GRDF Strasbourg (67000)

Enedis (anciennement ERDF) est une filiale d'EDF spécialisée dans la gestion du réseau de distribution d'électricité en France. En tant que gestionnaire de réseau, Enedis est responsable de la distribution de l'électricité depuis les postes de transformation jusqu'aux consommateurs finaux.

GRDF est une filiale d'Engie (anciennement GDF) et gère le réseau de distribution du gaz naturel. GRDF s'assure de la livraison de gaz aux consommateurs à partir des points de livraison des transporteurs jusqu'aux foyers et entreprises.

Voici les principales tâches qu'ils accomplissent sur leurs réseaux respectifs :

✔ Distribution de l'énergie (électricité pour Enedis, gaz pour GRDF) ✔ Gestion des compteurs d'énergie (mise en service, installation, relève, etc.) ✔ Raccordement des nouveaux bâtiments ✔ Dépannage et intervention en cas de problème et/ou d'urgence

À Strasbourg, l'ouverture de votre compteur de gaz avec GRDF se fait en souscrivant une offre auprès d'un fournisseur d'énergie, qui se chargera ensuite de la mise en service avec le gestionnaire. Le coût de l'intervention sera facturé par GRDF et apparaîtra sur votre première facture de gaz.

Vous souhaitez parler de votre projet de raccordement à Strasbourg ? Poser une question sur votre relève de compteur à un conseiller GRDF ? Ou en savoir plus sur le compteur Gazpar ? Le gestionnaire de réseau met à disposition un numéro de service client unique. Les conseillers sont joignables au 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi entre 8h et 17h.

🚨 Une fuite de Gaz dans votre habitation Strasbourgeoise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Strasbourg, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications.

Premièrement, il est important d'aérer le logement le Strasbourgeois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 67000 (Bas-Rhin) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Strasbourg

Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Strasbourgeoise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 67000 (Bas-Rhin) ainsi que dans toute la France.

Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Alsace pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Strasbourg est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Strasbourg vous devez suivre plusieurs étapes.

à Strasbourg le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage collectif.

La consommation en énergie sera influencée par le type d'habitation choisi par les Strasbourgeois. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Strasbourg ne consommera pas de la même manière qu'un appartement.

130281 appartements appartements ont été construits à Strasbourg cette année contre 9869 maisons.

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Strasbourg car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Strasbourg vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Strasbourg il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Strasbourgeoises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Strasbourg appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

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Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution

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• DOMOSELEC & KRAUTH | Électricité, Éclairage, Domotique - Strasbourg & Alsace : 7 Rte du Petit Rhin, 67000 Strasbourg
• Schierer -Jung Electricien : 19 Av. des Vosges, 67000 Strasbourg
• SOFELEC - Électricien Strasbourg : 6 Av. François Mitterrand, 67200 Strasbourg
• Electricite & Electroménager Sandrin : 17 Rue Mélanie, 67000 Strasbourg
• Ampère Électricité : 3 Rue Ernest Rickert, 67200 Strasbourg

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Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) : Espace Européen de l'Entreprise, 1 Rue de Rome, 67300 Schiltigheim, France - Téléphone : +33 3 88 19 29 99

Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) : 43 Rte de Strasbourg, 67270 Hochfelden, France - Téléphone : +33 3 88 19 29 99

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• Borne Free : 8 Rue du Travail, 67000 Strasbourg
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• Borne Free : 4 Rue du Mont-Blanc, 67000 Strasbourg
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• Borne Free : 22 Place Kleber, 67000 Strasbourg
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• Borne Free : 10 Place Andre Maurois, 67200 Strasbourg
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• Borne Free : 25 Route des Romains, 67200 Strasbourg
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• Borne Free : 29 Route du Polygone, 67100 Strasbourg
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• Borne Free : 39 Rue des Grandes Arcades, 67000 Strasbourg
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• Borne Free : Centre Commercial Rivetoile, 67100 Strasbourg
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• Borne Free : 89 Rte de Mittelhausbergen, 67200 Strasbourg
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• Borne Free : 5 Rue Langevin, 67200 Strasbourg
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• Borne Free : 2 Rue de la Liberté, 67120 Duttlenheim
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• Borne Free : 1 Rue du Général Leclerc, 67230 Benfeld
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• Borne Free : 1 Rue du Commerce, 67240 Oberhoffen-sur-Moder
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• Borne Free : 22 Rue du Dr Michel Deutsch, 67250 Soultz-sous-Forêts
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• Borne Free : 98 Rte de Bischwiller, 67300 Schiltigheim
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• Borne Free : 1 Rue d'Or, 67460 Souffelweyersheim
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• Borne Free : 27 Grand Rue, 67500 Haguenau
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• Borne Free : 1 Rue de la Chapelle, 67540 Ostwald
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• Borne Free : 70 Rue du Gén de Gaulle, 67560 Rosheim
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• Borne Free : 2 Grand Rue, 67700 Monswiller
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• Borne Free : Mag Presse, 31 Av. de Périgueux, 67800 Bischheim

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Si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Strasbourg le numéro est le 0820 333 433 (0,118€ TTC par min) qui est disponible 24h/24 et 7j/7.

Si vous êtes un client GRDF dans le 67000 (Bas-Rhin) et que vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34, disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Strasbourg au 09 69 36 35 34. Pour Strasbourg et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Strasbourg :

• Strasbourg - Enedis
• Strasbourg - EDF-GDF
• Strasbourg - Engie
• Strasbourg - Edf

Les services GRDF particuliers dans la région Alsace pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Strasbourg :

• GRDF - Haut-Rhin

Pour en savoir davantage sur les autres démarches liées à l'énergie, découvrez toutes les pages relatives à votre Strasbourg :

• Strasbourg - Enedis
• Strasbourg - EDF-GDF
• Strasbourg - Engie
• Strasbourg - Edf

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Strasbourgeois et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.