GRDF Décines-Charpieu (69150)

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Décines-Charpieu, pensez aux gestes suivant :

1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Décinoises
2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Décines-Charpieu
3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 69 (Rhône)
4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Décines-Charpieu, téléphone compris
5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Décines-Charpieu au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Décines-Charpieu.

Les habitants du 69 (Rhône) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

GRDF Décines-Charpieu vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 69 (Rhône), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Décines-Charpieu. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Décines-Charpieu au 09 69 36 35 34.

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Décines-Charpieu a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Contact	Information
Adresse	Mairie de Décines-Charpieu, Place Roger-Salengro, BP 175, 69151 Décines-Charpieu Cedex
Horaires d'ouverture	Le mardi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 18h15, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail	mairie@mairie-decines.fr
Télécopie / Numéro de fax	04 72 93 30 31
Nom des habitants de Décines-Charpieu	Décinois et les Décinoises
Maire	Laurence Fautra *(Mandat : 2014-2020)*

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Décines-Charpieu car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Décines-Charpieu vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Décines-Charpieu il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Décinoises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Décines-Charpieu appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Décines-Charpieu ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Décines-Charpieu, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Décines-Charpieu et de France. A titre indicatif, en 2013, Décines-Charpieu a produit 0.27 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Décines-Charpieu. 11 066 bâtiments de Décines-Charpieu sont certifiés par ce label, soit 9 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 1 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Parcieux notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Parcieux.

Type de Combustible	Proportion de Décinois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	8.2 %
Gaz de ville ou de réseau	56.2 %
Fioul (mazout)	13.5 %
Electricité	21.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.9 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Décinois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Les 25 912 habitants de Décines-Charpieu se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Il est rare qu'un logement Décinois consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Décinois préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Décines-Charpieu logent dans des appartements. En effet, on comptabilise 4 068 maisons et 6 893 appartements construits à Décines-Charpieu cette année.

Usagers	Consommation par an
Décinois	6.6 MWh
Alentours de Décines-Charpieu	3.0 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Décines-Charpieu, un dans les villes voisines ([GRDF L'Isle-D'Abeau (38080)](/grdf-l-isle-d-abeau-38080/), [GRDF Vienne (38200)](/grdf-vienne-38200/), [GRDF Saint-Fons (69190)](/grdf-saint-fons-69190/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Décinois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.8 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (8.9 %) de plus, soit 18 721 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Décines-Charpieu, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Foyers	Facture énergétique
Décinois	1919 €
Proches de Décines-Charpieu	5 053 €
France	1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Décines-Charpieu, dans les villes proches ([GRDF L'Isle-D'Abeau (38080)](/grdf-l-isle-d-abeau-38080/), [GRDF Vienne (38200)](/grdf-vienne-38200/), [GRDF Saint-Fons (69190)](/grdf-saint-fons-69190/)) et dans la France entière.

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Décines-Charpieu. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Décines-Charpieu, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Décines-Charpieu
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Décinois

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Décines-Charpieu sont réalisés sur le domaine public.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Décines-Charpieu le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Décinois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Décines-Charpieu, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Décines-Charpieu.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Décinois de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Décines-Charpieu.

À Décines-Charpieu (Rhône), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Décines-Charpieu, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Décinois ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Les numéros de GRDF à Décines-Charpieu sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 69 (Rhône) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Décines-Charpieu est le 09 69 36 35 34.