GRDF Annecy-Le-Vieux (74940)

Dans le 74 (Haute-Savoie), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Annecy-Le-Vieux, pensez aux gestes suivant :

1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Anciléviennes
2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Annecy-Le-Vieux
3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 74 (Haute-Savoie)
4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Annecy-Le-Vieux, téléphone compris
5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz d'Annecy-Le-Vieux au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Annecy-Le-Vieux coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Annecy-Le-Vieux comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Annecy-Le-Vieux et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Anciléviens et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Annecy-Le-Vieux. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 74 (Haute-Savoie). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Ancilévien et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Rhône-Alpes, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

GRDF Annecy-Le-Vieux vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 74 (Haute-Savoie), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Annecy-Le-Vieux. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville d'Annecy-Le-Vieux au 09 69 36 35 34.

Contact	Information
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Télécopie / Numéro de fax	04 50 23 86 08
Nom des habitants d'Annecy-Le-Vieux	Anciléviens et les Anciléviennes
Maire	Bernard Accoyer *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail	servicecourrier@mairie-annecy-le-vieux.fr
Adresse	Mairie d'Annecy-le-Vieux, Place Gabriel-Fauré, BP 249, 74942 Annecy-le-Vieux Cedex

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Annecy-Le-Vieux. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Annecy-Le-Vieux, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Annecy-Le-Vieux
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Ancilévien

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Annecy-Le-Vieux sont réalisés sur le domaine public.

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Annecy-Le-Vieux reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Annecy-Le-Vieux
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

La ville d'Annecy-Le-Vieux était capable de produire 0.36 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Annecy-Le-Vieux ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

Usagers	Consommation par an
Anciléviens	6.2 MWh
Alentours d'Annecy-Le-Vieux	8.3 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Faverges (74210)](/grdf-faverges-74210/), [GRDF Gex (01170)](/grdf-gex-01170/), [GRDF Passy (74480)](/grdf-passy-1-74480/)), le reste des citoyens et le Ancilévien moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Anciléviens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.4 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Foyers	Facture énergétique
Anciléviens	1790 €
Proches d'Annecy-Le-Vieux	1 739 €
France	1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Annecy-Le-Vieux, dans les villes proches ([GRDF Faverges (74210)](/grdf-faverges-74210/), [GRDF Gex (01170)](/grdf-gex-01170/), [GRDF Passy (74480)](/grdf-passy-1-74480/)) et dans la France entière.

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Annecy-Le-Vieux, les Anciléviens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants d'Annecy-Le-Vieux ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 7.8 % de plus aux Anciléviens et Anciléviennes, soit une différence de 14 655 MWh.

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Anciléviens et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Annecy-Le-Vieux, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Annecy-Le-Vieux, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Haute-Savoie, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Ancilévien

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

À Annecy-Le-Vieux (74) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 74 (Haute-Savoie). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Nos chiffres montrent que les Anciléviens et Anciléviennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Annecy-Le-Vieux et de façon plus générale en Rhône-Alpes. Voici la répartition des combustibles utilisés à Annecy-Le-Vieux :

Type de Combustible	Proportion d'Anciléviens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	2.7 %
Gaz de ville ou de réseau	59.5 %
Fioul (mazout)	9.0 %
Electricité	27.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.0 %

Le chauffage central collectif est le type de chauffage est préféré dans les foyers Anciléviens.

Le type de logement favorisé à Annecy-Le-Vieux influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Annecy-Le-Vieux ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Annecy-Le-Vieux, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 2 237 maisons et 8 713 appartements ont été construits à Annecy-Le-Vieux cette année.

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Annecy-Le-Vieux. 11 132 bâtiments d'Annecy-Le-Vieux sont certifiés par ce label, soit 4 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 10 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Léaz notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Léaz.