Ouverture de votre compteur d'électricité à Firminy

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

4,5/5 44 avis clients

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Firminy (42700) : ex-ErDF

Les services ERDF à Firminy (42700)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Firminy ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 42 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Firminy sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Firminy :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations pour les Appelous

Comment joindre la mairie de Firminy

Adresse Mairie de Firminy, 2, place Breuil, CS 140, 42702 Firminy
Nom des habitants Appelou et Appelouse
Maire Marc Petit (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 11h00
Adresse mail mairie@ville-firminy.fr
Numéro de téléphone 04 77 40 50 60

Le compteur Linky arrive à Firminy

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 7 861 foyers Appelous, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Firminy cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 10 198

Linky à Firminy : tout savoir

Au préalable, les Appelous et Appelouses doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Firminy et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 42 (Loire). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Firminy car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Appelous. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 42 (Loire).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Firminy ?

Comme dans toute la France et à Firminy, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Appelou qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Firminy et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Firminy contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Appelous. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Appelous et Appelouses.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Firminy

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Firminy il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Firminy?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Rhône-Alpes, y compris à Firminy. Enedis Loire est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 42 ou par mail (erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Firminy. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Appelou du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Infos Électricité/Gaz Firminy

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Firminy

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour toute urgence à Firminy, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Loire) qui est le suivant : 09 72 67 50 42.

Le raccordement à Firminy

Raccorder sa nouvelle maison à Firminy avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccordement ErDF à Firminy

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Firminy, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Firminy qui se fait maintenant appeler Enedis Firminy. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Firminy vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Firminy.

Renseignement concernant ERDF à Firminy

Appeler le numéro d'ErDF à Firminy

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 42 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Appelous ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Loire (42). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Appelous

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Appelous. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Firminy ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Firminy pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Firminy sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Firminy comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Firminy sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Les questions que se posent les Appelous

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Firminy ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Firminy ou dans un quartier de Firminy : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Firminy, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Firminy.

A savoir que pour les Appelous l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Firminy. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Firminy. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Firminy ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de $GentilMasPluriel confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Firminy.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Firminy, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 42 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Firminy ?**

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Rhône-Alpes et sur l'ensemble du territoire Français, à Firminy Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Firminy
  • Mettre en service les installations électrique dans le 42
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Firminy
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Firminy?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Firminy ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Firminy ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Appelou vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Les Appelous et leur consommation énergétiques

Quelle quantité d'énergie les habitants de Firminy consomment-ils ?

La consommation par habitant des Appelous est estimée environ à 2 MWh par an. (augmentation de 0.09 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Firminy
Alentours de Firminy 3.2 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Firminy, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Saint-Jean-Bonnefonds (42650), Enedis Feurs (42110), Enedis Aurec-Sur-Loire (43110)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Galmier est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Firminy. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Appelous sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Appelous dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Appelous sur le site du ministère du développement durable.

Quel est le type de chauffage préféré des Appelous

À Firminy, les Appelous peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central collectif. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Appelous : 2 441€.

Si des Appelous souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Appelous pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Firminy : focus sur la consommation d'électricité des Appelous

Tous les Appelous qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Firminy : 5 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Appelous est de 1 065€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Firminy, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Firminy
7.3 MWh Alentours de Firminy
11,2 MWh En France

Quels sont les types de logements à Firminy ?

La ville de Firminy compte 9 275 appartements et 2 088 maisons pour 17 123. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 74 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 9 275 logements à Firminy :

Type de logement (%)

Quel combustible est favorisé par les Appelous ?

Les Appelous ont une consommation d'énergie diverse. À Firminy (Loire), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (8.7 %), le gaz de ville (38.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.9 %), le chauffage de ville (44.2 %), et enfin le fioul (8.2 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Appelous.

La consommation de gaz et d'électricité à Firminy

À Firminy (42), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué moins d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Rhône-Alpes, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 17 123 de Firminy ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 7 861 foyers de Firminy ont une consommation d'énergie de 39 716 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 59 931 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Firminy présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Firminy par foyer

À Firminy, la facture énergétique des Appelous est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 484 €
  • La facture électrique, qui atteint 741 €

À Firminy, les Appelous dépensent donc en moyenne 1225 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 1006.2 € (45.1 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Firminy et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Firminy est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Appelou, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Comment s'explique la facture d'énergie à Firminy ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Appelous, qui lui consacrent chaque année 1 065€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Appelou à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Firminy, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Firminy, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Commentaires

3 avis 3,3/5

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Noe
2/5
le 14 mars 2016

Durand
4/5
le 28 janvier 2016

Tanguy
4/5
le 14 mars 2016

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Contact : 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).