Ouverture de votre compteur d'électricité à Cognac

Sur le réseau ERDF avec papernest

05 67 80 90 93

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Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

Nos horaires

Lundi
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Mardi
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Mercredi
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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Agence EDF Cognac (16100)

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Les renseignements sur EDF à Cognac

Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Cognac, les Cognaçais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

Cognac : infos concernant l'électricité

Problème d'électricité à Cognac

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Cognac, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Cognac si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Poitou-Charentes et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Cognac. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Charente est le 09 72 67 50 16, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Cognac, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Cognac. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Cognac ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Cognac. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 16 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Cognac, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Cognac non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Cognac pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Quel numéro composer pour joindre EDF à Cognac ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Cognaçais et Cognaçaises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Poitou-Charentes, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 16 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Cognac.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Cognac (16), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 16 (Charente) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Cognac au 09 72 67 50 16.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Cognac, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Contact EDF pour les villes à proximité de Cognac

Les 18 626 habitants de Cognac bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Cognaçais souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (16100):

Raccordement et déploiement de Linky à Cognac

Les compteurs Linky à Cognac

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Cognaçaises et Cognaçais qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Cognac vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 16100 ou Cognac.

Bien raccorder son compteur d'électricité à Cognac

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

  • Le permis de construire
  • L'extrait cadastral
  • Des photos du chantier
  • Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville de Cognac :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Quel est le prix d'un raccordement à Cognac ?

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Cognac. En effet, si vous construisez un logement neuf en Poitou-Charentes, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Cognac (16), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Poitou-Charentes (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Cognac.

Tarif de l'électricité à Cognac

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Cognac

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Cognaçais et les professionnels Cognaçais. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Cognac.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Cognac est le : 3022 (service et appels gratuits)

Combien coûte l'électricité à Cognac ?

Que l'on soit à Cognac, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Cognac. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Cognac.

En août 2018, à Cognac, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Cognac

À Cognac il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Cognac, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Cognaçais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Cognac, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

La consommation en énergie à Cognac

Connaître la consommation énergétique des habitants de Cognac

Les Cognaçais consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Cognaçais est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.5 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Cognaçais voici quelques chiffres sur Cognac et ses 18 626 habitants:

Energie électrique Gaz
60 223 MWh 162 336 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Typologie des habitations à à Cognac

Une majorité de Cognaçais vit dans des maisons. Il y a 6 821 maisons contre 4 400 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 11 278 logements, seulement 32 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Javrezac est particulièrement efficace.

Les différents types de combustibles à Cognac

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Cognaçais. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Cognac.

Type de Combustible Proportion de Cognaçais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 67.3 %
Fioul (mazout) 3.5 %
Electricité 28.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Cognac et aux alentours ?

À Cognac le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Cognac Communes aux alentours En France
898 € 1 013 € 1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Cognac, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Cognac (EDF Saint-Georges-Des-Coteaux (17810), EDF Soyaux (16800), EDF Montendre (17130)) et celle d’un foyer français pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Cognac, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Cognac de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

L'électricité verte à Cognac

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Cognac et en Poitou-Charentes. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Cognaçais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Cognac.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Cognac et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Poitou-Charentes.

Sachez que pour la ville de Cognac, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.32 en 2013.

Beaucoup de Cognaçais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Poitou-Charentes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Cognac de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Cognaçais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Poitou-Charentes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Les écarts dans les factures d'énergie des Cognaçais

Cette différence de coût énergétique des Cognaçais s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Cognac :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Cognaçais par rapport aux habitants d'une ville comme Manot.

Questions récurrentes

Souscription à un contrat d'énergie à Cognac : comment ça se passe ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Cognac dans le 16 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Cognac ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Poitou-Charentes, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Cognac ?

Les Cognaçais et Cognaçaises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Cognac (16) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Poitou-Charentes à Cognac.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Cognac ?

Que vous habitiez à Cognac ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mise en service du compteur à Cognac, quelles démarches ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Cognac ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) du Poitou-Charentes pour faire une demande de raccordement à Cognac, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Charente pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Cognac qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Cognac (16), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Infos pratiques EDF Cognac

Les services annexes proposés à Cognac

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Cognac.

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Cognac

Le paiement des factures EDF à Cognac peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Cognac.

Les Cognaçais peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Cognaçais peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Cognac.

J'habite à Cognac, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Cognac (16) avec papernest

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Vous venez d'emménager à Cognac dans le département 16 ?

Quel que soit votre type de logement, à votre arrivée, vous devez procéder à la mise en service du compteur en contactant le service client particulier du fournisseur de votre choix. Cette procédure a un coût qui varie entre entre 27 et 150 euros. Le délai normal de mise en service est de cinq jours, pour les Cognaçais comme pour les autres. Voici les tarifs détaillés et les délais de la mise en service à Cognac.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous disposez d'un compteur Linky à Cognac, sachez que la mise en service d'urgence peut être réalisée à distance et à moindre coût.

Commentaires

15 avis 4,3/5

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Erwann
4/5
le 09 janvier 2016

Moreau
5/5
le 27 décembre 2016

bonjour, Je recherche des données en vue d'un mémoire sur la micro centrale électrique du vesoud

Diego
4/5
le 08 mars 2016

Garcia
4/5
le 14 février 2016

Selma
4/5
le 26 janvier 2016

Gregory
4/5
le 12 mars 2016

Garcia
4/5
le 17 avril 2016

Marina
5/5
le 17 octobre 2015

Bonjour, bosoir,

Girard
4/5
le 19 avril 2016

Garcia
4/5
le 27 mai 2016

Cyrielle
5/5
le 27 octobre 2016

Mes cables d'électricité on etait coupé hier que faire ?

Martin
4/5
le 11 août 2016

comment activé comment compteur élecctrique?

Yanis
4/5
le 18 avril 2016

Melvin
5/5
le 25 novembre 2015

ai un acheteur pour une parcelle a batir mais il y a un fils electrique qui passe sur la parcelle et le client me demande si on peut le faire enlever svp merci cordialement

Malick
4/5
le 04 avril 2016

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