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Ouverture de votre compteur d'électricité à Tonnerre

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    Agence EDF Tonnerre (89700)

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    Tout savoir sur EDF à Tonnerre

    Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

    Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Tonnerre, les Tonnerrois peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

    Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Bourgogne, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Tarif de l'électricité à Tonnerre

    Le prix du kWh d'électricité à Tonnerre

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Tonnerre comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Tonnerre pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Tonnerre.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Bourgogne. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Tonnerre de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Tonnerre le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Tonnerrois sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Professionnels à Tonnerre : quel tarif pour l'électricité ?

    Le prix de l'électricité à Tonnerre varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels de Tonnerre, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Tonnerrois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Tonnerre.

    Pour contacter EDF Pro Tonnerre, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Tonnerre

    Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Tonnerre est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

    Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Tonnerre, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

    Informations sur l'électricité à Tonnerre

    Tous les numéros EDF de Tonnerre

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Tonnerre, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Bourgogne. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Tonnerrois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Tonnerrois et Tonnerroises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Tonnerre, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Bourgogne, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 89. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Coupure de courant à Tonnerre

    Une coupure de courant dans votre logement à Tonnerre ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 89. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Tonnerre si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Tonnerre s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 89 (Yonne) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 89.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile de Tonnerre est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 89 (Yonne). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Tonnerre. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne à Tonnerre peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 89 (Yonne).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Tonnerre. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 89 (Yonne) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Tonnerre, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 89 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Tonnerre

    Les Tonnerroises et Tonnerrois peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Tonnerre ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Tonnerre (89700), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Tonnerre :

    FAQ

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Tonnerre ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Tonnerre via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Tonnerre ?

    Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Tonnerre. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Bourgogne, en joignant votre nouveau RIB.

    Comment se passe la mise en service à Tonnerre ?

    La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Tonnerre ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Bourgogne pour faire une demande de raccordement à Tonnerre, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Yonne pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Tonnerre qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Tonnerre (89), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

    Souscription à un contrat d'énergie à Tonnerre : comment ça se passe ?

    Plusieurs solutions existent pour les Tonnerroises et Tonnerrois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Tonnerre. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Tonnerroises et Tonnerrois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Tonnerre. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Tonnerrois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Bourgogne pour que la démarche se passe rapidement :

    • Votre RIB ;
    • L'adresse à Tonnerre (89) ;
    • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 89 (Yonne) ;
    • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Tonnerrois de l'habitation à Tonnerre.

    La consommation énergétique des Tonnerrois

    Les différents combustibles de Tonnerre

    Type de Combustible Proportion de Tonnerrois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 5.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 59.1 %
    Fioul (mazout) 11.8 %
    Electricité 22.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Tonnerre. Le combustible utilisé par les Tonnerrois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Tonnerre, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Tonnerre et où vous vous situez dans ces chiffres.

    La consommation d'énergie des Tonnerrois et la moyenne française

    Dans le Yonne, les 5 060 Tonnerrois et leurs logements consomment chaque année :

    Energie électrique Gaz
    18 185 MWh 50 807 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les producteurs d'énergie de Tonnerre ont distribué 5 137 MWh (8.0 %) de plus que l'année précédente.

    Qu'en est-il des Tonnerrois par rapport au reste des Français ?

    La consommation énergétique des Tonnerrois est inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 0.9 MWh / habitant de moins.

    Le type de chauffage à Tonnerre

    Les Tonnerrois préfèrent se chauffer par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Si vous souhaitez avoir d’autres informations sur l’énergie, vous pouvez visiter le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    L'électricité verte pour les Tonnerrois

    A quelles offres d'électricité ont accès les Tonnerrois ? Parmi les 2 298 foyers de Tonnerre, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Tonnerre ?

    L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Tonnerrois produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

    Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Tonnerre (89700) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

    En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Tonnerrois ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Tonnerrois décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Tonnerre ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Tonnerrois souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

    Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Tonnerrois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

    • Direct Energie - Offre verte
    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique

    Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

    • ekWateur
    • Planete Oui
    • Enercoop

    Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Tonnerre ? La puissance installée était de 0.30 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 67.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Tonnerrois et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    *Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

    Facture EDF moyenne à Tonnerre et dans le reste de la France

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Tonnerre par an :

    À Tonnerre Communes aux alentours En France
    1161 € 1 243 € 1403 €

    En tant client EDF à Tonnerre, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Bourgogne : EDF Lusigny-Sur-Barse (10270), EDF Saint-Georges-Sur-Baulche (89000), EDF Avallon (89200). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Tonnerrois à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Tonnerre de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Les logements majoritaires à Tonnerre

    Type de logement (%)

    Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Tonnerre. Les Tonnerrois préfèrent donc les maisons.

    En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Tonnerre, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Tonnerre.

    Les villes alentours sont les suivantes : EDF Lusigny-Sur-Barse (10270), EDF Saint-Georges-Sur-Baulche (89000), EDF Avallon (89200)

    Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 89.

    Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Tonnerre, pourquoi?

    Vous habitez Tonnerre et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Tonnerrois ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 5 060 habitants de Tonnerre résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

    • Le type de chauffage
    • Les différents combustibles
    • La certification BBC pour les logements
    • Le type de logement
    • L'influence de la météo

    Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Tonnerrois par rapport aux habitants d'une ville telle que Maligny.

    Raccordement et déploiement de Linky à Tonnerre

    Installation des Linky dans la ville de Tonnerre

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Tonnerre pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Tonnerre.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Tonnerre, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Tonnerre ou 89700.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Tonnerre.

    Raccorder son logement à Tonnerre : quels tarifs en 2019?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Tonnerre soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Tonnerre, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Infos pratiques EDF Tonnerre

    Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Tonnerre

    Le paiement des factures EDF à Tonnerre peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Tonnerre.

    Les Tonnerrois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Tonnerrois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Tonnerre.

    Déménagement à Tonnerre : les démarches pour ouvrir son compteur

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Ces frais d'ouverture de compteur d'électricité pour n'importe quel type de logement à Tonnerre en Bourgogne varient entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'intervention du technicien demandé par le client en Yonne (89).

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Tonnerrois et Tonnerroises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Tonnerre sur le réseau ErDF de la région de Bourgogne avec papernest

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    Commentaires

    11 avis 4.5/5

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    Lefèvre
    4/5
    le 02 mars 2016

    Hugo
    5/5
    le 19 mai 2016

    Girard
    4/5
    le 04 mai 2016

    Michel
    4/5
    le 24 mars 2016

    Dupont
    5/5
    le 11 février 2016

    Robert
    5/5
    le 15 janvier 2016

    Lola
    4/5
    le 26 février 2016

    Lou
    4/5
    le 04 mars 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 16 mai 2016

    Aude
    5/5
    le 06 janvier 2016

    André
    5/5
    le 26 mai 2016

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