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Les habitants de Cluses peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Clusiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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GRDF Cluses (74300)

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Contacter GRDF à Cluses

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Cluses au 09 69 36 35 34. Pour Cluses et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Cluses :

Les services GRDF particuliers dans la région Rhône-Alpes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Cluses :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Ce qu'il faut savoir sur Cluses

Contacter le service client de GDF dans le 74 (Haute-Savoie)

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Cluses car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Cluses vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Cluses il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Clusiennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Cluses appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Contact - ville de Cluses

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Cluses, dans le département Haute-Savoie (74) ? Les voici. Le nom du maire est Jean-Louis Mivel *(Mandat : 2014-2020)*. Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Cluses, les horaires d'ouverture sont les suivants : horaires indisponibles, et l'adresse est Mairie de Cluses, 1, place Charles-de-Gaulle, BP 99, 74302 Cluses Cedex. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Cluses et le fax : 04 50 96 69 01.

Les démarches de raccordement à Cluses

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Cluses

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Cluses le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Clusien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Cluses, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Cluses.

Comment raccorder son logement à Cluses avec GRDF ?

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Clusien mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Cluses les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Cluses. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Les chiffres concernant la production d'énergie à Cluses

Les Clusiens utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.13 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Cluses ou sur le site de l'ADEME.

Questions fréquentes des Clusiens

Comment joindre GRDF Cluses ?

Pour les Clusiens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Cluses, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 74 (Haute-Savoie) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelle est la mission de GRDF à Cluses ?

En tant que gestionnaire de réseau à Cluses (74), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Cluses, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Clusiennes lorsqu'elles se produisent.

GRDF, GDF : comment faire la différence à Cluses ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Clusiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Cluses.

Consommation et utilisation de l'énergie à Cluses détaillées :

Certification BBC-Effinergie des logements de Cluses

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Rhône-Alpes. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Cluses sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Cluses et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Rhône-Alpes et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Cluses, 8 596 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 1 % des bâtiments à Cluses. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 6 %. Toutes les villes en Rhône-Alpes n'ont pas le même pourcentage : Entremont est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Cluses : quel est le chauffage préféré des Clusiens ?

Les Clusiens ont privilégié le chauffage central collectif comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

À Cluses : plutôt maison ou appartement ?

Le type de logement favorisé à Cluses influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Cluses ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Cluses, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 1 778 maisons et 6 577 appartements ont été construits à Cluses cette année.

Type de logement (%)

Répartition par type de combustible à Cluses

Le combustible le plus utilisé par les Clusiens est le fioul (mazout). Les différentes préférences des Clusiens et des Clusiennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Clusiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 10.8 %
Gaz de ville ou de réseau 29.7 %
Fioul (mazout) 32.0 %
Electricité 26.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %
Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Cluses pour avoir plus d'informations.

Énergie consommée à Cluses

Les dépenses en énergie des foyers de Cluses

Foyers Facture énergétique
Clusiens 2097 €
Proches de Cluses 2 056 €
France 1403€
Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Cluses, dans les villes proches ([GRDF Annecy-Le-Vieux (74940)](/grdf-annecy-le-vieux-74940/), [GRDF Évian-Les-Bains (74500)](/grdf-evian-les-bains-74500/), [GRDF Divonne-Les-Bains (01220)](/grdf-divonne-les-bains-01220/)) et dans la France entière. Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Cluses ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Consommation énergétique de la ville de Cluses

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Clusiens consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (8.6 %) de plus, soit 14 547 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Cluses, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Consommation d'un foyer moyen à Cluses

Usagers Consommation par an
Clusiens 6.7 MWh
Alentours de Cluses 7.7 MWh
France 11,2 MWh
Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Annecy-Le-Vieux (74940)](/grdf-annecy-le-vieux-74940/), [GRDF Évian-Les-Bains (74500)](/grdf-evian-les-bains-74500/), [GRDF Divonne-Les-Bains (01220)](/grdf-divonne-les-bains-01220/)), les autres citoyens et les Clusiens. La consommation énergétique des Clusiens est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.6 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Services et contacts de GRDF à Cluses

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Cluses ?

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Cluses peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 74 (Haute-Savoie) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.
Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Cluses, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Cluses. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Clusiens, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 74 (Haute-Savoie) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Cluses. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Rhône-Alpes : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

GRDF : les numéros à appeler à Cluses

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Cluses. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Rhône-Alpes à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Ouvrir son compteur de gaz à Cluses

Ouvrez votre compteur de gaz à Cluses sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Cluses dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Cluses

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Cluses, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Clusiennes
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Cluses
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 74 (Haute-Savoie)
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Cluses, téléphone compris
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Cluses au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes

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Je souscris avec papernest 09 70 25 21 62
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