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Engie à Roucamps (ex-GDF) (14260) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Informations sur le gaz à Roucamps

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Roucamps et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 14, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Basse-Normandie, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Tout savoir sur les agences Engie près de Roucamps

Des agences Engie à Roucamps ?

Le contrat d'entretien proposé par Engie permet de vous venir en aide pour un dépannage, un entretien de chaudière ou encore un remplacement complet de celle-ci. Pour retrouver l'agence la plus proche de Roucamps, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Engie dédié au home service https://www.engie-homeservices.fr/. Les Roucampois pourront ainsi connaitre les services disponibles proche de chez eux.

Les tarifs du gaz à Roucamps (14)

Le gaz à prix indexé dans la ville de Roucamps

Bien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Roucampois peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.

Les offres à tarifs fixes à Roucamps

Pour satisfaire au plus grand nombre, les fournisseurs proposent une multitude d'offres différentes et adaptées aux besoins des consommateurs. Parmi ces offres, une offre est particulièrement appréciée des Roucampois : l'offre fixe. Les fournisseurs établissent un tarif qui restera fixe même lorsque le tarif réglementé en vigueur connaîtra des hausses de prix. En revanche, lorsque le TRV connait une baisse, les Roucampois peuvent ajuster le prix de leur offre de gaz avec leur fournisseur.

Tout savoir sur le tarif réglementé à Roucamps

Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Roucampois. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts de production et d'acheminement du gaz, les frais de gestion et les taxes. Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Roucampois que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

En effet, en Basse-Normandie comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Roucamps, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

Base des tarifs réglementés à Roucamps 14260

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

Les offres ENGIE disponibles Roucamps

Les contrats électricité d'Engie pour Roucamps

Engie propose 3 offres phares d’électricité :

  • Weekend+ qui est une offre indexée au tarif réglementé en vigueur avec une réduction sur le prix du kWh de 30% le week end.
  • Elec’Car, qui est une offre indexée réservée aux propriétaires de voitures électriques.
  • Elec Ajust, le tarif de l’offre est fixe pendant 2 ou 3 ans et ajustable à la baisse.

Les offres d'Engie pour Roucamps

Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Roucamps un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :

  • L’offre Gaz Ajust qui est une offre fixe sur 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
  • L’offre Confort connecté, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
  • L'offre au tarif réglementé disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).

Les fournisseurs de gaz à Roucamps

Quelles offres de gaz EDF propose-t-il à Roucamps ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. En revanche, sur le marché du gaz dans la région Basse-Normandie et dans toute la France, EDF est un fournisseur alternatif et a donc le droit de fixer librement son prix du kWh. L'entreprise propose aux particuliers de la ville de Roucamps 14 (Calvados) une offre de gaz avec un prix fixe pendant 4 ans ( offre Avantage gaz ), même si le tarif réglementé augmente. Pour plus d'informations sur votre compteur gaz EDF dans votre département (Calvados), vous pouvez les joindre depuis votre espace client EDF ou en les appelant au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

Il est important de noter qu'EDF ne s'occupe pas de vos démarches de raccordement au gaz et d'ouverture de compteur. L'entreprise ne traite pas non plus les cas de panne ou de coupure de courant nécessitant une intervention ou un dépannage d'urgence. En effet, à Roucamps comme ailleurs en France ces sujets sont résolus par le gestionnaire de réseau et non par le fournisseur d'électricité. Il s'agit d'Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et de GrDF pour le gaz. Ce sont ces entreprises qui facturent le prix du raccordement au consommateur. Ainsi, peu importe le choix des Roucampois quant à leur fournisseur d'énergie, le tarif de mise en service d'un compteur de gaz ne dépendra que du délai d'intervention choisi.

Fournisseurs alternatifs

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Direct Energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20

Engie : tout savoir sur le fournisseur historique à Roucamps

Engie, qui s’appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France comme à Roucamps et propose également des offres d’électricité. L’entreprise est présente à Roucamps et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.

Engie est le fournisseur historique du gaz, c’est-à-dire qu’il est le seul fournisseur à devoir proposer le tarif historique (aussi appelé tarif réglementé) à Roucamps et sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau GrDF. Ce prix est réglementé par les pouvoirs publics pour les habitants de Roucamps. Pour autant ce prix n'est pas fixe. En effet, chaque mois, ce tarif est susceptible d’évoluer pour les habitants du 14 (Calvados). Vous trouverez également des informations liées à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur site d'Engie. Malgré ce tarif réglementé, Engie propose des offres compétitives à Roucamps : offres 100% vertes, à prix fixes durant 3 ans et des offres à prix fixes dont le tarif est ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue.

Les offres de gaz d'ENI à Roucamps

Vous cherchez un fournisseur d'énergie à Roucamps ? Eni est un pétrolier italien qui s'est lancé dans l'énergie sur le marché européen et propose désormais de l'électricité et du gaz dans le Calvados et le reste de la France.

Pour le distinguer des fournisseurs historiques EDF et Engie (ex-GDF Suez), on dit d'Eni qu'il est un "fournisseur alternatif", comme une trentaine d'autres en France. En tant que Roucampois ou Roucampoise, vous avez donc l'embarras du choix de votre fournisseur d'énergie. C'est d'ailleurs votre droit, en France, de choisir librement votre fournisseur et d'en changer quand vous le souhaitez.

Eni propose aux habitants de Roucamps des offres de gaz naturel comme l'offre Astucio, une offre à prix fixe pendant 3 ans, ajustable à la baisse en cas de baisse du tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics et proposé par le fournisseur historique, Engie.

Si vous souhaitez souscrire chez Eni depuis Roucamps, vous pouvez joindre le fournisseur au 09 70 82 03 20.

Pensez d'abord à faire une estimation de votre consommation de gaz naturel pour choisir l'offre adaptée à vos besoins et aux caractéristiques de votre logement, notamment sa superficie, le type d'habitation que vous occupez à Roucamps, le nombre d'occupants de votre foyer, le type de chauffage, etc. Tous ces éléments influent grandement le prix que peut vous proposer Eni.

Les offres de gaz de Direct Energie à Roucamps

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Roucamps dans la région Basse-Normandie. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

Les Roucampois qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Roucamps ont le choix entre 3 offres très intéressantes : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne. À Roucamps, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Basse-Normandie (14) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Roucampois qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Roucamps pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Basse-Normandie (14) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

Total Spring à Roucamps : les tarifs du gaz

Total Spring propose deux offres de gaz vert : gaz à prix fixe ou gaz à prix indexé à Roucamps. Dans les deux cas, Total Spring propose une réduction de 10% par rapport au TRV, le tarif réglementé du gaz pratiqué par le fournisseur historique Engie. Habitant du département Calvados vous pouvez joindre Total Spring et souscrire à une offre de gaz au numéro 09 70 25 02 50. L'appel n'est pas surtaxé.

Les compteurs de gaz à Roucamps

A savoir pour ouvrir un compteur de gaz à Roucamps

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Roucamps sur le réseau GrDF avec papernest

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Contrairement à ce que les Roucampois pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Roucamps et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Roucamps qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

  • l'adresse du logement
  • votre relevé de compteur
  • votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Roucamps.

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service du gaz à Roucamps dépendra du délai choisi par le Roucampois et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Roucamps :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Roucamps à l'avance.

Foire Aux Questions à Roucamps

Les coordonnées du siège social de Engie

Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie à Roucamps ?

La résiliation des contrats d'énergie est gratuite chez Engie comme chez tous les fournisseurs d'énergie dans le 14 et l'ensemble du territoire Français. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation pour solder votre solde de consommation d'énergie dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation à Roucamps.

Je déménage à Roucamps, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?

Avant votre déménagement à Roucamps (14), vous devez résilier votre ancien abonnement d'énergie en contactant simplement votre fournisseur. Vous devez ensuite souscrire un nouveau contrat d'énergie. Pour ce faire, contactez Engie deux semaines avant votre emménagement à Roucamps pour demander de mettre le contrat à votre nom. N'oubliez pas de vous munir de votre RIB, du relevé du compteur, le nom de l'ancien locataire si c'est possible et le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz. Contactez ensuite Engie à Roucamps au 09 69 39 99 93, du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi jusqu'à 13h (numéro cristal). Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance. Pour plus de détails sur votre contrat de gaz, aller jeter un coup d’œil à notre article sur les différents abonnements au gaz.

Comment comprendre le rôle d'EDF et de GDF à Roucamps ?

À Roucamps et dans toute la France, EDF (Electricité de France) et GDF (Gaz de France) sont deux entreprises complètement différentes mais concurrentes sur le marché de l'énergie.En effet, dans la région Basse-Normandie, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais fournit aussi du gaz aux Roucampois en tant que fournisseur alternatif tandis que GDF est le fournisseur historique du gaz naturel à Roucamps, mais commercialise aussi l'électricité en tant que fournisseur alternatif.

Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs de Roucamps ?

Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Roucamps, les Roucampoises et Roucampois doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats. L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

Combien de temps avant mon arrivée dans mon nouveau logement à Roucamps dois-je m'abonner à l'électricité et au gaz ?

Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Roucamps dans la région Basse-Normandie (14), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.

Engie dans le Calvados (14)

Services et contact d'Engie dans les environs de Roucamps

Dans le Calvados (14), Engie est également présent dans les villes suivantes:

Contacter Engie à Roucamps

Comment joindre Engie à Roucamps par téléphone?

Vous recherchez un moyen de nous joindre de Roucamps mais vous hésitez entre 2 numéros de téléphone ? Contactez-nous gratuitement sur le 09 69 39 99 93. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 20h. Le samedi, vous pouvez nous joindre jusqu'à 13h.

Les numéros de téléphone Engie à Roucamps

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Commentaires

1 avis 4/5

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Mathis
4/5
le 06 mars 2016

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