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Les habitants de Charentenay peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Charentenaysiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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  • Sans engagement ni frais de résiliation

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GRDF Charentenay (89580)

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Contacter GRDF à Charentenay

Il existe plusieurs cas de figure où les Charentenaysiens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Bourgogne

À Charentenay, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Bourgogne :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Foire Aux Questions à Charentenay

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Charentenay ?

À Charentenay (89) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 89 (Yonne). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Charentenay, comment contacter GRDF ?

Si vous habitez à Charentenay et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Charentenay le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 89 (Yonne) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF et GDF, quelles attributions à Charentenay ?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Charentenaysien, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Charentenaysiens et les dépannages sont assurés par GRDF.

Informations essentielles à connaître à Charentenay

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Charentenay ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Informations sur la mairie des Charentenaysiens

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Charentenay, dans le département Yonne (89) ? Les voici. Le nom du maire est Gilles Houblin *(Mandat : 2014-2020)*. Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Charentenay, les horaires d'ouverture sont les suivants : Le lundi de 14h00 à 17h00, Le mercredi de 09h00 à 11h30 et de 14h00 à 16h45, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 11h30, et l'adresse est Mairie de Charentenay, 17 Grande rue, 89580 Charentenay. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Charentenay et le fax : 09 70 60 16 99.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Charentenay

Comment raccorder sa maison Charentenaysienne au réseau GrDF ?

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Charentenay

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Charentenay, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Charentenay. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Charentenay, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Charentenaysien au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Charentenay, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

L'énergie et sa consommation à Charentenay

Quelle est la consommation énergétique globale de Charentenay ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Charentenaysiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (13.3 %) de plus, soit 204 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Charentenay, on observe qu’ils préfèrent d'électricité.

Moyenne de la facture en énergie payée par les Charentenaysiens

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Charentenaysiens ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :
Usagers Facture énergétique
Charentenaysiens 1529 €
Environs de Charentenay 2 169 €
France 1403€
Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Charentenay ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Charentenay ?

Usagers Consommation par an
Charentenaysiens 8.8 MWh
Alentours de Charentenay 8.3 MWh
France 11,2 MWh
Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Tonnerre (89700)](/grdf-tonnerre-89700/), [GRDF Bléneau (89220)](/grdf-bleneau-89220/), [GRDF Venoy (89290)](/grdf-venoy-89290/)), les autres citoyens et les Charentenaysiens. La consommation énergétique des Charentenaysiens est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.6 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

L'utilisation de l'énergie à Charentenay

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Charentenay ?

À Charentenay le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le autre moyen de chauffage.
Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logement favorisés par les Charentenaysiens

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Charentenaysiens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Charentenay, la majorité des habitants occupe des maisons. D'ailleurs, cette année, 7 appartements et 170 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Charentenaysiens et Charentenaysiennes. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :
Type de logement (%)

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Charentenay

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Charentenay. 179 bâtiments de Charentenay sont certifiés par ce label, soit 4 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 0 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Mouffy notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Mouffy.

Quel est le combustible préféré des Charentenaysiens ?

Le combustible le plus utilisé par les Charentenaysiens est l'électricité. Les différentes préférences des Charentenaysiens et des Charentenaysiennes sont répertoriées ci-dessous :
Type de Combustible Proportion de Charentenaysiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 20.0 %
Fioul (mazout) 32.5 %
Electricité 43.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 3.8 %
Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Charentenay.

GRDF : Contacts téléphone et services à Charentenay

Le raccordement au gaz GRDF à Charentenay : contact et tarifs

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Charentenay est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :
  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 89 (Yonne) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.
Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Charentenay, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Différencier ERDF de GRDF

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 89 (Yonne). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Charentenay est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Charentenaysiens et Charentenaysiennes. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Charentenay et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Charentenay

Il sera nécessaire pour les habitants de Charentenay (89) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Ainsi, les Charentenaysiens auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Charentenay sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Charentenay.

Les numéros de GRDF à Charentenay selon vos besoins

Les habitants du 89 (Yonne) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.
Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Charentenay ?

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Charentenay ? Voici la démarche à suivre : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Charentenaysien. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 89 (Yonne). Les habitants de Charentenay doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Charentenay dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Charentenaysiens et Charentenaysiennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Charentenay vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Bourgogne lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Bourgogne, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

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