GRDF Franconville (95130)

À Franconville (Val-d'Oise), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Franconville, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Franconvillois ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Franconville, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Franconville, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Franconville (Val-d'Oise) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Franconvillois et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Franconville est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Franconville vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Franconville. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Franconvillois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Franconville, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Franconville. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Franconville, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Franconville
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Franconvillois

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Franconville sont réalisés sur le domaine public.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Maire	Francis Delattre *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de Franconville, 11 rue de la Station, BP 90043, 95132 Franconville Cedex
Télécopie / Numéro de fax	01 30 72 49 26
Nom des habitants de Franconville	Franconvillois et les Franconvilloises
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	monsieurlemaire@ville-franconville.fr

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Franconvillois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (2.0 %) de plus, soit 5 872 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants de Franconville, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Foyers	Facture énergétique
Franconvillois	1834 €
Proches de Franconville	1 488 €
France	1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Franconville, dans les villes proches ([GRDF Issy-Les-Moulineaux (92130)](/grdf-issy-les-moulineaux-92130/), [GRDF Levallois-Perret (92300)](/grdf-levallois-perret-92300/), [GRDF Aulnay-Sous-Bois (93600)](/grdf-aulnay-sous-bois-93600/)) et dans la France entière.

Usagers	Consommation par an
Franconvillois	5.6 MWh
Alentours de Franconville	6.2 MWh
France	11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Issy-Les-Moulineaux (92130)](/grdf-issy-les-moulineaux-92130/), [GRDF Levallois-Perret (92300)](/grdf-levallois-perret-92300/), [GRDF Aulnay-Sous-Bois (93600)](/grdf-aulnay-sous-bois-93600/)), les autres citoyens et les Franconvillois. La consommation énergétique des Franconvillois est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 2.1 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Nos chiffres montrent que les Franconvillois et Franconvilloises préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Franconville et de façon plus générale en Ile-De-France. Voici la répartition des combustibles utilisés à Franconville :

Type de Combustible	Proportion de Franconvillois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	23.2 %
Gaz de ville ou de réseau	45.2 %
Fioul (mazout)	10.5 %
Electricité	20.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.2 %

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Franconvillois ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Franconville, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Franconvillois vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année à Franconville, 10 643 appartements et 3 825 maisons ont été construits.

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Franconville. 14 568 bâtiments de Franconville sont certifiés par ce label, soit 7 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 7 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Moussy notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Moussy.

Les 33 196 habitants de Franconville se chauffent principalement en utilisant le chauffage central collectif.

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Franconville, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 95 (Val-d'Oise) :
  GRDF établira un devis propre à votre habitation.
• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 95 (Val-d'Oise) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Franconville, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Franconvillois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Ile-De-France ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Franconville, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Franconville a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Franconville ? Vous devrez suivre ces étapes :

1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 95 (Val-d'Oise)
2. Fermer le Gaz dans le logement Franconvillois
3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Franconville
4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Franconville
5. Sortir du logement Franconvillois et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Franconville au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Franconville

Les habitants du 95 (Val-d'Oise) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

À Franconville, 0.05 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Franconville ou vous rendre le site de l'ADEME.