GRDF Saint-Hélier (21690)

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Saint-Hélier, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Saint-Hélier. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Saint-Hélier, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz habitant de Saint-Hélier au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Saint-Hélier, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Saint-Hélier reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Saint-Hélier
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Contact	Information
Adresse	Mairie de Saint-Hélier, Route départementale 114, 21690 Saint-Hélier
Horaires d'ouverture	Le mercredi de 10h00 à 12h00
Adresse mail	mairie.st-helier@orange.fr
Télécopie / Numéro de fax	03 80 35 85 91
Nom des habitants de Saint-Hélier	habitants de Saint-Hélier et les habitantes de Saint-Hélier
Maire	Serge Viénot *(Mandat : 2014-2020)*

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Saint-Hélier.

Dans le 21 (Côte-d'Or), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

À Saint-Hélier comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Saint-Hélier en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement habitant de Saint-Hélier et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Saint-Hélier et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Bourgogne sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Saint-Hélier, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

GRDF Saint-Hélier vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 21 (Côte-d'Or), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Saint-Hélier. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Saint-Hélier au 09 69 36 35 34.

Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Saint-Hélier, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01€, selon le délai que vous choisissez. Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Saint-Hélier comme en France. À Saint-Hélier, seulement 28 logements sont certifiés par ce label, soit 0 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 3 %. Il est important de noter que des disparités existent : Chassey est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Chassey.

Les habitants de Saint-Hélier utilisent principalement le fioul (mazout) comme combustible. Les préférences des habitants de Saint-Hélier et des habitantes de Saint-Hélier sont indiquées ici :

Type de Combustible	Proportion d'habitants de Saint-Hélier l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	0.0 %
Fioul (mazout)	83.3 %
Electricité	0.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	16.7 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Hélier.

À Saint-Hélier le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le autre moyen de chauffage.

Usagers	Consommation par an
habitants de Saint-Hélier	5.8 MWh
Alentours de Saint-Hélier	6.2 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Saint-Hélier, un dans les villes voisines ([GRDF Venarey-Les-Laumes (21150)](/grdf-venarey-les-laumes-21150/), [GRDF Arc-Sur-Tille (21560)](/grdf-arc-sur-tille-21560/), [GRDF Talant (21240)](/grdf-talant-21240/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des habitants de Saint-Hélier est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.8 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Foyers	Facture énergétique
habitants de Saint-Hélier	844 €
Environs de Saint-Hélier	1 935 €
France	1403€

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Saint-Hélier face à la moyenne française et aux communes aux alentours ([GRDF Venarey-Les-Laumes (21150)](/grdf-venarey-les-laumes-21150/), [GRDF Arc-Sur-Tille (21560)](/grdf-arc-sur-tille-21560/), [GRDF Talant (21240)](/grdf-talant-21240/)). Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Saint-Hélier :

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs habitants de Saint-Hélier et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

À Saint-Hélier, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Saint-Hélier ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

À Saint-Hélier (21) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 21 (Côte-d'Or). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.