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Engie à Surville (ex-GDF) (14130) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Informations sur le gaz à Surville

En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Surville, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.

Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Survillais peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :

Si vous déménagez à proximité de Surville et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :

Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Surville

Engie à Surville : tout ce qu'il faut savoir !

Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Basse-Normandie comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux Survillaises et les Survillais. Si vous habitez à Surville et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.

EDF à Surville : quelles sont les offres "gaz" ?

Il est important de souligner que sur le marché du gaz, EDF n’est pas un fournisseur historique mais bien un fournisseur alternatif en Basse-Normandie. À Surville, l’entreprise peut donc fixer librement son prix du kWh de gaz. Son offre Avantage Gaz par exemple propose un prix fixe pendant 4 ans, et ce, même si le tarif réglementé augmente, dans le 14 (Calvados). Si vous avez une question sur votre compteur gaz EDF dans votre région (Basse-Normandie), vous pouvez les contacter au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou directement sur internet depuis votre espace client EDF.

Vous souhaitez activer votre compteur de gaz et faire une demande de raccordement ? Vous avez une panne ou une coupure de courant et souhaitez obtenir un dépannage d'urgence ? Il faut savoir qu'EDF ne traite pas toutes ces questions à Surville comme dans le reste de la France. En effet, ces problématiques sont le fait du gestionnaire de réseau : ERDF (Enedis) pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le prix d'un raccordement ne dépend donc pas du choix du fournisseur d'énergie car il est facturé par le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend donc uniquement du délai d'intervention choisi par le consommateur dans le 14 (Calvados).

Fournisseurs alternatifs

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Direct Energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20

Souscrire un contrat chez Direct Energie à Surville

L'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie en 2007 a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (rebaptisé Engie) à Surville. Direct Energie a profité de cette situation pour devenir le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France et dans la région Basse-Normandie. En mai 2018, Direct Energie a été racheté par Total Spring.

Les abonnements proposés par Direct Energie à Surville pour les particuliers et les professionnels sont assez compétitifs. On trouve ainsi une offre 100% en ligne, une offre classique et une verte. L'entreprise propose aussi de l'électricité avec des offres Duales qui comprennent à la fois un abonnement à l'électricité mais aussi au gaz. Leur prix est particulièrement attractifs à Surville. Cependant, les tarifs proposés par Direct Energie ne sont pas le seul de ses atouts. En effet, dans la région Basse-Normandie, le service client de Direct Energie a été élu, pour la 9ème année consécutive, service client de l'année. Ainsi, les Survillais peuvent s'informer sur leur compteur de gaz Direct Energie ou réaliser une simulation de leur consommation de gaz dans le 14 (Calvados) simplement et efficacement en appelant le 3099.

Les offres de gaz de Total Spring à Surville

Total Spring est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte présent dans la ville de Surville et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence.

L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, et rachetée par le groupe pétrolier Total en Juin 2016, propose aux Survillais des offres énergétiques vertes très intéressantes. À Surville, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez à Surville dans la région Basse-Normandie (14) et vous voulez joindre le service client de Total Spring, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

Tout savoir sur le fournisseur Eni à Surville

ENI est une entreprise italienne leader en Europe de la fourniture de gaz, qui s’est implantée en France et notamment dans la région Basse-Normandie lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz.

À Surville, ENI propose des prix compétitifs et fixes pendant 3 ans, qui sont susceptibles de baisser en cas de baisse du tarif réglementé (offre Astucio Eco par exemple). Si vous êtes client ENI dans le 14 (Calvados) comme ailleurs et avez une question sur votre compteur vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20. Ce numéro est également utile en cas de besoin d'assistance lorsque vous souhaitez réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou encore pour faire une demande de souscription.

Les tarifs du gaz à Surville (14)

Les offres à prix indexé à Surville

Les offres indexées auxquelles les Survillais peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Surville. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.

Les offres à tarifs fixes à Surville

Des tarifs de gaz qui ne peuvent que baisser ? C'est ce que proposent les fournisseurs lorsqu'ils vous proposent des offres fixes. En effet, ces offres sont ajustables uniquement à la baisse et ne sont pas dépendantes des hausses du tarif réglementé en vigueur. Les Survillais pourront ajuster leurs factures de gaz à la baisse et donc ne verront jamais une hausse dans le prix final.

Les tarifs réglementés dans la ville de Surville

Quels sont les tarifs réglementés du gaz dans le 14130

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

L'acteur qui dispose du tarif réglementé de gaz, est Engie, le fournisseur historique d'énergie. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie et applique différents coûts au fournisseur comme les frais liés à l'achat, la gestion, le stockage et la revente. Il faut savoir aussi que le prix du tarif indexé évolue chaque mois et n'est pas le même pour tous les clients.

Tout ce qu'il faut savoir sur la ville de Surville

Je déménage à Surville : quelles démarches dois-je effectuer ?

Pour être prêt le jour de votre déménagement à Surville (14), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Surville dans la région de Basse-Normandie, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de votre RIB, de votre numéro client (si déjà client Engie), le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz) et du numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz). Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h (numéro cristal). Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Les coordonnées du siège social de Engie

Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

La résiliation de contrat est-elle gratuite et à quoi correspond la facture de résiliation ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à Surville sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Survillais reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à Surville.

Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Surville ?

Tous les Survillais peuvent postuler directement sur le site d'Engie (ex GDF SUEZ). Il faut savoir que les offres d'emplois sont présentes sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/ consultables directement en ligne de Surville ou autre.

Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Surville ?

Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Surville (14), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

Quelle est la différence entre GDF et EDF ?

Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Surville ! GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région de Basse-Normandie et EDF celui pour l'électricité. Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Survillais, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

Contacter Engie à Surville

Comment joindre Engie à Surville par téléphone?

Pour joindre facilement Engie (ex-GDF) privilégiez le numéro suivant 09 69 39 99 93. Vous pourrez les contacter du lundi au vendredi, de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également les contacter en ligne via votre espace personnel Engie.

Tous les numéros de téléphone Engie près de Surville

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Les compteurs de gaz à Surville

Comment faire l'ouverture d'un compteur de gaz à Surville ?

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Surville sur le réseau GrDF avec papernest

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Contrairement à ce que les Survillais pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Surville et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Surville qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

  • l'adresse du logement
  • votre relevé de compteur
  • votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Surville.

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service du gaz à Surville dépendra du délai choisi par le Survillais et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Surville :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Surville à l'avance.

Engie dans le Calvados (14)

Services et contact d'Engie dans les environs de Surville

Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Surville:

Les offres ENGIE disponibles Surville

Les contrats électricité d'Engie pour Surville

Engie, en plus du gaz, propose aussi des offres d’électricité. Toutes ces offres proposent de l’électricité provenant de source renouvelable. À Surville Engie propose 3 types d’offres :

  • L’offre Elec Weekend+ : indexée sur le tarif réglementé en vigueur, elle propose 30% de réduction sur le prix du kWh HT le weekend.
  • L’offre Elec Ajust, fixe pendant 3 ans, elle est ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, c'est l'offre phare d'Engie.
  • Elec’Car indexée au tarif réglementé, elle propose 50% de réduction sur le kWh HT la nuit. Cette offre est réservée aux propriétaires d’un véhicule électrique.

Les offres d'Engie pour Surville

Le fournisseur historique de gaz en France, Engie (ex-GDF) propose différentes offres au Survillais, afin de répondre aux mieux aux habitudes de consommation de chacun. Engie est encore le seul fournisseur dans l'obligation de fournir une offre de gaz aux Survillais au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Ce tarif est fixé par les pouvoir publics. Mais Engie propose également d'autres offres. Son offre phare est l'offre Gaz Ajust 3 ans. Elle offre la possibilité de souscrire à un tarif fixe ajustable uniquement à la baisse chaque année.

Les Survillais peuvent également souscrire à l'offre de gaz Confort Connecté. Cette offre permet aux Survillais, une gestion intelligente de leur consommation de gaz via un thermostat connecté.

Pour en savoir plus sur les offres proposées par Engie vous pouvez vous rendre directement sur le site d'Engie.

Informations sur les agences Engie à Surville

Des agences Engie à Surville ?

Engie est le principal fournisseur de gaz en France et en Basse-Normandie. A ce titre le fournisseur propose de nombreux services et avantages lorsque l'on souscrit un contrat de gaz ou d'électricité Engie à Surville. Engie home services propose ainsi plusieurs options à la souscription pour les Survillais : dépannage de chaudière, maintenance, entretien, remplacement... Et ce à partir de 1 euro par mois.

Commentaires

4 avis 4/5

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Bernard
3/5
le 10 janvier 2016

Gaspard
5/5
le 15 février 2016

Martinez
4/5
le 27 janvier 2016

Josh
4/5
le 03 janvier 2016

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