résiliation dans le 38 (Isère).

    Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Roche

    Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Roche

    Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Roche dans la région $Region. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

    Les Rochois qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Roche ont le choix entre 3 offres très intéressantes : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne. À Roche, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Rhône-Alpes (38) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Rochois qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Roche pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Rhône-Alpes (38) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

    Engie à Roche : ce qu'il faut savoir sur le fournisseur !

    Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Rhône-Alpes comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

    Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux Rochoises et les Rochois. Si vous habitez à Roche et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.

    ENI : fournisseur de gaz à Roche

    ENI fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie présent dans la ville de Roche et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

    L'entreprise italienne, leader en Europe sur le marché de fourniture de gaz, propose aux Rochois des offres assez intéressantes avec des prix fixes pendant les 3 premières années en plus d'une possible diminution de tarif si le tarif réglementé est revu à la baisse (offre Astucio). Si vous habitez à Roche dans la région Rhône-Alpes (38) comme dans le reste de la France et vous voulez joindre le service client ENI pour souscrire un contrat, faire une estimation de votre consommation gazière ou simplement pour une réclamation, vous pouvez le faire en appelant le 09 70 82 03 20.

    S'abonner au gaz chez EDF Roche

    À Roche comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Rochois. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Roche comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 38 (Isère), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Rochois souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Roche préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

    Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Roche, EDF est un fournisseur d'énergie, tandis qu'Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Rochois. Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Roche ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Roche. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Rochois et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Rochois, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

    L'offre gaz de Total Spring à Roche

    Total Spring est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte présent dans la ville de Roche et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence.

    L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, et rachetée par le groupe pétrolier Total en Juin 2016, propose aux Rochois des offres énergétiques vertes très intéressantes. À Roche, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez à Roche dans la région Rhône-Alpes (38) et vous voulez joindre le service client de Total Spring, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

    Les concurrents d'Engie

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Total spring 09 70 25 02 50
    Direct Energie 3099
    Eni 09 70 82 03 20

    Présence d'Engie dans les villes autour de Roche (38)

    Engie autour de Roche : tout savoir

    Dans le Isère (38), Engie est également présent dans les villes suivantes:

    Tout savoir sur les agences Engie près de Roche

    Comment profiter de Engie Home Services à Roche ?

    Le contrat d'entretien proposé par Engie permet de vous venir en aide pour un dépannage, un entretien de chaudière ou encore un remplacement complet de celle-ci. Pour retrouver l'agence la plus proche de Roche, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Engie dédié au home service https://www.engie-homeservices.fr/. Les Rochois pourront ainsi connaitre les services disponibles proche de chez eux.

    Les compteurs de gaz à Roche

    Ouvrir son compteur de gaz à Roche : procédure et tarifs

    Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Roche sur le réseau GrDF avec papernest

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    Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Rochois, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Roche. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Rhône-Alpes et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Roche (38). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Rochois.

    Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

    • l'adresse du logement
    • votre relevé de compteur
    • votre RIB

    Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Roche.

    Quel sera le tarif proposé par GrDF ?

    Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Roche. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Roche :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Tout savoir sur les prix du gaz à Roche

    Quelles sont les offres de gaz à prix fixe à Roche ?

    Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Rochois peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

    Informations sur le tarif réglementé du gaz à Roche

    On parle souvent du tarif réglementé de gaz. Il faut savoir que ce tarif n'est pas proposé par tous les fournisseurs d'énergie. Engie est le seul parmi tous à avoir ce tarif dans ses offres. Cependant, des coûts importants sont assumés par l'acteur d'énergie pour proposer le tarif réglementé de gaz. Des coûts d'approvisionnement et des coûts hors approvisionnement comme le transport ou la distribution sont donc demandés. La CRE c'est à dire la Commission de Régulation de l'Energie travaille de très près avec le ministère de la Transition écologique et solidaire pour fixer le tarif réglementé.

    Les contrats de gaz indexés au tarif réglementé d'Engie à Roche

    Il est possible de faire des économies immédiates sur le tarif du gaz en choisissant la bonne offre. En effet, il existe des offres proposées par tous les fournisseurs qui sont indexées au tarif du gaz réglementé. Avec ces offres vous allez donc payer x% du TRV, ce qui est en règle générale le moyen de payer sa facture moins cher en changeant de contrat. Attention, ces offres suivent l’évolution du prix du gaz votre facture ne sera pas fixe.

    Commentaires

    3 avis 3/5

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    Leroy
    1/5
    le 02 mars 2016

    Solal
    4/5
    le 05 janvier 2016

    Alexander
    4/5
    le 12 février 2016

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    Contact : 09 77 42 34 25
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