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Les habitants d'Orléans peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Orléanais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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GRDF Orléans (45000)

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Contacter GRDF à Orléans

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Orléans au 09 69 36 35 34. Pour Orléans et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Orléans :

Les services GRDF particuliers dans la région Centre pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité d'Orléans :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

L'énergie et sa consommation à Orléans

Tout savoir sur la consommation d'énergie d'Orléans

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Orléanais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (9.2 %) de plus, soit 86 021 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants d'Orléans, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Facture énergétique d'un foyer à Orléans

Foyers Facture énergétique
Orléanais 1638 €
Proches d'Orléans 2 169 €
France 1403€
Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Orléans, dans les villes proches ([GRDF La Chapelle-Saint-Mesmin (45380)](/grdf-la-chapelle-saint-mesmin-45380/), [GRDF Lamotte-Beuvron (41600)](/grdf-lamotte-beuvron-41600/), [GRDF Saint-Laurent-Nouan (41220)](/grdf-saint-laurent-nouan-41220/)) et dans la France entière.

Consommation énergétique moyenne par foyer à Orléans

Les Orléanais consomment en moyenne 5.7 MWh d'électricité par an, ce qui est bien inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie d'Orléans (CPDepartement) avec celle des villes voisines ([GRDF La Chapelle-Saint-Mesmin (45380)](/grdf-la-chapelle-saint-mesmin-45380/), [GRDF Lamotte-Beuvron (41600)](/grdf-lamotte-beuvron-41600/), [GRDF Saint-Laurent-Nouan (41220)](/grdf-saint-laurent-nouan-41220/)) : en l'occurrence, en Centre, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 8.9 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh. Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Orléanais est bien inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.8 MWh par foyer de moins. Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Orléans, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

Les démarches de raccordement à Orléans

Raccordement GrDF d'une maison à Orléans

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Orléans est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Orléans vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Orléans. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Orléanais, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Orléans, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Orléans

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Orléans, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Orléans. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Orléans, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Orléanais au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Orléans, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

La consommation énergétique d'Orléans décryptée

Les types de logements préférés des Orléanais

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Orléanais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants d'Orléans, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Orléanais vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année à Orléans, 47 716 appartements et 14 469 maisons ont été construits.

Type de logement (%)

Type de chauffage utilisé à Orléans

Les Orléanais ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

La certification BBC des logements à Orléans

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Orléans. 62 737 bâtiments d'Orléans sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 1 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Crottes-En-Pithiverais notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Crottes-En-Pithiverais.

Combustible privilégié à Orléans

Le combustible favorisé par les Orléanais est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Orléanais et des Orléanaises sont les suivants :

Type de Combustible Proportion d'Orléanais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 13.4 %
Gaz de ville ou de réseau 48.4 %
Fioul (mazout) 2.9 %
Electricité 35.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %
Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Orléans.

Informations essentielles à connaître à Orléans

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Orléans (Centre) ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Mairie d'Orléans : informations

Contact Information
Adresse Mairie d'Orléans, 1 place de l'Étape, 45040 Orléans Cedex 1
Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 08h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 17h30
Télécopie / Numéro de fax 02 38 79 20 11
Adresse mail info@ville-orleans.fr
Maire Serge Grouard *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants d'Orléans Orléanais et les Orléanaises

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Orléans

Production d'énergie renouvelable à Orléans

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.31 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Orléans ou sur le site de l'ADEME.

GRDF : Contacts téléphone et services à Orléans

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Orléans

Ouvrez votre compteur de gaz à Orléans sur le réseau GrDF avec papernest

Annonce i

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Orléans coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Orléans comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Orléans

GRDF Orléans vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 45 (Loiret), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Orléans. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville d'Orléans au 09 69 36 35 34.

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Orléans. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Pour contacter GrDF à Orléans

Les habitants du 45 (Loiret) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Fuite de Gaz à Orléans : que faut-il faire ?

À Orléans comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation d'Orléans en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Orléanais et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Orléans et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Centre sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Orléans, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

Foire Aux Questions à Orléans

Où joindre GrDF à Orléans ?

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Orléans, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur d'Orléans, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Orléans (Loiret) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Orléans ?

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Orléanais et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

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Je souscris avec papernest 09 70 25 21 63
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