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    Engie à Saint-Pancrasse (ex-GDF) (38660) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Services du gaz Saint-Pancrasse (38660)

    En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Saint-Pancrasse, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.

    Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Pancrassiens peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :

    Si vous déménagez à proximité de Saint-Pancrasse et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :

    Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Saint-Pancrasse

    Engie à Saint-Pancrasse : tout ce qu'il faut savoir !

    GDF Suez Dolce Vita, qui a changé de nom en Avril 2015 pour devenir Engie, a vu le jour en France et à Saint-Pancrasse en 2008, suite à la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). Spécialisé dans le gaz, l'entreprise propose également des offres d'électricité dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France. Engie est ainsi un acteur majeur de l'énergie dans son ensemble et se trouve être présent dans plus de 70 pays dans le monde. L'entreprise est classée 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).

    En tant que fournisseur historique de gaz en France, Engie est la seule entreprise à devoir proposer le tarif réglementé dans la région Rhône-Alpes et sur l'ensemble du territoire desservi par le gestionnaire de réseau GrDF.

    Pour plus de renseignements sur le tarif réglementé du gaz, qui est susceptible d'évoluer chaque mois pour les habitants du 38 (Isère), vous pouvez visiter le site d'Engie. Le tarif réglementé n'empêche pas Engie de proposer des abonnements compétitifs à Saint-Pancrasse : offres 100% vertes, offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue.

    EDF à Saint-Pancrasse : quelles sont les offres "gaz" ?

    EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les Pancrassiens et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Saint-Pancrasse propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 38 (Isère) et partout ailleurs.

    Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

    • EDF Saint-Pancrasse est chargé de la fourniture d'énergie
    • Enedis Saint-Pancrasse gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

    Souscrire un contrat chez Direct Energie à Saint-Pancrasse

    Direct Energie est une société française de fourniture d'électricité et de gaz naturel créée en 2003. L'entreprise a débuté son activité à Saint-Pancrasse et dans toute la France en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Direct Energie a mis fin aux monopoles de GDF Suez (rebaptisé Engie) et EDF et est vite devenu le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz à Saint-Pancrasse et dans toute la France avant d'être racheté par Total Spring en mai 2018.

    Direct Energie propose aux particuliers et professionnels de la ville de Saint-Pancrasse de souscrire un abonnement au gaz avec des tarifs très intéressants. Les Pancrassiens ont le choix entre 3 offres :

    • L'offre verte
    • L'offre 100% en ligne
    • L'offre classique

    À Saint-Pancrasse, l'entreprise propose également des offres Dual (contrat électricité et gaz) avec des tarifs compétitifs. Le point fort de Direct Energie à Saint-Pancrasse dans la région Rhône-Alpes (38) est son service client, qui a été élu pour la 9ème année consécutive, "service client de l'année".

    Pour plus de renseignements sur le compteur de gaz de Direct Energie ou pour réaliser une estimation de votre consommation de gaz 38 (Isère), vous pouvez le faire en appelant le numéro suivant 3099

    Changer de fournisseur à Saint-Pancrasse

    Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Saint-Pancrasse auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

    Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

    Tout savoir sur le fournisseur Eni à Saint-Pancrasse

    Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville de Saint-Pancrasse dans la région Rhône-Alpes en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

    À Saint-Pancrasse, ENI propose aux Pancrassiens des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astuio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue.

    Les Pancrassiens (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20 pour :

    • Réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel
    • Souscrire un contrat à Saint-Pancrasse
    • Si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz

    Fournisseurs alternatifs

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Total spring 09 70 25 02 50
    Direct Energie 3099
    Eni 09 70 82 03 20

    Les offres de gaz de Total Spring à Saint-Pancrasse

    Total Spring est une entreprise belge fondée en 2003 qui est arrivée dans la région Rhône-Alpes et partout en France après l’ouverture du marché à la concurrence. En juin 2016, elle a été rachetée par le groupe Total.

    À Saint-Pancrasse, Total Spring propose des offres vertes, assez compétitives, qui garantissent un prix fixe la première année. Pour plus d’informations concernant le fournisseur d'énergie et son activité dans le 38 (Isère), vous pouvez joindre le service client au au 09 70 25 02 50 (prix d'un appel local).

    Vous souhaitez en savoir plus sur ce fournisseur d'électricité et connaître les retours des abonnés ? Prenez le temps de lire notre article dédié aux avis sur Total Spring.

    Tout savoir sur les agences Engie près de Saint-Pancrasse

    Des agences Engie à Saint-Pancrasse ?

    Engie propose des offres Home service qui comprennent :

    • des visites annuelles
    • des dépannages illimités
    • des pièces de rechange
    • etc

    Engie à l'avantage de pouvoir proposer des techniciens qui habitent proche de chez vous, à Saint-Pancrasse et qui possèdent plus une grande expertise dans l'entretien de chaudière. Pour connaitre les services proches de Saint-Pancrasse, nous vous invitons à vous rendre sur leur page internet d'Engie Home Service.

    Présence d'Engie dans les villes autour de Saint-Pancrasse (38)

    Où trouver Engie autour de Saint-Pancrasse ?

    Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Isère (38) :

    Questions fréquentes pour la ville de Saint-Pancrasse :

    Je déménage à Saint-Pancrasse : quelles démarches dois-je effectuer ?

    Pour être prêt le jour de votre déménagement à Saint-Pancrasse (38), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Saint-Pancrasse dans la région de Rhône-Alpes, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :

    • Votre RIB
    • Votre numéro client (si déjà client Engie)
    • Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
    • Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

    Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Saint-Pancrasse ?

    Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Saint-Pancrasse, les Pancrassiennes et Pancrassiens doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats.

    L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

    Trouver le siège social de Engie dans le 38660

    Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

    Quelle est la différence entre GDF et EDF ?

    Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Saint-Pancrasse :

    • GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région de Rhône-Alpes
    • EDF celui pour l'électricité

    Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Pancrassiens, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

    La résiliation de contrat est-elle gratuite et à quoi correspond la facture de résiliation ?

    La résiliation de votre contrat Engie vous coûte 0€ à Saint-Pancrasse mais c’est aussi le cas avec les autres fournisseurs de la ville. En fait, une résiliation est toujours gratuite à Saint-Pancrasse. Sur la facture de résiliation vous ne verrez donc figurer que le solde de l’énergie que vous avez consommé jusqu’à la date de votre résiliation.

    Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Saint-Pancrasse ?

    Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Pancrassien, contactez Engie Saint-Pancrasse deux semaines avant votre emménagement.

    Les offres ENGIE disponibles Saint-Pancrasse

    Ouvrir un compteur professionnel à Saint-Pancrasse

    Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Saint-Pancrasse

    Les contrats électricité d'Engie pour Saint-Pancrasse

    Engie fait parti des fournisseurs alternatifs face à EDF, voici les différentes offres proposées par le fournisseur historique du gaz :

    • **Elec Energie**, une offre à tarif fixe sur une durée de 2 ans. Cette offre est ajustable à la baisse.
    • **Weekend+**, une offre de marché indexée au tarif réglementé. Cette offre propose une réduction de 30% sur le prix du kWh le Weekend.
    • **Elec'Car**, une offre réservée aux conducteurs de véhicules électriques. Cette offre à prix de marché propose une réduction de 50% sur le prix de l’électricité au kWh la nuit.

    Toutes ces offres proposent de réinjecter dans le réseau commun l'équivalent de votre consommation en électricité venant de sources renouvelables : c'est ce que l'on appelle une offre verte.

    Les offres d'Engie pour Saint-Pancrasse

    Le fournisseur historique de gaz en France, Engie (ex-GDF) propose différentes offres au Pancrassiens, afin de répondre aux mieux aux habitudes de consommation de chacun. Engie est encore le seul fournisseur dans l'obligation de fournir une offre de gaz aux Pancrassiens au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Ce tarif est fixé par les pouvoir publics. Mais Engie propose également d'autres offres. Son offre phare est l'offre Gaz Energie 2 ans. Elle offre la possibilité de souscrire à un tarif fixe ajustable uniquement à la baisse chaque année.

    Les Pancrassiens peuvent également souscrire à l'offre de gaz Confort Connecté. Cette offre permet aux Pancrassiens, une gestion intelligente de leur consommation de gaz via un thermostat connecté.

    Pour en savoir plus sur les offres proposées par Engie vous pouvez vous rendre directement sur le site d'Engie.

    Engie à à Saint-Pancrasse : votre compteur de gaz

    L’ouverture d’un compteur de gaz à Saint-Pancrasse avec Engie : tout ce qu’il faut savoir

    Une fois qu'un logement neuf de Saint-Pancrasse est raccordé au réseau de gaz, il faut encore effectuer ce qu'on appelle une demande de mise en service, ou ouverture du compteur de gaz, pour avoir le gaz dans ce logement. De même, lorsqu'un nouvel habitant emménage à Saint-Pancrasse, il doit demander l'ouverture du compteur de gaz pour le mettre à son nom.

    Il s'agit donc d'une procédure indispensable pour avoir le gaz dans son habitation Pancrassienne. Pour simplifier vos démarches, contactez le numéro suivant :

    Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Pancrasse sur le réseau GrDF avec papernest

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    En outre, sachez qu'il ne s'agit bien sûr pas d'une démarche gratuite. Il existe différentes mises en service en fonction des délais :

    • La mise en service standard, sous cinq jours
    • La mise en service express, en deux jours ouvrés
    • La mise en service en urgence, le jour même

    Les frais de la mise en service du gaz par GrDF à Saint-Pancrasse varient suivant ces délais, de sorte qu'il est indispensable de prévoir l'ouverture de son compteur de gaz à l'avance, car le tarif le plus important, pour une intervention urgente, monte à près de cent-cinquante euros, au lieu d'une vingtaine. Si vous déménagez à Saint-Pancrasse et que vous vous apprêtez à emménager, préoccupez-vous rapidement de cette démarche, en contactant le numéro ci-dessus.

    Combien coûte le raccordement au gaz à Saint-Pancrasse ?

    Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
    Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
    Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

    Quel est le prix du gaz dans la ville de Saint-Pancrasse

    Les offres à tarifs fixes à Saint-Pancrasse

    Un des types d’offres proposés par Engie est les offres à prix indexés cependant il existe aussi des offres à prix fixe. Ces offres à prix fixe ne sont pas pas vraiment indexées sur le TRV, elles garantissent un prix de l’abonnement qui n’augmente pas pendant 2 à 3 ans, en fonction de votre contrat. Ainsi, même si le tarif réglementé augmente, votre abonnement lui n’augmentera pas. Cependant, si le TRV baisse, votre offre est révisable à la baisse et donc le prix de l’offre pourrait diminuer.

    Les offres à prix indexé à Saint-Pancrasse

    ENGIELes offres de marchés ou offres à prix indexé sont des offres courantes sur le marché du gaz, plusieurs fournisseurs en proposent mis à part Engie. Ces offres proposent une réduction en pourcentage sur le prix du kWh du tarif réglementé en vigueur. Ce qui implique qu’elles sont aussi liées à ses variations.

    Les tarifs réglementés dans la ville de Saint-Pancrasse

    Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Pancrassiens. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

    • De production
    • D'acheminement du gaz
    • Les frais de gestion
    • Les taxes

    Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Pancrassiens que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

    En effet, en Rhône-Alpes comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

    Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Saint-Pancrasse, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

    Base des tarifs réglementés à Saint-Pancrasse 38660

    Base B0 B1 B2I
    Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
    Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
    Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
    1 7,70 7,70 5,33 5,33
    2 7,70 7,70 5,41 5,41
    3 7,70 7,70 5,48 5,48
    4 7,70 7,70 5,55 5,55
    5 7,70 7,70 5,62 5,62
    6 7,70 7,70 5,69 5,69

    Contacter Engie à Saint-Pancrasse

    Réagir face à une urgence gaz à Saint-Pancrasse

    Si vous rencontrez un problème majeur de gaz (fuite ou coupure), il faut vous adresser dans les plus brefs délais à GRDF. Dans e xas d'une fuite, avant tout appel à GRDF, il est primordial de suivre les consignes pour garantir votre sécurité :


    1) Evitez absolument l'apparition de toute étincelle ou flamme

    2) Coupez votre gaz : Pour cela il suffit de fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

    3) Ouvrez les fenêtres de la zone pour ventiler pièce et réduire la concentration de gaz naturel dans l’air

    4) Eloignez-vous au plus vite du lieu de la fuite

    5) Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33.

    Réactivité du service client Engie à Saint-Pancrasse

    Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

    Temps moyen avant une réponse chez Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
    Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
    L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
    Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

    Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Saint-Pancrasse :

    Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Saint-Pancrasse; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

    Contacts Engie à Saint-Pancrasse

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Qui peut m'aider à Saint-Pancrasse lors d'une panne d'électricité ?

    En cas de coupure de courant générale à Saint-Pancrasse, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.

    Commentaires

    3 avis 4.3/5

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    Dupont
    4/5
    le 09 janvier 2016

    Elise
    5/5
    le 25 mars 2016

    Michel
    4/5
    le 26 mars 2016

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