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    Enedis Castelnaudary (11400) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Castelnaudary (11400)

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Castelnaudary vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Castelnaudary, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Castelnaudary pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Languedoc-Roussillon, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Castelnaudary :

    Informations pour les Chauriens

    Contacter votre mairie à Castelnaudary

    Que vous soyez tout juste arrivé à Castelnaudary (11), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Chaurien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Patrick Maugard (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Chaurienne est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Castelnaudary, 22, cours de la République, BP 1100, 11491 Castelnaudary Cedex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : castelnaudary@gmail.com.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Castelnaudary sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 68 94 58 00.

    Linky à Castelnaudary : tout savoir

    Au préalable, les Chauriens et Chauriennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Castelnaudary et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 11 (Aude). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Castelnaudary car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Chauriens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 11 (Aude).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Castelnaudary ?

    Comme dans toute la France et à Castelnaudary, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Chaurien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Castelnaudary et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Castelnaudary contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Chauriens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Chauriens et Chauriennes.

    Obtenir un "Consuel" dans le 11 (Aude)

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Languedoc-Roussillon, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    À Castelnaudary comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Castelnaudary (11) :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Castelnaudary?

    Les 5 797 logements de Castelnaudary et, plus largement, les 11 748 Chauriens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Chauriens ne l'approuvent pas. Les Chauriens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Castelnaudary et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Castelnaudary - Languedoc-Roussillon). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 11 ou par mail (erdf-are-laro@erdfdistribution.fr).

    L'arrivée du compteur Linky à Castelnaudary

    Comme les usagers du reste de la France, les Chauriens ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 5 134 foyers de Castelnaudary ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 6 465
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 29

    Infos pratiques sur ERDF à Castelnaudary

    Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Castelnaudary

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Castelnaudary sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Castelnaudary vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Castelnaudary devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Les différents numéros d'ErDF Castelnaudary à appeler selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 11 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Castelnaudary (11400) ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Castelnaudary (11400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Chauriens ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Castelnaudary pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Castelnaudary. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Castelnaudary comme dans votre département (Aude).

    Le raccordement à Castelnaudary

    Procéder au raccordement ERDF à Castelnaudary

    A Castelnaudary, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Castelnaudary. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Chaurien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Castelnaudary. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Castelnaudary

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Chaurien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Castelnaudary (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Castelnaudary, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Chaurien débutent.

    Consommation énergétique des habitants de Castelnaudary

    Energie : où en est Castelnaudary dans sa consommation ?

    Les Chauriens consomment annuellement 81 739 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 41 194 MWh par an. À Castelnaudary, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 10 371 MWh (9.2 %).

    Quels sont les types de logements à Castelnaudary ?

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Castelnaudary (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 3 568 maisons
    • 5 797 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Castelnaudary :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 5 797 logements à Castelnaudary, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Languedoc-Roussillon ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Castelnaudary (Enedis Labarthe-Sur-Lèze (31860), Enedis Puylaurens (81700), Enedis Labège (31670)).

    La facture énergétique des Chauriens

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Chauriens ? Les 5 134 foyers présents à Castelnaudary ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Castelnaudary dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Castelnaudary des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Chauriens par rapport aux français ne vivant pas en région Languedoc-Roussillon.

    La consommation en élecricité des Chauriens

    La consommation par habitant des Chauriens est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.14 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Castelnaudary
    Alentours de Castelnaudary 4.5 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Castelnaudary, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Labarthe-Sur-Lèze (31860), Enedis Puylaurens (81700), Enedis Labège (31670)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Peyrefitte-Sur-L'Hers est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Castelnaudary. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Chauriens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Chauriens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Chauriens sur le site du ministère du développement durable.

    Quel est le type de chauffage préféré des Chauriens

    Les Chauriens favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Castelnaudary ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Castelnaudary.

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Castelnaudary par foyer

    Les Chauriens consomment en moyenne 3.5 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Chauriens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Castelnaudary et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Castelnaudary (Aude) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Castelnaudary, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1177 € et de 1011 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Combustible favorisé par les habitants de Castelnaudary

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 2.1 %
    Electricité 54.7 %
    Fioul 7.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 31.8 %
    Chauffage de ville 3.6 %

    Comment les foyers Chauriens consomment-ils l'énergie ?

    En moyenne, à Castelnaudary, la facture moyenne d'électricité est de 1 506€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Castelnaudary :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Chauriens avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.0 MWh Castelnaudary
    10.3 MWh Alentours de Castelnaudary
    11,2 MWh En France

    Informations Électricité/Gaz pour Castelnaudary

    Le numéro des services d'EDF à Castelnaudary

    Pour mieux traiter les demandes des Chauriens et Chauriennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Castelnaudary que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

    • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Castelnaudary
    • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Chauriens

    Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

    Un autre numéro est dédié aux PME de Castelnaudary et aux Chauriens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 633, numéro surtaxé (6cts/min).

    Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

    Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Castelnaudary, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 11

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Castelnaudary :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 11, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Ce que souhaite savoir les Chauriens

    Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Castelnaudary ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Castelnaudary pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Castelnaudary ?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Castelnaudary, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Castelnaudary mais également dans le reste du pays.

    Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Castelnaudary ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Castelnaudary ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Castelnaudary et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Il y a une urgence chez moi à Castelnaudary, comment je contacte Enedis ?

    En cas d’urgence à Castelnaudary, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 11 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Comment payer sa facturer d’énergie à Castelnaudary ?

    Votre facture d’électricité à Castelnaudary, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Castelnaudary

    Accéder à votre espace client ErDF de Castelnaudary est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Chauriens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Commentaires

    4 avis 4.5/5

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    Fournier
    5/5
    le 12 février 2016

    James
    5/5
    le 27 janvier 2016

    Natacha
    4/5
    le 17 janvier 2016

    Bonnet
    4/5
    le 12 mars 2016

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