Les habitants de Tonnay-Charente peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Tonnacquois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
GRDF Tonnay-Charente (17430)
Annonce - service papernest de souscription d'un contrat de gaz auprès d'un fournisseur partenaire.
Contacter GRDF à Tonnay-Charente
Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Tonnacquois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Tonnay-Charente (17) sera le 09 69 36 35 34.
Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Poitou-Charentes.
À noter que les Tonnacquois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.
Les habitants de la région Poitou-Charentes pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
GRDF : Contacts téléphone et services à Tonnay-Charente
Comment joindre GRDF Tonnay-Charente ?
Dans le 17 (Charente-Maritime), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :
Destinataire | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Incidents constatés sur le réseau GRDF | 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe | 24h24 7j/7 |
Service Client | 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe | Lundi-vendredi 8h-17h |
Quelles différences entre ErDF et GrDF ?
ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Tonnay-Charente. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Tonnacquois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 17 (Charente-Maritime) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Tonnay-Charente. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Poitou-Charentes : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.
Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Tonnay-Charente ?
Une fuite de Gaz dans votre habitation Tonnacquoise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Tonnay-Charente, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Tonnacquois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 17 (Charente-Maritime) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Tonnay-Charente. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Tonnacquoise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 17 (Charente-Maritime) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Poitou-Charentes pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.
L'ouverture d'un compteur de gaz à Tonnay-Charente
Ouvrez votre compteur de gaz à Tonnay-Charente sur le réseau GrDF avec papernest
Annonce
Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,58€ TTC | 59,61€ TTC | 143,01€ TTC |
Raccorder son logement Tonnacquois avec GRDF
Les frais de raccordement au réseau de gaz à Tonnay-Charente varient selon l'emplacement de votre logement :
- Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 17 (Charente-Maritime) :
Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur. - Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 17 (Charente-Maritime) :
GRDF établira un devis spécifique.
Questions fréquentes pour la ville de Tonnay-Charente
Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Tonnay-Charente ?
GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Tonnacquois, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Tonnacquois et les dépannages sont assurés par GRDF.
Quels sont les numéros de GRDF à Tonnay-Charente ?
Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Tonnay-Charente, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.
- Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
- Pour transmettre votre relevé de compteur à Tonnay-Charente, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
- Pour joindre le service client du Charente-Maritime, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Tonnacquois
Quel est le rôle de GRDF à Tonnay-Charente ?
À Tonnay-Charente (Charente-Maritime), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Tonnay-Charente, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Tonnacquois ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.
La production d'énergie à Tonnay-Charente
La production d'énergie verte à Tonnay-Charente
La ville de Tonnay-Charente était capable de produire 0.46 W d'énergie renouvelable en 2013.
Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Tonnay-Charente ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.
Informations essentielles à connaître à Tonnay-Charente
Joindre la mairie de Tonnay-Charente
Contact | Information |
---|---|
Horaires d'ouverture | Le vendredi de 08h45 à 12h15 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h45 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 |
Télécopie / Numéro de fax | 05 46 83 70 00 |
Nom des habitants de Tonnay-Charente | Tonnacquois et les Tonnacquoises |
Maire | Éric Authiat *(Mandat : 2014-2020)* |
Adresse mail | mairie@tonnay-charente.fr |
Adresse | Mairie de Tonnay-Charente, 81, rue Alsace-Lorraine, CS 20050, 17430 Tonnay-Charente |
Comment appeler le distributeur GRDF à Tonnay-Charente ?
Type de requête | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) |
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) |
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Numéro particuliers | 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h |
Numéro service déménagement | 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Secteur public et collectivités | 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
L'énergie et sa consommation à Tonnay-Charente
La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Tonnay-Charente
Usagers | Consommation par an |
---|---|
Tonnacquois | 7.6 MWh |
Alentours de Tonnay-Charente | 9.5 MWh |
France | 11,2 MWh |
La facture énergétique moyenne des Tonnacquois
Foyers | Facture énergétique |
---|---|
Tonnacquois | 1719 € |
Proches de Tonnay-Charente | 2 096 € |
France | 1403€ |
La consommation globale énergétique de Tonnay-Charente
En considérant l'énergie dans son ensemble (ie: en prenant en compte l'électricité et le gaz), on peut noter le fait que les Tonnacquois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, délivré (8.0 %) de plus que l'année dernière, soit 4 490 MWh.
Entre le gaz et l'électricité, quelle est l'énergie favorisée par les habitants de Tonnay-Charente ? De manière général, les Tonnacquois on peut noter qu'ils ont tendance à consommer davantage de gaz.
Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Tonnay-Charente
Raccorder un logement neuf à Tonnay-Charente avec GRDF
Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :
- Répondre au formulaire en ligne
- Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
- Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
- Réaliser les travaux
- Mettre en service votre compteur
Faire le raccordement de sa maison de Tonnay-Charente au réseau de gaz GrDF
Le raccordement de votre maison de Tonnay-Charente est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Tonnacquois, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Tonnay-Charente nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Tonnay-Charente. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Tonnacquois.
La consommation énergétique de Tonnay-Charente décryptée
Quel combustible est le préféré des Tonnacquois ?
Le combustible le plus utilisé par les Tonnacquois est l'électricité. Les différentes préférences des Tonnacquois et des Tonnacquoises sont répertoriées ci-dessous :
Type de Combustible | Proportion de Tonnacquois l'utilisant comme combustible principal |
---|---|
Chauffage urbain | 0.0 % |
Gaz de ville ou de réseau | 42.5 % |
Fioul (mazout) | 10.5 % |
Electricité | 45.3 % |
Gaz en bouteilles ou en citerne | 1.7 % |
Les types de logements à Tonnay-Charente
La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Tonnacquois. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Tonnay-Charente ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Tonnay-Charente ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 996 appartements ont été construits à Tonnay-Charente cette année contre 2 947 maisons.
Type de chauffage privilégié par les Tonnacquois
Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Tonnacquoise.
Tonnay-Charente : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?
Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Poitou-Charentes. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Tonnay-Charente sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Tonnay-Charente et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Poitou-Charentes et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Tonnay-Charente, 3 979 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 1 % des bâtiments à Tonnay-Charente. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 2 %. Toutes les villes en Poitou-Charentes n'ont pas le même pourcentage : Moragne est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.