GRDF L'Isle-D'Abeau (38080)

Contact	Information
Maire	Joël Grisollet *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de L'Isle-d'Abeau, 12, rue de l'Hôtel-de-Ville, 38080 L'Isle-d'Abeau
Télécopie / Numéro de fax	04 74 18 20 08
Nom des habitants de L'Isle-D'Abeau	Lillots et les Lillotes
Horaires d'ouverture	Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le jeudi de 10h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail	contact@mairie-ida.com

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF L'Isle-D'Abeau car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à L'Isle-D'Abeau vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de L'Isle-D'Abeau il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Lillotes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF L'Isle-D'Abeau appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à L'Isle-D'Abeau le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Lillot propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à L'Isle-D'Abeau, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à L'Isle-D'Abeau.

Usagers	Consommation par an
Lillots	8.0 MWh
Alentours de L'Isle-D'Abeau	2.3 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à L'Isle-D'Abeau, dans les villes proches ([GRDF Givors (69700)](/grdf-givors-69700/), [GRDF Vaulx-En-Velin (69120)](/grdf-vaulx-en-velin-69120/), [GRDF Lyon (69000)](/grdf-lyon-69000/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Lillots est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.8 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de L'Isle-D'Abeau et du reste de la France.

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Lillots ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Lillots	1750 €
Environs de L'Isle-D'Abeau	3 859 €
France	1403€

En considérant l'énergie dans son ensemble (ie: en prenant en compte l'électricité et le gaz), on peut noter le fait que les Lillots consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, délivré (6.5 %) de plus que l'année dernière, soit 5 658 MWh.
Entre le gaz et l'électricité, quelle est l'énergie favorisée par les habitants de L'Isle-D'Abeau ? De manière général, les Lillots on peut noter qu'ils ont tendance à consommer davantage de gaz.

Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à L'Isle-D'Abeau dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Dans le 38 (Isère), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Une fuite de Gaz dans votre habitation Lillote? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à L'Isle-D'Abeau, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Lillot en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 38 (Isère) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à L'Isle-D'Abeau. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Lillote et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 38 (Isère) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Rhône-Alpes pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà L'Isle-D'Abeau et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Lillots et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à L'Isle-D'Abeau. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 38 (Isère). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Lillot et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Rhône-Alpes, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Les frais de raccordement au réseau de gaz à L'Isle-D'Abeau dépendent d’où est votre logement :

• Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 38 (Isère) :
  Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
• Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 38 (Isère) :
  Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à L'Isle-D'Abeau, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par L'Isle-D'Abeau ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À L'Isle-D'Abeau, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de L'Isle-D'Abeau et de France. A titre indicatif, en 2013, L'Isle-D'Abeau a produit 0.24 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Lillots, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Lillots.

Les numéros de GRDF à L'Isle-D'Abeau sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 38 (Isère) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à L'Isle-D'Abeau est le 09 69 36 35 34.

À L'Isle-D'Abeau (Isère), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de L'Isle-D'Abeau, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Lillots ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

La population Lillote privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Nos chiffres montrent que les Lillots et Lillotes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à L'Isle-D'Abeau et de façon plus générale en Rhône-Alpes. Voici la répartition des combustibles utilisés à L'Isle-D'Abeau :

Type de Combustible	Proportion de Lillots l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.4 %
Gaz de ville ou de réseau	50.3 %
Fioul (mazout)	2.3 %
Electricité	46.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.6 %

Il est rare qu'un logement Lillots consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Lillots préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de L'Isle-D'Abeau logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 3 392 maisons et 2 422 appartements construits à L'Isle-D'Abeau cette année.

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à L'Isle-D'Abeau et dans le reste de la France. À L'Isle-D'Abeau, 5 894 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 4 % de tous les bâtiments de L'Isle-D'Abeau. Dans le département, ce chiffre est de 2 %. Cependant, le cas de L'Isle-D'Abeau n'est pas celui de toutes les villes. Saint-Alban-De-Roche par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Alban-De-Roche.