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Enedis (ex-ERDF) à Cran-Gevrier (74960)

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Contacter ErDF à Cran-Gevrier (74960)

Pour joindre ErDF à Cran-Gevrier, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Cran-Gevrier, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 74
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Cran-Gevrier, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Cran-Gevrier ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Cran-Gevrier :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Cran-Gevrier

Procéder au raccordement ERDF à Cran-Gevrier

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Gévrien de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Cran-Gevrier
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Cran-Gevrier, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Cran-Gevrier

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Cran-Gevrier, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Cran-Gevrier. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Gévrien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Informations pour les Gévriens

Refuser le compteur Linky à Cran-Gevrier, c'est possible ?

Les 8 248 logements de Cran-Gevrier et, plus largement, les 17 206 Gévriens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Gévriens ne l'approuvent pas. Les Gévriens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Cran-Gevrier et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Cran-Gevrier - Rhône-Alpes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 74 ou par mail.

Informations pratiques sur la mairie de Cran-Gevrier

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Cran-Gevrier ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean Boutry (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Gévrienne :

  • Par téléphone, au 04 50 88 67 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Cran-Gevrier, 46, avenue de la République, BP 16, 74961 Cran-Gevrier
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie de Cran-Gevrier (74) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Cran-Gevrier, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Gévrien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le déploiement de Linky à Cran-Gevrier

Dans la commune de Cran-Gevrier, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2017 à Décembre 2017 8 882

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout savoir sur le compteur Linky à Cran-Gevrier

Au préalable, les Gévriens et Gévriennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Cran-Gevrier et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 74 (Haute-Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Cran-Gevrier car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Gévriens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 74 (Haute-Savoie).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Cran-Gevrier ?

Comme dans toute la France et à Cran-Gevrier, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Gévrien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Cran-Gevrier et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Cran-Gevrier contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Gévriens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Gévriens et Gévriennes.

FAQ pour la ville de Cran-Gevrier

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Cran-Gevrier

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Cran-Gevrier nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Gévriens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Cran-Gevrier, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Gévriens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Gévriens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Cran-Gevrier ?

Sachez qu'habitant à Cran-Gevrier ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Gévrien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Cran-Gevrier ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Cran-Gevrier, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Cran-Gevrier, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Cran-Gevrier pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Cran-Gevrier pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Gévriens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 74.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Cran-Gevrier ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Cran-Gevrier (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Cran-Gevrier mais également partout en France.

Il y a une urgence chez moi à Cran-Gevrier, comment je contacte Enedis ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 74.

Comment payer sa facturer d’énergie à Cran-Gevrier ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Gévriens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Cran-Gevrier (74), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Cran-Gevrier.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Cran-Gevrier ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Haute-Savoie (74) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Consommation et utilisation de l'énergie à Cran-Gevrier détaillées

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Cran-Gevrier

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Cran-Gevrier ou dans votre région Rhône-Alpes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Gévriens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Cran-Gevrier ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Gévriens favorisent le chauffage central collectif comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Gévriens ?

Les factures des Gévriens varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Gévriens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que La Côte-D'Arbroz.

Type de logements à Cran-Gevrier

La ville de Cran-Gevrier compte 8 248 appartements et 928 maisons pour 17 206. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 324 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 4 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 8 248 logements à Cran-Gevrier :

Type de logement (%)

Energie : où en est Cran-Gevrier dans sa consommation ?

Distribution d'énergie à Cran-Gevrier

À Cran-Gevrier, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Cran-Gevrier et de ses 17 206 habitants.

La consommation énergétique des Gévriens

Les 7 641 foyers de Cran-Gevrier consomment annuellement 44 151 MW d'électricité et 143 975 MW de gaz. Les Gévriens ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quelle est la consommation moyenne des foyers de Cran-Gevrier ?

À Cran-Gevrier, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Cran-Gevrier est composé de 17 206 habitants et 7 641 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.8 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Cran-Gevrier, la consommation moyenne est de 3.1 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Combien dépensent en moyenne les Gévriens pour l'électricité et le gaz ?

À Cran-Gevrier, la facture énergétique des Gévriens est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 1196 €
  • La facture électrique, qui atteint 848 €

À Cran-Gevrier, les Gévriens dépensent donc en moyenne 2044 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 21.2 € (1.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Cran-Gevrier et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Cran-Gevrier est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Gévrien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Quel combustible est le plus répandu à Cran-Gevrier ?

Il existe plusieurs combustibles à Cran-Gevrier et dans la région de Rhône-Alpes. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Gévriens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 54.4 %
Chauffage de ville 5.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.2 %
Electricité 32.1 %
Fioul 7.2 %

La consommation en élecricité des Gévriens

Les Gévriens consomment à peu près 2.6 MWh chaque année. (augmentation de 0.07 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Cran-Gevrier 1.5 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Cran-Gevrier, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Ugine (73400), Enedis Aix-Les-Bains (73100), Enedis Divonne-Les-Bains (01220)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Motz est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Cran-Gevrier en comparaison du reste de la France ?

Les Gévriens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.9 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Infos Électricité/Gaz Cran-Gevrier

Appelez les différents services d'EDF à Cran-Gevrier selon vos besoins

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Cran-Gevrier, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Cran-Gevrier, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Cran-Gevrier, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Cran-Gevrier ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Gévriens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Cran-Gevrier, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Gévriens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Cran-Gevrier, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 74

Les villes à proximité de Cran-Gevrier :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 74, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Cran-Gevrier

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Cran-Gevrier

Ouvrez votre compteur d'electricite à Cran-Gevrier sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Cran-Gevrier, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Cran-Gevrier devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Cran-Gevrier (74960) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Cran-Gevrier (74960) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Gévriens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Cran-Gevrier pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Cran-Gevrier. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Cran-Gevrier comme dans votre département (Haute-Savoie).

Les différents numéros d'ErDF Cran-Gevrier à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 74 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

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