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Les habitants de Volvic peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Volvicois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Volvic (63530)

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Comment joindre GRDF à Volvic ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Volvic au 09 69 36 35 34. Pour Volvic et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Volvic :

Les services GRDF particuliers dans la région Auvergne pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Volvic :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

La consommation en énergie des Volvicois

Tout savoir sur la consommation d'énergie de Volvic

Les fournisseurs d'énergie de Volvic déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Volvicois qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Volvic, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Volvicois ont eu besoin de 4.5 % d'énergie en plus, soit une consommation de 2 862 MWh.

Facture énergétique d'un foyer à Volvic

Foyers Facture énergétique
Volvicois 3065 €
Environs de Volvic 2 169 €
France 1403€
On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Volvic face à la moyenne française et aux communes aux alentours ([GRDF Gannat (03800)](/grdf-gannat-03800/), [GRDF Royat (63130)](/grdf-royat-63130/), [GRDF Blanzat (63112)](/grdf-blanzat-63112/)). Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Volvic :

Annonce i

Consommation énergétique moyenne par foyer à Volvic

Usagers Consommation par an
Volvicois 7.9 MWh
Alentours de Volvic 6.7 MWh
France 11,2 MWh
On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Volvic, un dans les villes voisines ([GRDF Gannat (03800)](/grdf-gannat-03800/), [GRDF Royat (63130)](/grdf-royat-63130/), [GRDF Blanzat (63112)](/grdf-blanzat-63112/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Volvicois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.4 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Ce qu'il faut savoir sur Volvic

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Volvic (Auvergne) ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Mairie de Volvic : informations

Vous cherchez des informations sur la mairie de Volvic, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Volvic et ses habitants, les Volvicois.

Contact Information
Maire Mohand Hamoumou *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse Mairie de Volvic, Place de la Résistance, 63530 Volvic
Télécopie / Numéro de fax 04 73 33 73 98
Adresse mail mairie@ville-volvic.fr
Nom des habitants de Volvic Volvicois et les Volvicoises

Questions fréquentes pour la ville de Volvic

Concrètement, que fait GRDF à Volvic ?

À Volvic (63) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 63 (Puy-de-Dôme). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Où joindre GrDF à Volvic ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Volvicois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Puy-de-Dôme, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Volvic, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Volvic, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Volvic ?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Volvicois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Volvicois.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Volvic

Faire le raccordement de sa maison de Volvic au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Volvic, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Volvicoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Volvicois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Volvic, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Volvic, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Volvic

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Auvergne. Les Volvicois devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.
Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Volvic (63) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Auvergne.

L'utilisation de l'énergie à Volvic

Combustible privilégié à Volvic

Nos chiffres montrent que les Volvicois et Volvicoises préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Volvic et de façon plus générale en Auvergne. Voici la répartition des combustibles utilisés à Volvic :

Type de Combustible Proportion de Volvicois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 46.2 %
Fioul (mazout) 17.7 %
Electricité 34.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.0 %

Les types de logements préférés des Volvicois

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Volvicois ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Volvic, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Volvicois vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Volvic, 174 appartements et 1 856 maisons ont été construits.

Type de logement (%)

La certification BBC des logements à Volvic

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Volvic comme en France. À Volvic, seulement 2 038 logements sont certifiés par ce label, soit 0 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 0 %. Il est important de noter que des disparités existent : Cellule est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Cellule.

Type de chauffage utilisé à Volvic

À Volvic le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

GRDF : Contacts téléphone et services à Volvic

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Volvicois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Auvergne ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Volvic, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Volvic

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Volvic vous devez payer des frais à GRDF Volvic qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Volvicois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.
Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Volvic vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Volvic

Ouvrez votre compteur de gaz à Volvic sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Volvic a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Fuite de Gaz à Volvic : que faut-il faire ?

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Volvic, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Volvicoises
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Volvic
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 63 (Puy-de-Dôme)
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Volvic, téléphone compris
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Volvic au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Auvergne

Pour contacter GrDF à Volvic

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Volvic

Production d'énergie renouvelable à Volvic

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.12 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Volvic ou sur le site de l'ADEME.

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