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    Toutes les informations EDF à Volvic

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Volvicois et les Volvicoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Volvic sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Volvic (63).

    En tant que Volvicoise et Volvicois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Auvergne, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    FAQ

    Je déménage à Volvic : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

    Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Volvic. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Auvergne, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Volvicoises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Volvic.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Volvic ?

    Que vous habitiez à Volvic ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment faire pour avoir l'électricité à Volvic ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Volvicois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Volvic. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Volvicois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Puy-de-Dôme (63), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Volvic. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Auvergne par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Volvic ?

    Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Volvic. Les Volvicois et Volvicoises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Volvic en Puy-de-Dôme pour déclarer le changement de RIB.

    Raccordement et déploiement de Linky à Volvic

    Installation des Linky dans la ville de Volvic

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Volvicois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Volvic.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Volvic. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Volvic nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Volvic ou 63530 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Raccorder son logement à Volvic : quels tarifs en 2019?

    Pour bénéficier de l'électricité à Volvic dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Volvic. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Volvic. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Volvic.

    Tarif de l'électricité à Volvic

    Professionnels à Volvic : quel tarif pour l'électricité ?

    Les professionnels Volvicois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Volvic (63), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Auvergne en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Volvic, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Volvic.

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Volvic

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Volvicois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Volvic, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Volvic en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Le prix du kWh d'électricité à Volvic

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Volvic comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Volvic pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Volvic.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Auvergne. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Volvic de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Volvic le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Volvicois sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Volvic : la consommation énergétique

    Quelle offre d'électricité verte à Volvic (63)?

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Volvic et en Auvergne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Volvicois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Volvic.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Volvic et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Auvergne.

    Sachez que pour la ville de Volvic, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.12 en 2013.

    Beaucoup de Volvicois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Auvergne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Volvic de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Volvicois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Auvergne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Les logements majoritaires à Volvic

    Les Volvicois vivent majoritairement dans des maisons. Le ratio est de 1 856 maisons contre 174 appartements.

    Type de logement (%)

    Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie :

    On compte 2 038 logements à Volvic, et 7 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" à Volvic et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an.

    Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Lussat est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

    Les différents combustibles de Volvic

    Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Volvicois. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Volvic.

    Type de Combustible Proportion de Volvicois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 46.2 %
    Fioul (mazout) 17.7 %
    Electricité 34.1 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 2.0 %

    Facture EDF moyenne à Volvic et dans le reste de la France

    Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Volvic Communes aux alentours En France
    1162 € 860 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Volvic par rapport aux communes voisines de Volvic (EDF Vichy (03200), EDF Cébazat (63118), EDF Blanzat (63112)) et la moyenne nationale.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

    Vous habitez à Volvic, dans le Puy-de-Dôme, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Volvic comme ailleurs.

    D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Volvic ?

    Les habitants de Volvic payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
    • Les conditions météorologiques à Volvic et la période de l'année

    Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Volvicois en comparaison avec une ville telle que Pérignat-Lès-Sarliève.

    La consommation d'énergie des Volvicois et la moyenne française

    À Volvic (63), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 2 862 MWh (4.5 %) de plus.

    Où se situe la consommation des Volvicois par rapport aux autres Français ?

    En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Volvicois ont une consommation bien inférieure. Ils consomment 1.4 MWh / habitant de moins.

    En effet, les 4 462 Volvicois et leurs logements consomment tous les ans :

    Energie électrique Gaz
    13 934 MWh 52 716 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La consommation de chauffage des Volvicois

    Les Volvicois ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

    Infos pratiques EDF Volvic

    Déménagement à Volvic : les démarches pour ouvrir son compteur

    Vous venez d'emménager à Volvic dans le 63 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Pour cela il vous faut contacter le service client particulier de votre fournisseur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Volvic, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Volvic ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

    Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Volvicois et Volvicoises devront payer 150,39 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 63 (Puy-de-Dôme) s'acquitteront d'un montant de 58,57 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires de Volvic est de 21,23 €.

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Volvic : comment la payer ?

    Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Volvicois, il existe plusieurs façons.

    La première pour les Volvicois est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 63 (Puy-de-Dôme) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

    La deuxième possibilité pour votre logement à Volvic est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Volvicoises et les Volvicois peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

    Enfin, pour les plus connectés des Volvicois, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Auvergne peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

    Informations sur l'électricité à Volvic

    Coupure de courant à Volvic

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Volvic ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 63.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Volvic est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Volvic.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Auvergne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Puy-de-Dôme au : 09 72 67 50 63, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Volvic.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Volvic mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Auvergne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 63 (Puy-de-Dôme).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 63 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Volvic disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Puy-de-Dôme. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Volvic pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Volvic qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Volvic ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Auvergne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Volvic

    Les habitants de Volvic (63530) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Volvicois et les Volvicoises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Volvic, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Tous les numéros EDF de Volvic

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Volvic en Puy-de-Dôme, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Volvicois et Volvicoises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Volvic (63) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Puy-de-Dôme à Volvic, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Auvergne, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Volvic. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Volvicois. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Volvic (Puy-de-Dôme), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Volvicois et Volvicoises : 09 72 67 50 63.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Volvic.

    Commentaires

    8 avis 4.6/5

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    Nicole
    4/5
    le 04 février 2016

    Mohamed
    5/5
    le 13 avril 2016

    Samuel
    5/5
    le 16 mai 2016

    Achille
    5/5
    le 04 janvier 2016

    Dubois
    4/5
    le 15 janvier 2016

    Jeremie
    5/5
    le 27 avril 2016

    Charline
    4/5
    le 20 mai 2016

    Quentin
    5/5
    le 06 janvier 2016

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