EDF Tonnerre (89700)

Les Tonnerrois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie. En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Tonnerre. Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Tonnerre qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Tonnerre est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Tonnerre, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Tonnerre, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Tonnerre et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Les professionnels Tonnerrois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro. Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Tonnerre (89), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...). En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Bourgogne en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Tonnerre, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022. Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Tonnerre.

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Tonnerre est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments. Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Tonnerre, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8H30-18H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Bourgogne, les Tonnerrois peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Tonnerre à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 89 (Yonne) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus. Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Tonnerrois et Tonnerroises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Tonnerre (Yonne), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier. En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Tonnerrois et Tonnerroises peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Tonnerre au 09 72 67 50 89. Dans la ville de Tonnerre, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Vous habitez dans la région de Bourgogne et vous souhaitez contacter le service client d'EDF ? Alors il va falloir prendre votre téléphone ou bien utiliser votre ordinateur puisque le fournisseur a fermé ses boutiques en France. Mais ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le contacter ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition si vous souhaitez des informations. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions sur le site Internet du fournisseur. Les magasins sont fermés, mais le siège social est toujours ouvert. L'adresse du siège est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Si vous cherchez des informations sur EDF et que vous vivez près de Tonnerre, vous pouvez consulter la liste ci-dessous : * [EDF Auxerre (89000)](/edf-auxerre-89000/) * [EDF Sens (89100)](/edf-sens-89100/) * [EDF Joigny (89300)](/edf-joigny-89300/) * [EDF Avallon (89200)](/edf-avallon-89200/) * [EDF Migennes (89400)](/edf-migennes-89400/) * [EDF Saint-Valérien (89150)](/edf-saint-valerien-89150/) * [EDF Lindry (89240)](/edf-lindry-89240/)

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Tonnerre ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 89.

Coupure locale ou générale :

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Tonnerre est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Tonnerre. Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Bourgogne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Yonne au : 09 72 67 50 89, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Tonnerre. Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Tonnerre mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

• Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Bourgogne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 89 (Yonne).
• Une prise ou un appareil défectueux : pour savoir si votre panne dans le 89 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Tonnerre disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Yonne. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Tonnerre pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Tonnerre qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé :

Une autre possibilité est que votre logement à Tonnerre ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures. Dans ce cas l'accès vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Bourgogne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre ville (Tonnerre, 89700) ou dans votre département (Yonne). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : www.edf.fr/edf-recrute. Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Tonnerre, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous venez d'emménager dans le 89 (Yonne) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Tonnerrois votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Yonne, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Bourgogne. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Tonnerrois ou l'envoi de celui-ci.

La démarche pour mettre en service votre logement à Tonnerre en Bourgogne sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, s'il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Yonne (89), le distributeur électrique, pour raccorder le logement.

Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur EDF. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Tonnerre pour mettre en service votre appartement du 89 (Yonne). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Bourgogne devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Tonnerrois est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Bourgogne qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Tonnerre en Yonne peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

Plusieurs solutions existent pour les Tonnerroises et Tonnerrois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Tonnerre. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Tonnerroises et Tonnerrois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Tonnerre. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Tonnerrois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Bourgogne pour que la démarche se passe rapidement :

• Votre RIB
• L'adresse à Tonnerre (89)
• Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 89 (Yonne)
• Si vous le connaissez, l'ancien locataire Tonnerrois de l'habitation à Tonnerre.

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Tonnerrois. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Tonnerre.

Type de Combustible	Proportion de Tonnerrois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	5.6 %
Gaz de ville ou de réseau	59.1 %
Fioul (mazout)	11.8 %
Electricité	22.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.8 %

Quelle est la consommation d'énergie des 5 060 de Tonnerre ? Les logements consomment 0.9 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Tonnerrois ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Tonnerrois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Tonnerre :

Energie électrique	Gaz
18 185 MWh	50 807 MWh

A savoir : les Tonnerrois ont consommé 5 137 MWh (8.0 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation. Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Tonnerre. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Tonnerrois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

En moyenne, les 2 298 foyers de Tonnerre consomment 7.9 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ? Les Tonnerrois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ... Tonnerrois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Tonnerrois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie. Bon à savoir : si un Tonnerrois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Tonnerrois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera. Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Tonnerre ? Suite à une étude menée en 2013 à Tonnerre, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.30 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 67.0 % du potentiel énergétique vert. Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Tonnerre et l'évolution durant les dernières années :

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Tonnerre	Communes aux alentours	En France
1161 €	1 243 €	1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Tonnerre par rapport à celle des communes proches de Tonnerre ([EDF Lusigny-Sur-Barse (10270)](/edf-lusigny-sur-barse-10270/), [EDF Saint-Georges-Sur-Baulche (89000)](/edf-saint-georges-sur-baulche-89000/), [EDF Avallon (89200)](/edf-avallon-89200/)) et par rapport à la moyenne nationale :

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ? Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Tonnerre comme dans le reste de la France.

Les Tonnerrois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Tonnerre, il y a en effet 1 495 maisons pour 1 413 appartements.

Les habitations économes en énergie : Parmi les 2 930 habitations à Tonnerre, 2 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total. Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Chéu est particulièrement efficace.

à Tonnerre (89), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

• Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
• La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
• Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
• Les conditions météorologiques à Tonnerre et la période de l'année

Vous faites construire un logement neuf à Tonnerre (89) ? Pendant les travaux, il faut obligatoirement passer par l'étape du raccordement, qui consiste à relier la maison neuve ou l'immeuble au réseau d'électricité ou de gaz. À Tonnerre, cette démarche nécessite des travaux effectués par le gestionnaire de réseau de distribution, ou bien le distributeur. Il s'agit d'une activité de monopole, réservée à Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et à GrDF pour le gaz, sauf sur 5% du pays, qui sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les communes. Les activités des distributeurs et des fournisseurs d'énergie, comme EDF, sont bien distinctes, et les seconds ne s'occupent pas des raccordements. C'est donc au distributeur qu'il faut envoyer votre demande de raccordement à Tonnerre. Pour cela, vous devez passer par le site du distributeur, ou lui envoyer une lettre recommandée ; mais vous devez aussi fournir la liste de documents suivants :

• Une attestation d'urbanisme, généralement le permis de construire
• Un plan de situation, souvent un extrait cadastral
• Un plan de masse
• La puissance de raccordement que vous désirez

Vous pouvez effectuer un raccordement provisoire à Tonnerre si vous avez besoin d'électricité de façon temporaire, ou même un raccordement solaire si vous munissez le logement de panneaux photovoltaïques. Le raccordement collectif est également possible. Une fois les travaux terminés, appelez le Consuel de Bourgogne car votre installation doit être aux normes. Suite à cette vérification, vous obtiendrez une attestation appelée le Consuel, et vous pourrez avoir l'électricité dans votre nouveau logement. Si vous avez besoin d'un raccordement provisoire à Tonnerre, par exemple pour un marché, une foire, ou un chantier de construction, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article suivant : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Les compteurs Linky sont peu à peu installés partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient en être équipés. Ce compteur communicant a été développé pour permettre aux Tonnerroises et Tonnerrois d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation. Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance. Pour savoir quand Tonnerre sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Tonnerre soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur EDF. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

• Le type de raccordement (aérien ou souterrain).
• La zone des branchements à effectuer (voie publique, espace privé ou les deux).
• La tension de l'installation (basse ou haute).
• La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter EDF pour souscrire une offre. Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Tonnerre, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

À Tonnerre les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

• Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
• Les Tonnerrois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Tonnerre comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Tonnerrois.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	13,94 €	52,90 €	148,72 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Tonnerrois et Tonnerroises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Tonnerre.