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    GRDF Vienne (38200)

    Contacter GRDF à Vienne

    Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Vienne au 09 69 36 35 34. Pour Vienne et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

    Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Vienne :

    Les services GRDF particuliers dans la région Rhône-Alpes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Vienne :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    Les chiffres concernant la production d'énergie à Vienne

    Les énergies vertes à Vienne

    Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Vienne ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon.

    À Vienne, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


    Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple : * L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques) * L'énergie éolienne * L'énergie de la biomasse * L'énergie géothermique * L'énergie hydraulique

    L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Vienne et de France. A titre indicatif, en 2013, Vienne a produit 0.23 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

    Production d'énergie renouvelable


    La consommation en énergie des Viennois

    Combien consomme en moyenne un logement à Vienne ?

    Les Viennois consomment en moyenne 6.9 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Vienne (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Lyon (69000), GRDF Lyon 5 (69005), GRDF Caluire-Et-Cuire (69300)) : en l'occurrence, en Rhône-Alpes, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 0.4 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

    Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Viennois est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.3 MWh par foyer de moins.

    Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Vienne, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

    Quelle est la consommation en énergie de Vienne ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (5.0 %) de plus, soit 16 646 MWh.

    Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Vienne, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

    Dépenses énergétiques des Viennoises et Viennois

    Foyers Facture énergétique
    Viennois 2211 €
    Environs de Vienne 805 €
    France 1403€

    Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Vienne, dans les villes alentours (GRDF Lyon (69000), GRDF Lyon 5 (69005), GRDF Caluire-Et-Cuire (69300)) et dans toute la France.

    Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Vienne :

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    GRDF à Vienne : services et contacts

    Comment joindre GRDF Vienne ?

    Les habitants de Vienne peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Vienne

    L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Vienne (38). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Rhône-Alpes, et non par un fournisseur.

    C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Vienne, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Viennois et à tous les fournisseurs.

    Ouvrez votre compteur de gaz à Vienne sur le réseau GrDF avec papernest

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    Fuite de Gaz à Vienne : ce qu'il faut faire

    Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Vienne ? Vous devrez suivre ces étapes :

    1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 38 (Isère) ;
    2. Fermer le Gaz dans le logement Viennois ;
    3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Vienne ;
    4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Vienne ;
    5. Sortir du logement Viennois et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Vienne au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
    6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Vienne.

    Tarifs raccordement GRDF dans le 38 (Isère)

    Les frais de raccordement au réseau de gaz à Vienne dépendent d’où est votre logement :

    • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 38 (Isère) :
      Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

    • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 38 (Isère) :
      Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

    Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Vienne, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

    ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

    Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Viennois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur).

    Ainsi, ces deux entreprises présentes en Rhône-Alpes ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Vienne, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

    Les facteurs qui impactent la consommation des Viennois

    Les différents types de chauffage à Vienne

    Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Viennois.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Comment est composé le parc immobilier de Vienne ?

    Le parc immobilier de Vienne est composé de 15 416 et compte principalement des appartements, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Viennois.

    En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

    Il se trouve également que 12 089 appartements et 3 257 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Vienne, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

    Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

    Type de logement (%)


    Les combustibles les plus utilisés à Vienne

    Nos chiffres montrent que les Viennois et Viennoises préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Vienne et de façon plus générale en Rhône-Alpes. Voici la répartition des combustibles utilisés à Vienne :

    Type de Combustible Proportion de Viennois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 5.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 64.2 %
    Fioul (mazout) 6.3 %
    Electricité 23.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

    Le label BBC à Vienne

    Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

    Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Vienne.

    15 416 bâtiments de Vienne sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 1 %.

    Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : La Chapelle-De-Surieu notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de La Chapelle-De-Surieu.

    FAQ à Vienne

    GRDF, GDF : comment faire la différence à Vienne ?

    Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Vienne, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Vienne. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Rhône-Alpes et quasiment partout en France.

    Quelles sont les prestations de GRDF à Vienne ?

    À Vienne comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Vienne.

    Comment contacter GRDF ?

    Les numéros de GRDF à Vienne sont les suivants :

    • Pour un dépannage d'urgence dans le 38 (Isère) : 0 800 47 33 33.
    • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
    • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Vienne est le 09 69 36 35 34.

    Ce qu'il faut savoir sur Vienne

    A savoir sur la mairie de Vienne

    Contact Information
    Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 12h45 à 16h45
    Télécopie / Numéro de fax 04 74 53 20 12
    Nom des habitants de Vienne Viennois et les Viennoises.
    Maire Thierry Kovacs (Mandat : 2014-2020)
    Adresse mail accueil@mairie-vienne.fr
    Adresse Mairie de Vienne, 17, place de l'Hôtel-de-Ville, BP 126, 38200 Vienne Cedex

    Contacter le service client de GRDF Vienne par téléphone

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Les démarches de raccordement à Vienne

    Raccorder un logement neuf à Vienne avec GRDF

    Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Viennois mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Vienne les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Vienne. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

    Comment raccorder sa maison Viennoise au réseau GrDF ?

    GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Vienne reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Vienne - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

    Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Thomas
    5/5
    le 22 février 2016

    Cleophee
    5/5
    le 01 février 2016

    Mayeul
    5/5
    le 15 janvier 2016

    Roux
    1/5
    le 07 mars 2016

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