GRDF Fontaine (38600)

Si vous souhaitez faire construire une maison à Fontaine, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Fontainoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Fontainois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
• Acceptation du devis et de l'estimation proposée
• Travaux effectués par le distributeur de gaz
• Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Fontaine, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Fontaine, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Rhône-Alpes. Les Fontainois devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Fontaine (38) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Rhône-Alpes.

À Fontaine, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Fontaine ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

À Fontaine et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Rhône-Alpes, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Fontaine.

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Fontainois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Fontainois.

Le combustible favorisé par les Fontainois est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Fontainois et des Fontainoises sont les suivants :

Type de Combustible	Proportion de Fontainois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	2.3 %
Gaz de ville ou de réseau	71.1 %
Fioul (mazout)	5.1 %
Electricité	21.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.4 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Fontaine.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Fontaine comme dans toute la France. À Fontaine, 11 043 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 2 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 3 %. Il est important de noter que des disparités existent : Theys est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Theys.

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Fontainois. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Fontaine ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Fontaine ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 8 888 appartements ont été construits à Fontaine cette année contre 1 963 maisons.

La population Fontainoise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Fontaine car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Fontaine vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Fontaine il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Fontainoises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Fontaine appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Fontaine, dans le département Isère (38) ? Les voici. Le nom du maire est Jean-Paul Trovero *(Mandat : 2014-2020)*. Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Fontaine, les horaires d'ouverture sont les suivants : Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, et l'adresse est Mairie de Fontaine, 89, mail Marcel-Cachin, BP 147, 38600 Fontaine Cedex. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Fontaine et le fax : 04 76 53 05 51.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Fontainois :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Fontaine comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Fontainoise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Fontaine et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Fontaine et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Rhône-Alpes pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Fontaine. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Fontainois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 38 (Isère) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Fontaine. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Rhône-Alpes : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

GRDF Fontaine vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 38 (Isère), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Fontaine. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Fontaine au 09 69 36 35 34.

Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Fontaine varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Fontainois ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Fontainois	1523 €
Environs de Fontaine	1 978 €
France	1403€

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (8.2 %) de plus, soit 13 489 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Fontaine, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Usagers	Consommation par an
Fontainois	5.0 MWh
Alentours de Fontaine	6.9 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Fontaine, dans les villes proches ([GRDF La Tour-Du-Pin (38110)](/grdf-la-tour-du-pin-38110/), [GRDF Eybens (38320)](/grdf-eybens-38320/), [GRDF Sassenage (38360)](/grdf-sassenage-38360/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Fontainois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.2 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Fontaine et du reste de la France.

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Fontaine ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Fontaine, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Fontaine et de France. A titre indicatif, en 2013, Fontaine a produit 0.20 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :