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    Enedis (ex-ERDF) à Ouistreham (14150)

    Contacter ErDF à Ouistreham (14150)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville d'Ouistreham vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Ouistreham, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Ouistreham pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Basse-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches d'Ouistreham :

    Informations sur ERDF pour la ville d'Ouistreham

    Joindre ErDF à Ouistreham, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Ouistreham ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Ouistreham et partout en France.

    Ce que çela change pour les Ouistrehamais

    Pour les consommateurs d'Ouistreham, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client d'Ouistreham de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Calvados, 14).

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Ouistreham

    Les Ouistrehamais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Ouistreham sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Basse-Normandie. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Ouistreham, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Basse-Normandie.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Ouistreham sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Le raccordement à Ouistreham

    Raccordement ErDF à Ouistreham

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Ouistrehamais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Ouistreham (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Ouistreham, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Ouistrehamais débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Ouistreham avec ErDF

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Ouistreham comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Ouistrehamais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Basse-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Calvados, car les demandes de raccordement en Basse-Normandie sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Ouistreham que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Les questions que se posent les Ouistrehamais

    De quoi se charge Enedis à Ouistreham ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau d'Ouistreham. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Ouistreham.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Ouistreham ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Ouistreham ou dans un quartier de Ouistreham : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Ouistreham, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Ouistreham.

    A savoir que pour les Ouistrehamais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Ouistreham. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Ouistreham ?

    Il est possible pour les Ouistrehamais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Ouistreham (14) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Ouistreham et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Ouistrehamais auront souscrit un contrat d'énergie.

    Facture d'énergie à Ouistreham : comment la payer ?

    à Ouistreham comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment joindre Enedis Ouistreham en cas d'urgence ?

    En cas d’urgence à Ouistreham, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 14 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Ouistreham ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Ouistreham si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Ouistreham?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Ouistreham. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Informations Électricité/Gaz pour Ouistreham

    Ouistreham : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 14, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Joindre les différents services d'EDF à Ouistreham

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 683
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 005
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Ouistreham, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 14.

    Consommation énergétique des habitants d'Ouistreham

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Ouistreham

    La consommation gazière des Ouistrehamais s'élève à 62 739 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 35 730 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 10 047 MWh (11.4 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Ouistreham

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Ouistreham (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 4 099 maisons
    • 6 549 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Ouistreham :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 6 549 logements à Ouistreham, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Basse-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Ouistreham (Enedis Bretteville-Sur-Odon (14760), Enedis Harfleur (76700), Enedis Sainte-Adresse (76310)).

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Ouistreham

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Ouistrehamais.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Ouistreham, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Ouistreham.

    Comment expliquer la facture des Ouistrehamais ?

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Ouistreham :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Ouistrehamais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Vacognes-Neuilly.

    Ouistreham, observations sur ses dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des Ouistrehamais est estimée environ à 3.8 MWh par an. (augmentation de 0.05 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Ouistreham
    Alentours d'Ouistreham 2.9 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Ouistreham, dans les villes et collectivités proches (Enedis Bretteville-Sur-Odon (14760), Enedis Harfleur (76700), Enedis Sainte-Adresse (76310)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Pierre-Azif est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Ouistrehamais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Ouistrehamais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Ouistrehamais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.7 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Ouistrehamais.

    Comment les foyers Ouistrehamais consomment-ils l'énergie ?

    En moyenne, à Ouistreham, la facture moyenne d'électricité est de 934€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Ouistreham :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Ouistrehamais avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.9 MWh Ouistreham
    6.4 MWh Alentours de Ouistreham
    11,2 MWh En France

    Combustible le plus utilisé à Ouistreham

    Combustible Pourcentage
    Chauffage de ville 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 56.2 %
    Electricité 36.1 %
    Fioul 6.9 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %

    Dépenses moyennes des Ouistrehamais pour leur facture d'énergie

    À Ouistreham, la facture d'électricité des Ouistrehamais atteint en moyenne 1165 €, alors que celle du gaz est environ de 886 €. La facture énergétique des Ouistrehamais s'élève donc à 2051 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 149.9 € (7.9 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Ouistreham, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Ouistreham est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Ouistrehamais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Informations utiles pour les habitants d'Ouistreham

    Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Ouistreham

    Comme les usagers du reste de la France, les Ouistrehamais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 4 498 foyers d'Ouistreham ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 7 170

    Toutes les réponses sur Linky pour les Ouistrehamais

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Basse-Normandie. Les habitants d'Ouistreham doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Ouistreham.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Ouistreham.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Ouistrehamais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Ouistreham ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Ouistreham

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Ouistreham :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky à Ouistreham, peut-on le refuser?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Ouistreham. Or, certains Ouistrehamais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 4 498 foyers Ouistrehamais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Ouistreham. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 14.

    Infos pratiques relatives à la mairie d'Ouistreham

    Nouveau venu à Ouistreham ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Ouistreham ? Pour joindre votre maire actuel (Romain Bail (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 31 97 73 25) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : info@ville-ouistreham.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Ouistreham : Mairie d'Ouistreham, Place Albert-Lemarignier, 14150 Ouistreham.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

    Commentaires

    4 avis 3.8/5

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    Enora
    4/5
    le 01 mars 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 04 février 2016

    Dupont
    3/5
    le 07 janvier 2016

    Camille
    4/5
    le 18 janvier 2016

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