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Les habitants de Sainte-Croix-Grand-Tonne peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Saint-Cruciens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
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GRDF Sainte-Croix-Grand-Tonne (14740)

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Contacter GRDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne au 09 69 36 35 34. Pour Sainte-Croix-Grand-Tonne et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Sainte-Croix-Grand-Tonne :

Les services GRDF particuliers dans la région Basse-Normandie pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Sainte-Croix-Grand-Tonne :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Infos utiles sur Sainte-Croix-Grand-Tonne

Contacter le service client de GDF dans le 14 (Calvados)

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Sainte-Croix-Grand-Tonne car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Sainte-Croix-Grand-Tonne vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Sainte-Croix-Grand-Tonne il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Saint-Cruciennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Sainte-Croix-Grand-Tonne appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

GRDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne : services et contacts

GRDF : les numéros à appeler à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h
Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Sainte-Croix-Grand-Tonne, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne ?

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 14 (Calvados) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.
Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Sainte-Croix-Grand-Tonne, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Sainte-Croix-Grand-Tonne ? Voici la démarche à suivre : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Saint-Crucien. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 14 (Calvados). Les habitants de Sainte-Croix-Grand-Tonne doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Sainte-Croix-Grand-Tonne dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Saint-Cruciens et Saint-Cruciennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Sainte-Croix-Grand-Tonne vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Basse-Normandie lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Basse-Normandie, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Saint-Cruciens qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Basse-Normandie ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Sainte-Croix-Grand-Tonne, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Ouvrir son compteur de gaz à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Ouvrez votre compteur de gaz à Sainte-Croix-Grand-Tonne sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Sainte-Croix-Grand-Tonne coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Sainte-Croix-Grand-Tonne comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

La production d'énergie à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Les Saint-Cruciens utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Sainte-Croix-Grand-Tonne ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Sainte-Croix-Grand-Tonne, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :
  • L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie de la biomasse
  • L'énergie géothermique
  • L'énergie hydraulique
L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Sainte-Croix-Grand-Tonne et de France. A titre indicatif, en 2013, Sainte-Croix-Grand-Tonne a produit 0.00 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :
Production d'énergie renouvelable

Les facteurs qui impactent la consommation des Saint-Cruciens

Certification BBC-Effinergie des logements de Sainte-Croix-Grand-Tonne

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Sainte-Croix-Grand-Tonne comme dans toute la France. À Sainte-Croix-Grand-Tonne, 110 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 75 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %. Il est important de noter que des disparités existent : Amfreville est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Amfreville.

Répartition par type de combustible à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Le combustible le plus utilisé par les Saint-Cruciens est le fioul (mazout). Les différentes préférences des Saint-Cruciens et des Saint-Cruciennes sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Saint-Cruciens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 53.1 %
Electricité 40.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 6.2 %
Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Sainte-Croix-Grand-Tonne.

Sainte-Croix-Grand-Tonne : quel est le chauffage préféré des Saint-Cruciens ?

La population Saint-Crucienne privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

FAQ des Saint-Cruciens

GRDF, GDF : comment faire la différence à Sainte-Croix-Grand-Tonne ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Sainte-Croix-Grand-Tonne. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Basse-Normandie et quasiment partout en France.

Comment joindre GRDF Sainte-Croix-Grand-Tonne ?

Si vous habitez à Sainte-Croix-Grand-Tonne et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 14 (Calvados) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelle est la mission de GRDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne ?

À Sainte-Croix-Grand-Tonne comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Sainte-Croix-Grand-Tonne.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Raccorder un logement neuf à Sainte-Croix-Grand-Tonne avec GRDF

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Saint-Crucien mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Sainte-Croix-Grand-Tonne les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Sainte-Croix-Grand-Tonne. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Sainte-Croix-Grand-Tonne le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Saint-Crucien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Sainte-Croix-Grand-Tonne, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Sainte-Croix-Grand-Tonne.

Énergie consommée à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Consommation d'un foyer moyen à Sainte-Croix-Grand-Tonne

Usagers Consommation par an
Saint-Cruciens 11.3 MWh
Alentours de Sainte-Croix-Grand-Tonne 7.7 MWh
France 11,2 MWh
On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Sainte-Croix-Grand-Tonne, un dans les villes voisines ([GRDF Condé-Sur-Noireau (14110)](/grdf-conde-sur-noireau-14110/), [GRDF Ouistreham (14150)](/grdf-ouistreham-14150/), [GRDF Troarn (14670)](/grdf-troarn-14670/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Saint-Cruciens est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.6 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Les dépenses en énergie des foyers de Sainte-Croix-Grand-Tonne

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Sainte-Croix-Grand-Tonne ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Sainte-Croix-Grand-Tonne, dans les villes à proximité ([GRDF Condé-Sur-Noireau (14110)](/grdf-conde-sur-noireau-14110/), [GRDF Ouistreham (14150)](/grdf-ouistreham-14150/), [GRDF Troarn (14670)](/grdf-troarn-14670/)) et sur le reste du territoire :

Usagers Facture énergétique
Saint-Cruciens 1662 €
Environs de Sainte-Croix-Grand-Tonne 2 129 €
France 1403€
Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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