EDF Paris (75000)

Toutes les agences EDF sont fermées à la suite d'une décision prise en 2017 par le fournisseur d’énergie historique. Aujourd’hui, les abonnés EDF n'ont donc plus la possibilité de se rendre en boutique ou en agence EDF. Ils peuvent néanmoins contacter le fournisseur d’énergie par téléphone, par voie électronique via l'adresse mail d'EDF, ou encore par courrier à l'adresse postale d'EDF. Même si EDF ne dispose plus de boutiques ni d'agences nulle part en France, le fournisseur d'énergie reste présent à Paris aux adresses suivantes :

• EDF siège social : 22-30 Av. de Wagram, 75008 Paris
• Espace fondation EDF : 6 Rue Juliette Récamier, 75007 Paris
• EDF trading logistics : Site Cap Ampère, 1 Pl. Pleyel, 93200 Saint-Denis
• EDF holding SAS : 4 Rue Floréal, 75017 Paris
• EDF Energies Nouvelles : Immeuble B, Cœur Défense, 100 Espl. du Général de Gaulle, 92932 Paris La Défense
• Enedis : 6 Rue d'Aboukir, 75002 Paris
• Enedis : 13 Rue des Batignolles, 75017 Paris
• Enedis : 146 Rue de Tolbiac, 75013 Paris
• Borne sur voirie EDF (voitures & 2 roues) : 6 Rue d'Aboukir, 75002 Paris
• Borne sur voirie EDF (voitures) : 17 Pl. du Panthéon, 75005 Paris
• Borne sur voirie EDF (voitures & 2 roues) : 4 Pl. Saint-Gervais, 75004 Paris
• Borne sur voirie EDF (voitures & 2 roues) : Rue Louis Murat, 75008 Paris
• Borne sur voirie EDF (voitures & 2 roues) : 76 Rue de Rennes, 75006 Paris
• Cham, filiale EDF : 24 avenue Félix Faure, 75015 Paris
• Agence ARD Île-de-France : 22 rue du Laos, 75015 Paris Cedex

Les abonnés EDF peuvent contacter le fournisseur d’énergie depuis plusieurs numéros de téléphone. En effet, EDF a mis plusieurs numéros de téléphone à disposition des particuliers et des entreprises selon le type de clients et le type de la demande. Les numéros de téléphone réservés aux particuliers afin de contacter EDF sont les suivants :

Les professionnels et les entreprises peuvent également contacter EDF par téléphone. Il y a également plusieurs numéros de téléphone selon le service souhaité. Les numéros de téléphone réservés aux professionnels afin de contacter EDF sont les suivants : Il y a également des numéros de téléphone spécifiques aux habitants des DOM. Plus d’informations sur cette page. Le numéro du service client d’EDF dédié aux collectivités locales est similaire au numéro dédié aux entreprises : 3022. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 08:00 à 17:30, les bureaux étant ouverts à ces horaires-ci. Néanmoins, les collectivités locales qui souhaitent souscrire l’offre au tarif réglementé de vente (TRV) d’EDF doivent remplir un formulaire pour indiquer le type de collectivité et leur code postal. Plus d’informations sur cette page.

Les particuliers et les professionnels peuvent contacter EDF par voie électronique, c’est-à-dire en envoyant un mail à l'adresse électronique d'EDF. Les clients d’EDF peuvent également contacter le fournisseur d’énergie directement depuis l’espace client, disponible sur le site Internet du fournisseur. L’espace client (particuliers ou professionnels) va mettre à disposition des abonnés un formulaire de contact pour permettre au client de donner ses coordonnées les plus importantes (dont une adresse mail), d’expliquer sa situation et de décrire sa demande. Par la suite, EDF va recontacter l’abonné via l’adresse mail indiquée dans le formulaire de contact.

À Paris, ce n’est pas EDF qui s’occupe du raccordement électrique. De manière générale, à Paris intra-muros et le reste du territoire français, le raccordement au réseau électrique est effectué par le gestionnaire principal du réseau d’électricité, Enedis. Dans le cas d’un raccordement au réseau public du gaz naturel, celui-ci est à la charge de GrDF. Il est possible d’effectuer sa demande de raccordement par téléphone ou directement sur le site Internet des gestionnaires de réseau.

• Enedis : 09 69 32 18 00 (prix d'un appel local)
• GrDF : 09 69 36 35 34 (appel non surtaxé)

Le raccordement va permettre de relier un bâtiment individuel ou collectif aux différents réseaux de distribution. Cette intervention technique est réalisée uniquement par le gestionnaire dudit réseau de distribution et le montant du raccordement est à la charge du propriétaire du bâtiment. Le montant des travaux de raccordement va dépendre de la complexité des travaux. Il est nécessaire d’effectuer sa demande de raccordement plusieurs mois avant l'emménagement. En effet, le traitement de la demande et la réalisation des travaux de raccordement peuvent durer longtemps. Les étapes du raccordement au réseau de distribution d’électricité (Enedis) :

• Envoi de la demande de raccordement au service d’Enedis
• Étude de la faisabilité du projet de raccordement
• Réception du devis d’Enedis : entre 10 jours à 6 semaines
• Acceptation du devis et paiement de l'acompte : 3 mois de délai
• Réalisation des travaux de raccordement : entre 2 à 6 mois selon la complexité du chantier

À la fin des travaux de raccordement, il est nécessaire de demander le Consuel afin d’effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Il est impossible de réaliser son ouverture de compteur sans joindre le Consuel. Le Consuel est l'attestation de conformité de l’installation électrique intérieure NF C15-100 délivrée par le Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité (Consuel). Cette attestation est obligatoire pour prouver la conformité des installations électriques et la sécurité des occupants du logement. En effet, tous les fournisseurs d’énergie réclament ce Consuel avant d’effectuer la mise en service initiale du compteur d’électricité.

Afin de réaliser la mise en service d’un compteur électrique, l’occupant du logement doit contacter un fournisseur d’énergie comme EDF afin qu’il réalise lui-même les démarches auprès d’Enedis. En effet, l’ouverture du compteur EDF est une intervention payante réalisée par Enedis mais l’occupant d’un logement ne doit pas contacter lui-même le gestionnaire principal du réseau d’électricité. L’occupant d’un logement doit souscrire une offre d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie afin qu’il se charge lui-même des démarches pour la mise en service du compteur d’électricité. Cette démarche est valable pour ouvrir un compteur EDF à Paris ou dans le reste du territoire.

• Contacter le fournisseur d’énergie
• Estimer sa consommation d’énergie
• Souscrire l’offre énergétique la plus adaptée
• Effectuer la mise en service du compteur EDF

Par la suite, Enedis va planifier un rendez-vous afin de permettre l’intervention du technicien au domicile de l’occupant. La présence de l’occupant (ou un tiers) à l'adresse indiquée pour la mise en service est obligatoire lors du rendez-vous. La mise en service du compteur EDF va permettre l’arrivée de l’électricité dans le logement. La mise en service de l’électricité ou du gaz naturel est une intervention payante. Peu importe le fournisseur d’énergie choisi, le prix de la mise en service est réglementé par le gestionnaire principal du réseau de distribution. Par conséquent, le prix ne varie pas selon le fournisseur d’énergie.

L’option Tempo est une option tarifaire particulière disponible uniquement pour le Tarif Bleu d’EDF. Cette option se caractérise par un prix du kWh variable selon un calendrier défini par le fournisseur d’énergie. EDF a mis en place un code couleur qui définit le prix du kWh.

• Les jours bleus : le prix du Kwh est le plus faible
• Les jours blancs : le prix du Kwh est intermédiaire
• Les jours rouges : le prix du Kwh est le plus cher

Les jours rouges correspondent aux journées où la consommation d’électricité est la plus importante au sein du territoire français, pas seulement à Paris. Par conséquent, le prix du kWh est le plus élevé pour encourager les abonnés à moins consommer ces jours-là.

Aujourd’hui, les fournisseurs d’énergie alternatifs commercialisent des offres de marché dont les tarifs sont indexés sur ceux du tarif réglementé de l’électricité ou du gaz naturel. Par conséquent, les offres de marché affichent des tarifs plus avantageux. Afin de rester compétitifs, EDF et ENGIE ont diversifié leurs offres et commercialisent des offres de marché moins chères pour l’électricité et le gaz naturel.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, EDF est devenu l’un des principaux concurrents d’ENGIE pour la fourniture de gaz naturel. Le fournisseur historique de l’électricité propose des offres de gaz naturel au prix du marché, c’est-à-dire qu’elles sont indexées par rapport au tarif réglementé de vente du gaz naturel.

Le montant d’une facture d’électricité va dépendre de plusieurs critères, qu’il s’agisse d’une facture EDF pour un logement dont l'adresse se situe à Paris ou pour tout autre logement en France. En effet, un petit appartement de 20m² ne va pas consommer la même chose qu’une maison individuelle. Les paramètres qui varient en fonction du logement et de son adresse et qui agissent sur la consommation électrique à Paris sont les suivants :

• Le type de logement
• La superficie du logement
• Les performances énergétiques du logement
• Le nombre d’occupants
• La puissance électrique des équipements
• La fréquence d’utilisation des appareils électriques
• Les habitudes de consommation des occupants du logement

Tous ces éléments vont expliquer le montant des factures EDF pour un logement à Paris. En cas de changement d'adresse, ces paramètres vont varier ce qui fera inéluctablement baisser ou augmenter la facture finale. Vous trouverez ci-dessous le montant moyen d’une facture EDF à Paris selon le type de logement : Il est possible d’estimer le montant de ses factures d’électricité afin de mieux gérer son budget. En effet, les occupants d’un logement peuvent réaliser une estimation de leur consommation électrique avec l’offre d’énergie choisie pour calculer le montant de leurs factures d’électricité en prenant en compte le prix de l’abonnement et le prix du kWh. Chaque logement va payer sa propre facture et c’est pour cela qu’il est conseillé de calculer le montant de ses factures EDF à Rennes ou Lyon, par exemple. En effet, la météo a également un impact sur la consommation d’énergie et donc sur le montant des factures d’électricité.

Peu importe le fournisseur d’énergie, il existe plusieurs astuces utiles pour alléger le montant de la facture EDF à Paris. Tout d’abord, il est nécessaire de choisir une offre d’énergie adaptée à ses besoins énergétiques et ses habitudes de consommation. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les foyers français peuvent souscrire une offre de marché moins chère par rapport aux tarifs réglementés de vente. Il est également possible d’adopter des éco-gestes pour réduire la consommation d’énergie globale de son logement et le montant de ses factures EDF à Paris. Ces éco-gestes permettent de réduire son empreinte carbone grâce à une consommation énergétique plus faible. Par conséquent, les éco-gestes possèdent un avantage financier et environnemental. Voic une liste non-exhaustive d’éco-gestes à adopter dans son logement :

• Privilégier des équipements moins énergivores
• Nettoyer régulièrement ses équipements électriques pour optimiser leurs performances
• Utiliser davantage les cycles de lavage écologiques
• Optimiser la température des pièces : 19°c pour les chambres, par exemple
• Placer les appareils de froid loin des sources de chaleur
• Éteindre les lumières
• Débrancher ses appareils électriques non utilisés

Aujourd’hui, il existe des systèmes domotiques et des scénarios domotiques imaginés pour permettre au foyer de réduire facilement sa consommation d’énergie. En effet, les équipements connectés du système domotique vont étudier l’environnement (chaleur extérieure et intérieure, habitudes de consommation des occupants, etc.) et s’adapter à celui-ci afin de réduire la consommation d’énergie. Le meilleur moyen de réduire durablement sa consommation d’énergie est de réaliser des travaux de rénovation énergétique pour augmenter les performances énergétiques du logement et permettre aux occupants de moins consommer, notamment pour le chauffage ou la climatisation. Afin de favoriser la transition énergétique des logements français, le Gouvernement français a mis en place des aides financières afin de permettre aux foyers les plus défavorisés de participer à la transition énergétique. Plus d’informations sur cette page.

Afin de favoriser la transition énergétique de la ville, la mairie de Paris a mis en place certaines démarches énergétiques comme le projet Plan Climat Énergie de Paris. Ce plan a été mis en place en 2012 par la maire de Paris, Anne Hidalgo. L’objectif final de ce projet est de réduire à hauteur de 75% les émissions de gaz à effet de serre avant 2050. Cet objectif a été fixé sur la base des émissions de 2004. L’année 2020 a représenté le premier palier où la ville de Paris devait avoir réduit ses émissions polluantes de 25%.

Il y a deux cas pour lesquels il est possible de résilier son contrat EDF à Paris :

• Un déménagement dans un nouveau logement avec changement d'adresse
• Un changement de fournisseur d’énergie sans changement d'adresse

Peu importe la situation, il est nécessaire de résilier son contrat EDF pour éviter de payer simultanément deux contrats. Il est possible de résilier son contrat EDF à Paris via plusieurs moyens de contact.

• Par téléphone : 09 69 32 15 15 du lundi au samedi de 08:00 à 20:00
• Par Internet depuis le site Internet du fournisseur d’énergie
• Par courrier postal à l’adresse suivante : EDF Service Clients TSA 20012 41975 BLOIS Cedex 9

En revanche, il vous sera impossible de résilier votre contrat d'électricité sur Paris en vous rendant dans une agence EDF : en effet toutes les boutiques du fournisseur d'énergie ont fermé. Inutile donc de vous rendre à l'une des adresses des boutiques EDF de Paris, puisqu'elles n'existent plus. Les démarches de résiliation ne changent pas selon la ville. Dans le cas d’un changement de fournisseur d’énergie lors du déménagement, le nouveau fournisseur d’énergie est habilité à se charger lui-même des démarches de résiliation.