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    GRDF Cluses (74300)

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    Contacter GRDF à Cluses

    Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Cluses au 09 69 36 35 34. Pour Cluses et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

    Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Cluses :

    Les services GRDF particuliers dans la région Rhône-Alpes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Cluses :

    Cluses : les infos utiles

    Contacter le service client de GDF dans le 74 (Haute-Savoie)

    Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Cluses car chaque numéro correspond à une situation précise :

    • Si vous êtes un particulier vivant à Cluses vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
    • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
    • Pour les plus grandes entreprises de Cluses il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
    • Les collectivités Clusiennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
    • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Cluses appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

    Contact - ville de Cluses

    Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Cluses, dans le département Haute-Savoie (74) ? Les voici. Le nom du maire est Jean-Louis Mivel (Mandat : 2014-2020). Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Cluses, les horaires d'ouverture sont les suivants : horaires indisponibles, et l'adresse est Mairie de Cluses, 1, place Charles-de-Gaulle, BP 99, 74302 Cluses Cedex. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Cluses et le fax : 04 50 96 69 01.

    Les démarches de raccordement à Cluses

    Raccorder sa maison au réseau GrDF à Cluses

    GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Cluses est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Cluses vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Cluses. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Clusien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Cluses, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

    Comment raccorder son logement à Cluses avec GRDF ?

    Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Cluses, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Cluses. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

    Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Cluses, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

    La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Clusien au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Cluses, pourront commencer.

    Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

    Les chiffres concernant la production d'énergie à Cluses

    Les Clusiens utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

    La ville de Cluses était capable de produire 0.13 W d'énergie renouvelable en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Cluses ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

    FAQ à Cluses

    J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Cluses, comment contacter GRDF ?

    Pour les Clusiens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Cluses, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 74 (Haute-Savoie) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

    Quelle est la mission de GRDF à Cluses ?

    À Cluses (74) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 74 (Haute-Savoie). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

    Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Cluses ?

    GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Clusiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Cluses.

    Les facteurs qui impactent la consommation des Clusiens

    Certification BBC-Effinergie des logements de Cluses

    A quoi sert le label BBC-effinergie ?

    Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Cluses comme dans le reste de la France.

    À Cluses, seulement 8 596 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 6 %.

    Cependant, le cas de Cluses n'est pas similaire à toutes les villes. Entremont est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Entremont.

    Cluses : quel est le chauffage préféré des Clusiens ?

    Le chauffage central collectif est le type de chauffage est préféré dans les foyers Clusiens.

    Type de chauffage utilisé (%)

    À Cluses : plutôt maison ou appartement ?

    Le type de logement favorisé à Cluses influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Cluses ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Cluses, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 1 778 maisons et 6 577 appartements ont été construits à Cluses cette année.

    Type de logement (%)


    Répartition par type de combustible à Cluses

    Type de Combustible Proportion de Clusiens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 10.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 29.7 %
    Fioul (mazout) 32.0 %
    Electricité 26.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

    Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Clusiens. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le fioul (mazout).

    Énergie consommée à Cluses

    Les dépenses en énergie des foyers de Cluses

    Foyers Facture énergétique
    Clusiens 2097 €
    Environs de Cluses 2 056 €
    France 1403€

    On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Cluses face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Annecy-Le-Vieux (74940), GRDF Évian-Les-Bains (74500), GRDF Divonne-Les-Bains (01220)).

    Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Cluses :

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    Consommation énergétique de la ville de Cluses

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Clusiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (8.6 %) de plus, soit 14 547 MWh.

    Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Cluses, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

    Consommation d'un foyer moyen à Cluses

    Usagers Consommation par an
    Clusiens 6.7 MWh
    Alentours de Cluses 7.7 MWh
    France 11,2 MWh

    Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Annecy-Le-Vieux (74940), GRDF Évian-Les-Bains (74500), GRDF Divonne-Les-Bains (01220)), les autres citoyens et les Clusiens.

    La consommation énergétique des Clusiens est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.6 MWh / résidant de moins.

    Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

    GRDF à Cluses : services et contacts

    Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Cluses ?

    Pour vous raccorder au réseau de gaz de Cluses vous devez payer des frais à GRDF Cluses qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

    • Si vous êtes situé près du réseau Clusien vous payez entre 400 et 900 euros de frais
    • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

    Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Cluses vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

    Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

    ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Cluses. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Clusiens, ...

    Ces deux entreprises disponibles dans le 74 (Haute-Savoie) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Cluses.

    ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Rhône-Alpes : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

    GRDF : les numéros à appeler à Cluses

    GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Cluses. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Rhône-Alpes à contacter selon les situations.

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Ouvrir son compteur de gaz à Cluses

    Ouvrez votre compteur de gaz à Cluses sur le réseau GrDF avec papernest

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    L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Cluses coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Cluses comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

    Bien réagir face à une fuite de Gaz à Cluses

    Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Cluses, pensez aux gestes suivant :

    1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Clusiennes ;
    2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Cluses ;
    3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 74 (Haute-Savoie) ;
    4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Cluses, téléphone compris ;
    5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Cluses au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
    6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes.

    Commentaires

    5 avis 4.2/5

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    François
    5/5
    le 08 janvier 2016

    Aurelien
    5/5
    le 14 mars 2016

    David
    3/5
    le 22 mars 2016

    David
    4/5
    le 10 février 2016

    Latifa
    4/5
    le 23 janvier 2016

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