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    GRDF Roanne (42300)

    Contacter GRDF à Roanne

    Il existe plusieurs cas de figure où les Roannais devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

    • La mise en service d'un compteur de gaz
    • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
    • En cas de panne ou de coupure de gaz
    • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Rhône-Alpes

    À Roanne, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

    Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Rhône-Alpes :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    Les chiffres concernant la production d'énergie à Roanne

    Les énergies vertes à Roanne

    La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 2.55 W .

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Roanne ou sur le site de l'ADEME.

    Les facteurs qui impactent la consommation des Roannais

    Le label BBC à Roanne

    Que représente label BBC-effinergie ?

    Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Roanne et dans le reste de la France.

    À Roanne, 22 188 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 1 % de tous les bâtiments de Roanne. Dans le département, ce chiffre est de 3 %.

    Cependant, le cas de Roanne n'est pas celui de toutes les villes. Sainte-Agathe-En-Donzy par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Sainte-Agathe-En-Donzy.

    Comment est composé le parc immobilier de Roanne ?

    Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Roannais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Roanne, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Roannais vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année à Roanne, 17 083 appartements et 4 890 maisons ont été construits.

    Type de logement (%)


    Les différents types de chauffage à Roanne

    Les Roannais ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les combustibles les plus utilisés à Roanne

    Le combustible favorisé par les Roannais est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Roannais et des Roannaises sont les suivants :

    Type de Combustible Proportion de Roannais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 2.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 71.4 %
    Fioul (mazout) 8.5 %
    Electricité 17.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

    Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Roanne.

    FAQ à Roanne

    Quelles sont les prestations de GRDF à Roanne ?

    À Roanne et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Rhône-Alpes, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Roanne.

    GRDF, GDF : comment faire la différence à Roanne ?

    GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Roannais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Roanne.

    Comment contacter GRDF ?

    GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Roannais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

    Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

    GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

    Si vous êtes déjà client du gaz dans le Loire, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Roanne, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

    S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

    Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Roanne, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

    Énergie consommée à Roanne

    Quelle est la consommation en énergie de Roanne ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    En considérant l'énergie dans son ensemble (ie: en prenant en compte l'électricité et le gaz), on peut noter le fait que les Roannais consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, délivré (3.9 %) de plus que l'année dernière, soit 24 354 MWh.

    Entre le gaz et l'électricité, quelle est l'énergie favorisée par les habitants de Roanne ? De manière général, les Roannais on peut noter qu'ils ont tendance à consommer davantage de gaz.

    Combien consomme en moyenne un logement à Roanne ?

    Usagers Consommation par an
    Roannais 5.0 MWh
    Alentours de Roanne 7.5 MWh
    France 11,2 MWh

    Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Montbrison (42600), GRDF Villerest (42300), GRDF Renaison (42370)), les autres citoyens et les Roannais.

    La consommation énergétique des Roannais est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.9 MWh / résidant de moins.

    Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

    Dépenses énergétiques des Roannaises et Roannais

    Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Roannais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Montbrison (42600), GRDF Villerest (42300), GRDF Renaison (42370)) consultez les résultats ci-dessous :

    Usagers Facture énergétique
    Roannais 2600 €
    Environs de Roanne 2 054 €

    Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Roanne :

    Annonce i

    Infos utiles sur Roanne

    Contacter le service client de GRDF Roanne par téléphone

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    A savoir sur la mairie de Roanne

    Vous cherchez des informations sur la mairie de Roanne, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Roanne et ses habitants, les Roannais.

    Contact Information
    Maire Yves Nicolin (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
    Adresse Mairie de Roanne, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 90512, 42328 Roanne Cedex
    Télécopie / Numéro de fax 04 77 23 21 91
    Adresse mail accueil@mairie-roanne.fr
    Nom des habitants de Roanne Roannais et les Roannaises.

    Services et contacts de GRDF à Roanne

    Comment joindre GRDF Roanne ?

    Dans le 42 (Loire), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Tarifs raccordement GRDF dans le 42 (Loire)

    Pour vous raccorder au réseau de gaz de Roanne vous devez payer des frais à GRDF Roanne qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

    • Si vous êtes situé près du réseau Roannais vous payez entre 400 et 900 euros de frais
    • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

    Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Roanne vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

    ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

    Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Roanne.

    Ainsi, en Rhône-Alpes, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

    • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Roannais.
    • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
    • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

    Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Roanne (42), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

    Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Roanne

    Ouvrez votre compteur de gaz à Roanne sur le réseau GrDF avec papernest

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    L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Roanne coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Roanne comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

    Fuite de Gaz à Roanne : ce qu'il faut faire

    Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Roanne, pensez aux gestes suivant :

    1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Roannaises ;
    2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Roanne ;
    3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 42 (Loire) ;
    4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Roanne, téléphone compris ;
    5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Roanne au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
    6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes.

    Les démarches de raccordement à Roanne

    Raccorder sa maison au réseau GrDF à Roanne

    Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

    Raccordement GrDF d'une maison neuve à Roanne

    Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Rhône-Alpes. Les Roannais devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

    • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
    • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
    • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
    • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
    • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

    Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Roanne (42) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Rhône-Alpes.

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Lou-Ann
    3/5
    le 14 janvier 2016

    Lily
    4/5
    le 15 février 2016

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    Contact 09 77 42 34 25
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